Service client laboutiqueofficielle.com

Laboutiqueofficielle.com est un site de vente en ligne d’articles de mode, spécialisé dans le Streetwear. Elle propose un large choix de vêtements et accessoires de marques créées par des artistes, ou encore de marques portées par ces célébrités.

Vous souhaitez contacter laboutiqueofficielle.com au sujet de votre commande, d’un problème de livraison, ou d’une demande de remboursement ? Nous faisons le point ensemble sur les différents moyens de contact mis à votre disposition.

Contacter laboutiqueofficielle.com via le formulaire de contact

Pour toute question concernant la livraison, le retour, la commande, les informations de paiement, les renseignements de produit, vos avoirs et bons d’achats, vos informations personnelles, vous avez la possibilité de remplir leur formulaire de contact disponible sur leur site via ce lien laboutiqueofficielle.com/contact.html

Il est possible que vous préfériez utiliser l’application mobile La Boutique Officielle. Elle est disponible sur Google Play Store pour Android, et sur l’App Store pour iOS. Dans votre compte, vous avez accès au formulaire de contact via « Contactez-nous ». Que ce soit sur le site ou sur l’application mobile, vous n’avez pas besoin de créer un compte.

Il est important de renseigner correctement votre adresse mail afin d’être sûr de recevoir leur réponse. Également, il vous faudra votre numéro de commande pour toute question concernant le suivi ou un retour de commande.

Contacter laboutiqueofficielle.com par téléphone

Vous pouvez contacter le service client de laboutiqueofficielle.com au 04 82 54 01 70 (coût d’un appel local). Leur service est ouvert du lundi au vendredi de 08 h à 20 h, et le samedi de 08 h à 18 h.

Contacter laboutiqueofficielle.com par voie postale

Vous avez de plus la possibilité de contacter le service client de la boutique par courrier à l’adresse suivante :

laboutiqueofficielle.com
Service client
84 route de la gare
69630 CHAPONOST

À noter toutefois que le temps de réponse du service client pourra être allongé, en comparaison du formulaire de contact et de l’appel téléphonique.
Nous vous conseillons de privilégier ce moyen de contact pour l’envoi de document en recommandé par exemple.

Contacter laboutiqueofficielle.com sur les réseaux sociaux

Laboutiqueofficielle.com est très présente sur les réseaux sociaux, notamment sur SnapChat, Instagram, Facebook, Youtube. Pour joindre leurs conseillers sur Facebook, il vous suffit de vous rendre sur leur page officielle https://www.facebook.com/laboutiqueofficielle« .
Pour les contacter via leur chaine Youtube, vous avez la possibilité de visiter leur page https://www.youtube.com/user/LaBoutiqueOfficielle.

Afin de contacter laboutiqueofficielle.com, le moyen le plus efficace pour nous est de les joindre par téléphone. Vous aurez un conseiller en direct et vous obtiendrez une réponse rapide.
Si vous préférez un échange moins direct, leur formulaire de contact est plus adapté.

Vous recevrez alors une réponse dans un délai de 72 h (hors période de soldes).
Enfin, pour l’envoi de documents spéciaux et recommandés, vous disposez de l’adresse postale de leur service client situé à Chaponost.