Service client LCI

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LCI est une chaîne d’information en continu appartenant au groupe TF1. Elle propose des informations nationales et internationales ainsi que des analyses et des débats sur les sujets d’actualité.

Pour ne pas se retrouver saturée par les demandes, la chaîne d’information n’a pas souhaitée qu’il soit possible de joindre des conseillers par téléphone. Toutefois, plusieurs alternatives sont mises en place pour permettre aux clients de faire part de leurs remarques ou demandes. Dans cet article, nous vous présenterons les différents modes de communication qui s’offrent à vous pour contacter le service client LCI

Contacter le service client LCI par téléphone

Bien qu’il n’existe pas de numéro de téléphone direct pour joindre la chaîne LCI, il est possible de joindre le groupe TF1 à qui appartient la chaîne via le numéro suivant : 01.41.41.12.34 (Numéro du siège social à Boulogne). Un numéro qui permettrait de contacter LCI circule également sur le web, il s’agit du 08 258 098 10 mais nous n’avons pas vérifié cette information. 

lci service client

Contacter le service client LCI par mail

Pour pouvoir être mis en relation par mail avec un des conseillers de la chaîne, rendez-vous sur la rubrique « Contactez-nous » du site officiel LCI et sélectionnez la chaîne concernée dans le menu déroulant. Pour avoir accès à tous les services et ainsi envoyer votre message, il sera nécessaire de se créer un compte client. Lorsque vous aurez renseigné tous les champs nécessaire à la création de votre compte, il faudra activer celui ci en cliquant sur le lien envoyé dans sa boîte mail.

Une fois que cette démarche est faite, le client aura accès à un formulaire de contact dans lequel il pourra faire part de sa question ou de son problème. Plusieurs cas de figures ont été pensés afin de faciliter la demande. Une fois que le message est validé, il est envoyé aux conseillers correspondants qui se chargent de répondre dans les meilleurs délais.

Adresse postale du service client LCI

Les clients et téléspectateurs réguliers la chaîne LCI ont libre choix de faire part de leurs remarques, observations ou de leurs difficultés en adressant un courrier. Les réclamations et autres sujets personnels qui peuvent être évoqués par cette voie devront être adressés à l’adresse du siège social :

e-TF1
1 quai du Point du Jour
92100 BOULOGNE

Il sera pertinent de préciser la chaîne concernée au niveau de l’adresse, en rajoutant la mention « Service Relation Téléspectateurs LCI » afin que la lettre envoyée soit immédiatement transmise au service compétent. La réponse sera transmise par courrier ou par mail en fonction des coordonnées indiquées.

Mis à jour le 19/06/2023

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3 997 messages, voici les plus récents :

  1. Comment se fait il que aucun message sur les tromboses avec asttazenecca

  2. Éric Brunet c’est monsieur « je sais tout »toujours satisfait de sa propre personne, impoli et coupe la parole à ses invités quand les réponses ne va pas dans son sens,cela se vérifie facilement car observez bien ,il lève déjà la main quand cela ne lui plait pas,mais quand LCI va le foutre à la porte,les politiques de la majorité devraient boycotter son émition et partir sur d’autres chaînes plus objectives.

  3. Trouvez vous normal qu étant vacciné et ayant des anticorps contre le covid grâce au test sanguin je sois obligée de refaire un test par à 300 euros pour rentrer en France.,? Étant en Suède voir mon petit fils et rentrant demain je viens de faire le test demandé par air France

  4. Bonjour, j’entends bien Mr Mazerolle et autres spécialistes défendre le pass sanitaire ce dimanche 16 mai 2021 à 9h45 sur votre plateau.

    Je suis un adepte de l’anticipation.

    Quelle sera la durée de validité du pass sanitaire ? Les infos concernant chacun de nous seront elles modifiables, comme sur la carte vital, ou bien non modifiables et exigeant une réédition à chaque modification, comme pour le permis de conduire ?

    J’ai mille autre questions mais, au regard de la hauteur habituelle de vos débats, je ne doute pas que vous y répondrez avant même que votre public aille chercher ailleurs les réponses.

    Cordialement

  5. Bonsoir
    Pouvez vous cesser d’inviter des personnes de mauvaise foi comme Mr Caron. Il est insupportable et empêche les autres de s’exprimer.
    Merci

  6. Attention à ne pas s adresser à un général en l’appelant mon commandant !!
    Désolé j ai eu la chance de faire mon service militaire .
    Merci de vos infos

  7. Quand allez-vous nous débarrasser de Jean-Michel Apathie ?
    Tous les soirs il nous abreuve de ses inepties et de son point de vue totalement déconnecté des réalités de notre pays.
    Exemples : l’affiche LREM avec la candidate voilée, les tribunes des militaires et des policiers, ses positions systématiquement favorables à l’Islam politique
    (Apparemment il est maintenant contre les pétitions ! Probablement condamnera-t-il avec la même véhémence la prochaine pétition signée par les acteurs ou les intellectuels ?)
    Pour faire grimper Marine Le Pen dans les sondages, encore une dose d’Apathie tous les soirs et le résultat sera atteint !

  8. Madame, Monsieur
    Ma femme et moi même nous trouvons la présence sur votre chaîne assez souvent de la soit disant enseignante Barbara Lefebvre et la soit disant journaliste du Figaro Judith Waintraub scandaleuse. Elles sont toutes les deux ignorantes, trop sure d’elles mêmes surtout sur des sujets internationaux et notamment Israël -Palestine. En tant que citoyen américain moitié juif , je n’accepte pas qu’elles racontent des conneries, des mensonges sur les palestiniens . Elles nient l’histoire de l’oppression des palestiniens par Israël. Et même elles crachent des conneries sur les arabes en général avec tant d’assurance et d’ignorance . Regardez CNN pour voir leur neutralité et leur professionnalisme contrairement à ces deux femmes et à d’autres invités sur votre chaîne des invités de l’extrême droite (qui ne devrait pas être la tous les jours) et de la droite ( qui a perdu le moral , l’indépendance d’esprit et l’intelligence du président Charles de gaule . Nos zappons en regardant d’autres chaînes surtout des chaînes anglo-saxons ainsi que nos amis en les voyant.
    Bien cordialement

  9. Bonjour,
    A l’émission actuelle, en parlant du tueur des Cévennes, vous parlez de la traque sur 15 km2. Or, la surface d’un carré de 15 km de côté est de 225 km2!

    Bonne journée.

    Ângela Muller-Guerra

  10. Bonsoir
    Pour précision, les arabes israéliens ont le droit de faire le service militaire mais pas l’obligation.
    Votre journaliste vient de dire le contraire le 12 mai à 23h35.
    Merci pour la qualité de votre chaîne

  11. Bonjour. Je suis sidéré par l arrogance et la médiocrité de Jean-Michel Apathie quand il a commenté de manière amateur l affiche de campagne avec la femme voilée. De plus , oser dire( il est journaliste quand même, à Abnousse Shalmani qu elle étale sa culture , mais il est sérieux ? Il a étalé son inculture et il demande à Abnousse Shalmani d etre aussi médiocre que lui. Le journalisme est un métier et non une discussion de comptoir alors on vous demande de savoir un minimum de quoi vous parlez.
    Et ce n est pas la première fois venant de ce journaliste trop sûr de lui.

  12. Bonjour,
    Monsieur Apathie devient très pénible voire grossier. Ces gesticulations et ces indignations bruyantes et incohérentes.
    bénéficient d une tolérance curieuse de la part de Me Pujadas qui ne joue pas son rôle d animateur impartial et modérateur. L indignation n est pas une valeur suprême.

  13. Je crois que monsieur Poujadas vieilli et n’arrête plus de régulièrement perdre le contrôle de son émission du 18-20 hrs, ou la maîtrise, sans devoir connaître ses sentiments personnels et son appartenance politique, est primordiale et où il perd le fil de son programme, surtout en fin d’émission, comme par ex hier au soir
    Alors, qu’il soit vivement remplacer par Ruth Elkrief, pour une nouvelle aventure et surtout pour mieux animer les débats sur les élections à venir

  14. Parlez des salles examens bts à portés de Versailles ou 1700voir plus de candidats sont dans un même hall non ventilé ou les distances ne sont pas respectées contradictoires aux préconisations du gouvernement alors ne parlez plus des nombres de personnes dans les musées cinéma piscines etc

  15. Il me semble que le souhaite de Monsieur Jean Michel Apathie de vouloir systématiquement prendre le contrepied dans ses rubriques ne sont audibles que si il y insère une dose d’humour.
    Dans le cas inverse cela devient pénible et même ennuyeux car trop prévisible.

  16. Bonjour,
    L’heure est venue de virer M.Jean-Michel Apathie.
    Ce journaliste manque de professionnalisme. Ce soir, il a commenté l’affiche avec la femme voilée sans avoir pris la peine de vérifier la biographie et le parcours de la candidate.
    De plus, ce journaliste est intolérant et grossier. Ce soir comme à son habitude, il ne laisse pas Anbouss Shalmani terminer ses phrases.
    Au cours de nombreuses interventions sur LCI, il a montré qu’il n’admet aucun argument qui ne fasse partie de sa besace. Il est incapable de dialoguer.

  17. Monsieur PUJADAS,
    Votre émission sur les graves événements du moment a été vraiment minables
    dans tous les sens des termes. Nul, Nul, Nul!!!

  18. Mme Chabot devrait intervenir pour faire taire Mme Degois qui pense que sa pensée est la pensée unique oui nous allons avoir une guerre civile et le nier c’est être à côté de la réalité Mme Degois est irrespectueuse impolie et méprisante envers les français j’ai 70 ans et la France n’est plus vivable je vis l’insécurité et la peur et non Mme d’égoïsme ces gens ne sont pas français car s’ils l’étaient ils respecteraient les lois le réfuter est de la lâcheté

  19. Une information pour M Pujadas allez sur covidtracker et vous verrez que pour Paris ou les Yvelines quasiment pas de doses fizer disponibles. Au lieu de gloser nos journalistes feraient bien de vérifier la disponibilité des doses. Et ne pas oublier ce genre d’information.

  20. Pour résoudre le problème de la violence, je pense qu’il faudrait que les jeunes travaillent, tout le monde au boulot ! De plus il faudrait éduquer certains parents avant leurs enfants afin qu’ils leurs apprennent le respect avant tout.

  21. Seule la police fait correctement son travail
    Par contre cette « justice » ! Pour trouver plus irresponsable et incompetence
    que cette ! il faudra se lever de bonne heure
    Cette ! n’a jamais été objectif et malheuresement elle sera jamais objectif
    On sait d’ou vient la violence et qui la fabrique ! mais JAMAIS JAMAIS JAMAIS
    un journaliste fera un journaliste fera un vrai enquéte avec des critéres bien precis !
    on serait TRES SUPRIS !!!!!!
    CES ! sont tellement ! qu’ils préférent jouer à la sainte nitouche !!!!!
    et le BLABLA continura ENCORE et ENCORE ………

  22. L’émission où va la France, trop de partie pris pour une opinion qu’on cherche qu’on à mettre dans la tête des téléspectateurs. Ceux qui abondent dans l’opinion du journaliste sont laissés libres d’exprimer leurs points de vue et les autres sont sans cesse interrompus.
    Qu’est-ce qui explique la violence si ce n’est la misère et la pauvreté ?
    Ok, continuez à vous voiler la face.

  23. Quand la violence augmente, le seul dénominateur commun est l’argent.

    Régler les problèmes d’argent dans les foyer chômage ou pas , la violence sera réduit.

    Quand on a de l’argent on s’en merde pas.

  24. Bonjour je suis en colère d’attendre à 19h26 sur la n tribune ils disent de parlé à visage découvert mais vous oubliez de dire que nous sommes sencure partout et que le gouvernement a payé une société privé avec l’argent des contribuables et sa tout le monde trouve sa normal nous sommes dirigé par des gignoles et une dictature à été implanté en France

  25. Que fait encore Olivier Duhamel sur les écrans de télévision?

  26. Je suis bien contente que Michel Fourniret soit mort. Il s’est servi de moi en 1987 aux assises d’Ivry pour alléger sa peine et après il a tué ses victimes …J’ai pu lui dire en face à Charleville Mézières ce que je pensais de lui : un pauvre type ! Il a baissé les yeux

  27. Pourquoi l ’émission de 12h concernant Mr. BARNIER à été supprimé..

  28. Vous devez passer l’interviews de Monsieur Barnier à l’heure prevu

  29. J’aime beaucoup la deuxième partie du programme le soir, surtout quand c’est Damien qui anime, mais de grâce arrêtez de nous imposer le débat Yael Goosz et
    Arnaud Stephan c’est penible, triste et sans intérêt.
    Arnaud STEPHAN est d’une prétention qui correspond très peu à l’intérêt qu’il suscite.

  30. Bonsoir, je viens de voir la fin de l émission à 23h45 ce samedi 8 mai.
    Je pense qu un journaliste doit commenter et analyser les faits et juste les faits.
    Le comportement de M. Apathie est un comportement d un reationnaire et non d un journaliste, cela s est vu avec les différents intervenants y compris avec le présentateur. AHURISSANT, il est temps de le mettre à la retraite comme les généraux ce qu il préconise ou alors à la politique, il pourra ainsi prendre les positions qu il a tenu lors de cet émission.
    A vous de jouer TF1.

  31. Ce message pour vous dire que vers 23h 15 ce samedi 8 mai nous venons d’observer les débris de la fusée chinoise passer au-dessus de la ville de Hayange ( France) . 6 débris se suivant en traversant le ciel d’ouest en est.

  32. LCI pouvez-vous faire part à Yves Threard (que j’apprécie beaucoup),que je ne comprends pas comment son journal le FIGARO puisse publier des commentaires haineux de ses lecteurs et j’ai constaté cela depuis un certain temps c’est à la limite des pensées duRN,ou alors c,est voulu de la part du journal à ce moment la qu’ ,ils disent clairement où il se situe car lire des réflexions irrespectueuses genre de petit marquis de poudre’ en parlant du président aucun respect ,je n,aimais pas Hollande mais il avait été élu et je l’ai respecte en temps que président ,hélas aujourd’hui il n’y a plus de respect ,il est vrai aussi sous l’anonyma on se sent fort car sans cela la plupart ferait moins les malins derriere leur ordi.pour moi c,est vraiment minable.

  33. je suis entrain de suivre votre émission sur la sécurité. Je constate une fois de plus que les représentants de la magistrature sont les seuls à ne jamais se remettre en question; il font toujours tout bien et on leur en veut à tort … .Pourtant la grande majorité des français ne leur fait pas confiance; il faut peut-être s’interroger Madame la Magistrate , tous les français ne sont pas forcément des idiots ni des partisans du rassemblement national; et le troisième pouvoir que vous représentez doit aussi être contrôlé et rendre compte ; vous n’êtes pas non plus au dessus des lois. Le sentiment qui est partagé par beaucoup de personnes est que la justice est devenue de plus en plus idéologique et de ce fait elle a perdu le contact avec la réalité; je suis tout à fait d’accord qu’elle manque de moyens et il faut bien sûr palier ce problème.Bonne soirée et merci pour la qualité de votre émission.

  34. Actuellement sur les images en direct on lit, place Georges Clémenceau. Ce nom doit être écrit sans accent sur le (e).

  35. Quand vos intervenants ce vendredi 7 mai sur l’émission « vendredi soir « affirment que le terme feminicide n’existe pas .

  36. Pourquoi à chaque plateau de lci y’a-t-il toujours un représentant de la RN ?
    Souvent tout seul et sans contradicteur en face.

  37. Bonjour, vous parlez sans arrêt des 7 condamnations du meurtrier de la jeune femme.Mais d’après ce que j’ai vu sur une autre chaîne,il n’a écopé que de sursis pour les 6 premières condamnations .
    Est-ce exact ?

  38. stop les pubs a répétion qui dure presque 20 mn

  39. J aime bien vos débats du soir mais je ne peux plus écouter la journaliste socialiste Françoise Degoy qui est d une malhonnêteté intellectuelle remarquable. Quand ele était au pouvoir avec François Hollande, elle justifiait toute la politique du gouvernement socialiste. Aujourd’hui sur les mêmes questions elle condamne ce qu elle défendait hier ! Sur les sujets de la sécurité etc..elle noie le poisson pour mieux nier les réalités.

  40. Gilet pare balles et non gilet par balled

  41. Pourquoi vous ne parlez jamais de la Suisse ?
    Vous en parlez oui mais seulement en mal
    exemple: la Suisse ne sais plus ou mettre ses morts
    en réalité la Suisse a moins de morts que la France
    par millions d’habitants ,je pourrais vous cité beaucoup d’autres exemples
    à part ca j’adore votre émission !

  42. Sur LCI chez Pujadas vers 18h30 mercredi 5 mai un des participants à prononcé une affirmation erronée même calomnieuse soutenant que Napoléon était antisémite. C’est faux car en 1807 il a mis en.place des comités pour que la religion juive soit considérée au même titre que le protestantisme et.le catholicisme. Un décret fin 1807 à été promulgué. On peut lire à la BN des documents relatant.les louanges des juifs envers Napoléon puisque un consistoire et.une synagogue devaient prendre effet.dans chaque département. Un 2ème décret à entériné toutes ces dispositions. Alors il me semblerait opportun que m.Pujadas rectifie ce que son invité incompétent.et voulant nuire à proféré comme énorme bullshit, m. Pujadas il y a trop d’invites approximatifs.

  43. Je suis perplexe sur la laïcité et ceux qui l’adule comme certains syndicats et LFI alors que diraient ils si on supprimait l’ascension,le lundi de Pentecôte ,celui de Pâques le 15aout ce sont toutes des fêtes religieuses si j’ai bonne mémoire , puisqu’ ils défendent à corps et à cris la laïcité ce jour là on devrait les faire travailler, je suis sûr que tout à coup ils se revendiqueraient d’ être de fervent catholique.

  44. Grande erreur du direct de LCl le présentateur et cette journaliste devraient avoir honte de parler de banale intervention de ces policiers ou un policier s est fait abattre !!
    Que font-ils à donc à la télé ??
    Parler, parler, essayer de poser des questions pertinentes et malsaines tout cela pour faire de l audience bravo !

  45. J’espère que ois ne verrons plus Aimeric Caron sur votre chaîne le matin faisant l’apologie des violences policières

  46. Salut
    Je suis de gauche et je m’étonne de voir miller foutre en l’air notre esprit.
    Foutez le dehors
    Il est souvent à côté de ses pompes
    La preuve à l’instant sur lci

  47. Mr Jacobelli est tête de liste RN pour le Grand Est. L’accueillir sur 24h Pujadas fait sa campagne régionale.D’autant qu’il ramène ses propos au Grand Est trop souvent. Où est votre neutralité ?

  48. Napoléon
    Il n’y a pas de ré écriture de l’histoire.
    Le Isaac,Alba classe de 3eme 1957 dit tout:
    Le despotisme,le colonialisme, le duc d’Enghien.La nouvelle noblesse héréditaire. Et l’état de la France après son départ.Il ne manque je crois que l’esclavagisme.
    Cordialement

  49. On parle beaucoup de ceux qui passent le bac mais ceux qui sont en licence et qui doivent avoir un stage pour valider leur licence, on en parle pas. Et surtout le gouvernement ne dit rien sur ses jeunes là. Mon fils est concerné et on fait quoi alors

  50. On parle du bac je comprends leur inquiètude, mais mon fils est en licence n’a pas de partiels dans cette licence et il doit avoir un stage de 3 mois et ne trouve pas. Alors ses jeunes qui n’ont pas leur stage ne validerons pas leur licence. Eux personne n en parle pas et encore moins ou pas du tout Madame Vidal