Services-client.net

Service client JouéClub

Jouet Club est un magasin français de vente en ligne d’articles destinés aux enfants de 0 à 12 ans. L’enseigne propose des livraisons à domicile. Vous pouvez aussi faire vos achats dans les magasins ou faire des réservations et récupérer vos commandes dans un magasin Jouet Club de votre choix.

Les jouets occupent une large place dans les produits de JouéClub bien que vous y trouviez aussi des mobiliers, des articles scolaires ou des articles de décoration de chambre d’enfant. Créé en 1950, JouéClub s’appuie sur 300 magasins qui assurent la distribution de produits fabriqués par de grandes marques dans le secteur. Son Service client peut être sollicité par les moyens usuels de communication (téléphone, email, courrier).

Logo JouéClub

Le Service client de Jouet Club peut être joint à travers le site de JouéClub.fr.

Pour trouver un magasin particulier, le site vous présente une carte interactive de tous les magasins JouéClub en France et ailleurs (Belgique, Italie, Maroc). En cliquant sur un point particulier de la carte, vous verrez apparaitre les coordonnées (adresse, téléphone, fax) du magasin de la localité avec les horaires d’ouverture.

Carte Magasins JouéClub

Magasins Jouéclub

Le Service Client du siège peut être joint au téléphone avec le numéro 05.56.69.69.05 ainsi que le Service après-vente.

Vous pouvez également envoyer un email aux adresses :
– pour le service clients JouéClub.fr : clientsjce@joueclub.fr
– pour le service après-vente JouéClub.fr : savjce@joueclub.fr

À moins que vous préfériez le courrier postal qui sera adressé au :

JOUÉCLUB EXPRESS
BP 132 33042
BORDEAUX CEDEX

Le service après-vente occupe également une place importante, au même titre que le Service client pour donner satisfaction au client. Il peut être sollicité, par exemple, pour les articles reçus défectueux ou non conformes. Ce service est gratuit et si la pièce de réparation n’est pas disponible ou si l’article ne peut être remis en état, il sera échangé ou remboursé. L’opération s’effectue toutefois sous certaines conditions.

Pour les retours, vous pourrez remplir un formulaire. Aucun justificatif ne vous sera demandé lors d’un retour, mais il faut le faire dans les 15 jours qui suivent la réception du colis. L’opération est soumise également à certaines conditions.

Formulaire Retour JouéClub

Page de contact de Jouéclub

Espace client Jouéblub

Pour pouvoir effectuer votre 1er achat, vous devez vous inscrire et créer ainsi votre compte. Pour cela, vous devez fournir quelques informations personnelles et choisir un login et un mot de passe. C’est gratuit et cela vous permettra de profiter de certains services personnalisés de Jouet Club.


 

📍 Navigation :

 

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
  3. Contacter un service client par e-mail 📧
  4. Contacter un service client sur les réseaux sociaux 💻

 
ℹ️ Vous êtes sur une page du site services-client.net.
⬇ L'espace ci-dessous vous permet de publier un message sur cette page.
Vous pouvez également partager votre avis sur la plateforme service-client.org

Écrire et publier un message en ligne


En cliquant sur le bouton "Publier votre message", vous acceptez que votre message et que votre prénom soit publié sur cette page.
 

Merci de vérifier le contenu de votre message avant sa publication, le langage SMS n'est pas accepté. Cet espace d'expression vous permet de partager un message, un avis ou une question publiquement sur cette page. Si le contenu de votre message est compatible avec la charte de modération, il sera publié et visible par tous y compris des moteurs de recherche. Ce n'est pas un formulaire de contact pour joindre directement un service client d'une société ou d'une marque. Merci de ne pas transmettre d'informations personnelles (mis à part votre prénom), ni des identifiants ou mot de passe de connexion. Pour contacter une entreprise, vous pouvez suivre les indications fournies via notre site ou bien vous rendre directement sur le site Internet officiel de l'entreprise concernée.

 
Nous avons reçu un avis sur cette publication, le voici :
  1. Mécontente de l’accueil au magasin de Montargis. Le prix ne correspondait pas , aucune excuse et pas très souriantes