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Service client Jules

Besoin d'aide ?
Notre service de renseignement téléphonique vous met en relation avec le service demandé. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
Numéro de téléphone pour être mis en relation :
* Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org et sur www.numero-118.fr.

Contacter le SAV de la boutique Jules par téléphone:

Le numéro de téléphone du service client Jules est le suivant: 0 800 30 15 27, l’appel est gratuit depuis un poste fixe.

Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8heures 30 à 18heures30 et le samedi de 10h30 à 18h30. Info utile: Le service après vente par téléphone de Jules est fermé le dimanche et les jours fériés, mais ce n’est pas toujours le cas des boutiques.

jules

Vous pouvez si vous le souhaitez vous faire rappeler gratuitement par un conseiller, pour cela il vous suffit de remplir le formulaire qui apparaît à droite de votre écran une fois sur la page suivante: https://www.jules.com/fr-fr/nous-contacter/#notification-sucess

Renseignez vos coordonnées ainsi que l’objet de votre appel / message. Il peut s’agir d’une question ou remarque sur un produit ou sur un magasin, un suivi de commande, une réclamation livraison, un retour (remboursement ou échange)…

Info utile: Les retours et remboursements sont possibles dans un délai de 30jours suivant la date de votre achat, ils peuvent être effectués en boutique ou par la poste.

Avant de contacter le service client, assurez vous de ne pas trouver la solution à votre problème dans la FAQ (Foire aux questions) du site officiel. Beaucoup de sujets y sont traités comme par exemple: Délai de livraison commande Jules / retourner un article / problème carte membre espace personnel / livraison à l’étranger / bons de réduction Jules/ chèque fidélité, anniversaire, cadeau, mode d’emploi / utiliser la carte cadeau pour faire des achats sur le site Jules.com …

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Contacter le service client de Jules par e-mail

La mise en relation avec le service après vente de Jules se fait par formulaire de contact.

Trouver la boutique Jules la plus proche de chez vous:

Rendez-vous sur cette page : https://www.jules.com/fr-fr/recherche-magasins/ , indiquez votre département et/ou votre ville pour obtenir l’adresse, le numéro de téléphone ainsi que les horaires du magasin Jules le plus près de chez vous.

Contacter le service client de Jules par courrier postal

Adresse postale:

JULES
Service Clients
152 avenue Alfred Motte
59100 Roubaix

 

📍 Navigation :

 

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
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Nous avons reçu 3 messages, voici les plus récents :
  1. Colpin Muriel
    7 février 2018 à 7 h 15 min

    Suite à une réservation faite ce jour mercredi 7 février dans un magasin de votre société ,j ai reçu un mail désagréable .si je n’ ai pas donné suite à la réservation faite précédemment c est pour des raisons personnelles et professionnelles.
    Pour cette raison j annule toutes commandes et réservation au sein de votre groupe
    Je ne serai plus cliente.
    Cordialement

  2. michel
    2 juin 2016 à 16 h 40 min

    Je ne peux pas vous joindre par téléphone , toutes les lignes sont occupées ! J’ai essayé plusieurs fois , pouvez-vous me rappeler ? Merci

  3. nathalie
    16 février 2015 à 14 h 33 min

    merci de me contacter au 0620986500 concernant un magasin dont je ne suis pas contente .