Service client : contacter Johnson & Johnson

Les clients de Johnson & Johnson, célèbre groupe pharmaceutique américain, peuvent adresser leurs réclamations auprès de ce groupe figurant parmi les plus grandes entreprises multinationales de la planète. Pour joindre le service client Johnson & Johnson voici comment procéder.

Le service client Johnson & Johnson à votre écoute par téléphone

Pour joindre un conseiller Johnson & Johnson, composez le : 01 55 00 47 00 ou le 01 55 00 48 00 (appels gratuits). Chaque numéro est joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h.

En dehors de ces heures, pour une urgence liée à la santé publique, un numéro spécifique vous sera communiqué.

Échanger avec le service client Johnson & Johnson via Internet c’est possible !

Pour contacter le service client par Internet, vous devrez passer par le site de la Société Janssen France qui est la société pharmaceutique de Johnson & Johnson. Elle gère entre-autres les produits de soins grand public Johnson & Johnson Santé Beauté France.

Un formulaire de contact est disponible sur le site : janssen.com

– En bas de la page d’accueil du site, vous trouverez un bandeau bleu
– Cliquez sur « nous contacter »
– Sélectionnez le pays concerné (France) dans la bande déroulante
– Cliquez sur « go »
– En bas de la page, identifiez vous selon si vous êtes ou non professionnel de santé
– Sélectionnez votre sujet ou cliquez sur « autres demandes »
– Un formulaire de contact s’affiche
– Remplissez les champs
– Répondez à la question mathématique
– Cliquez sur Envoyer

Le formulaire de contact est aussi directement accessible via le lien :
https://www.janssen.com/france/nous-contacter

L’enseigne Johnson & Johnson est aussi présente sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi vous connecter sur :

https://www.facebook.com/jnj/
https://twitter.com/jnjcares?lang=fr

Envie d’écrire par voie postale au service client Johnson & Johnson ?

Adressez vos remarques ou vos réclamations par courrier postal à :

JOHNSON & JOHNSON SANTE BEAUTE FRANCE
1 rue Camille Desmoulins,
TSA 50008, France.

Ou

JOHNSON & JOHNSON SANTE BEAUTE FRANCE,
1 rue Camille Desmoulins
92130 ISSY LES MOULINEAUX

Johnson & Johnson est un groupe pharmaceutique américain créé en 1886.  Le siège social de la société est établi à New Brunswick, dans l’État du New Jersey. Il produit des médicaments sous diverses filiales et développe également des produits cosmétiques et d’hygiène ainsi que du matériel pharmaceutique et médical. Il fournit des services connexes aux consommateurs ainsi qu’aux professionnels de santé. Le groupe aujourd’hui présent dans plus de 60 pays à travers près de 300 filiales commercialise ses produits dans plus de 175 pays.

Votre récent contact avec le service client Johnson & Johnson a-t-il été concluant ? Faites nous part de vos impressions et prenez le temps de noter ce service !