Service client LCI

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LCI est une chaîne d’information en continu appartenant au groupe TF1. Elle propose des informations nationales et internationales ainsi que des analyses et des débats sur les sujets d’actualité.

Pour ne pas se retrouver saturée par les demandes, la chaîne d’information n’a pas souhaitée qu’il soit possible de joindre des conseillers par téléphone. Toutefois, plusieurs alternatives sont mises en place pour permettre aux clients de faire part de leurs remarques ou demandes. Dans cet article, nous vous présenterons les différents modes de communication qui s’offrent à vous pour contacter le service client LCI

Contacter le service client LCI par téléphone

Bien qu’il n’existe pas de numéro de téléphone direct pour joindre la chaîne LCI, il est possible de joindre le groupe TF1 à qui appartient la chaîne via le numéro suivant : 01.41.41.12.34 (Numéro du siège social à Boulogne). Un numéro qui permettrait de contacter LCI circule également sur le web, il s’agit du 08 258 098 10 mais nous n’avons pas vérifié cette information. 

lci service client

Contacter le service client LCI par mail

Pour pouvoir être mis en relation par mail avec un des conseillers de la chaîne, rendez-vous sur la rubrique « Contactez-nous » du site officiel LCI et sélectionnez la chaîne concernée dans le menu déroulant. Pour avoir accès à tous les services et ainsi envoyer votre message, il sera nécessaire de se créer un compte client. Lorsque vous aurez renseigné tous les champs nécessaire à la création de votre compte, il faudra activer celui ci en cliquant sur le lien envoyé dans sa boîte mail.

Une fois que cette démarche est faite, le client aura accès à un formulaire de contact dans lequel il pourra faire part de sa question ou de son problème. Plusieurs cas de figures ont été pensés afin de faciliter la demande. Une fois que le message est validé, il est envoyé aux conseillers correspondants qui se chargent de répondre dans les meilleurs délais.

Adresse postale du service client LCI

Les clients et téléspectateurs réguliers la chaîne LCI ont libre choix de faire part de leurs remarques, observations ou de leurs difficultés en adressant un courrier. Les réclamations et autres sujets personnels qui peuvent être évoqués par cette voie devront être adressés à l’adresse du siège social :

e-TF1
1 quai du Point du Jour
92100 BOULOGNE

Il sera pertinent de préciser la chaîne concernée au niveau de l’adresse, en rajoutant la mention « Service Relation Téléspectateurs LCI » afin que la lettre envoyée soit immédiatement transmise au service compétent. La réponse sera transmise par courrier ou par mail en fonction des coordonnées indiquées.

Mis à jour le 19/06/2023

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3 997 messages, voici les plus récents :

  1. Excellente émission animée par Darius Rochebin depuis son retour.
    Bravo. Enfin des sujets traités calmement avec des gens compétents.
    Merci. Qu’il continue.
    Annick Mouillard

  2. Bravo LCI pour votre couverture du 11 septembre:qualité de vos intervenants.C’est ce que j’attends de vrais journalistes.

  3. Décidément Mme Barbara Lefèvre n’a pas aéré son cerveau pendant ses congés

  4. Arrêté d invité Luc Ferri il est rien

  5. Vos journalistes de tendance évidente de gauche surtout M. Apathie depuis le temps qu’il critique surtout la droite pourquoi de fait il pas de politique et se présente à une élection ,? Cela irait mieux en France. Mais comme les journalistes sont plus détestés encore que les politiques …… aucune chance!!!!!! Comme vous roulez dans l’ensemble pour Macron , la droite vous fait elle peur ,?

  6. Donc si j’ai bien compris le principe de la nouvelle émission le club anti complotisme
    Il n’y a plus de débats juste des gens à la pensée unique ñous prouvant par à+b que nous sommes des cretins de ne pas nous rallier à cette pensée unique
    Avant nous avions un débat avec deux personnes ayant des idées différentes et débattant de leurs idées
    Avec cette émission nous avons juste une propagande pour le vaccin nous sommes déjà abrutis avec les Tom Cruz sanitaires qui nous agitent l’apocalypse quotidiennement j’ai une indigestion de toutes ces soit disant instruits je suis vaccinée et j’ai moi aussi une énorme méfiance en ce gouvernement méprisant et de ces journalistes glorifiants la pensée unique gouvernementale alors désolée mais votre émission est pour moi l’overdose et donc je vais me considérer complotiste j’en ai assez de toute cette glorification de la parole gouvernementale

  7. bonjour en regardant la visite de notre président dans les cités autonomes de Marseille on a vraiment deux types de citoyens ceux qui paient des impôts directs ou indirects (pour des écoles et des routes) et un autre type de citoyen vivant d’aides et de magouilles avec nos impôts, des chefs d’entreprises de fait employant des mineurs. L’école est gratuite et obligatoire en France jusqu à 16 ans contrairement à d’autres pays, les HLM sont des organismes français ils connaissent les familles qu’ils logent les enfants en danger dans d’autres quartiers avant qu’une situation mexicaine s’installe.

  8. LCI débats avec Mme Degois, qui revient en forme de ses longues vacances, elle…
    J’accepte volontiers d’entendre les arguments des personnes dont je ne partage pas les opinions.
    Mais cette personne est particulièrement désagréable, toujours prête à couper la parole à son interlocuteur, n’hésitant pas en outre, lors de l’émission du 30/10 vers 13h30, à indiquer des contre-vérités, contraires aux annonces notamment du Pr Fisher. Je comprends bien que cette dame éprouve de la haine vis-à-vis de « Macron » responsable à ses yeux de la pandémie comme de tout ce qui ne va pas dans le pays. Je crois bien qu’en Italie, pays où elle se plaît apparemment, les contraintes sont à peu près identiques.
    Patience, Mme Degois, vous l’aurez peut-être dans huit mois, votre VIe République… c.à.d la chienlit revenue de la IVE…ce ne sera pas avec mon aide en tout cas !

  9. Bonjour, vous avez pas droit de comparaître la Mali et Afghanistan.
    Assitan Cisse

  10. Très bonne émission que je regarde souvent le soir pour les débats (depuis la Belgique). Cependant je trouve qu’il serait mieux que les intervenants puissent aller jusqu’au bout de leur idée sans être intérrompus. Il faudrait une émission par idée et par personne ou les journalistes / spécialistes ne feraient que poser des questions sur cette idée sans essayer de la contredire. Au bout d’un certain nombre d’émissions sur un thème donné (par différentes personnes mais pas en même temps) on pourrait organiser un éspèce de vote par le grand public sur internet, pour savoir quelle est la meilleure idée. Ce vote devrait se faire en plusieurs tours afin de graduellement éliminer les moins bonnes idées. Entre chaque tour d’élection , les personnes ayant donné les meilleures idées devrait être reconvoquées afin de rééclaircir leur idée. Graduellement la meilleure idée serait restée en lice. Elle devrait être acceptée par tout le monde et en même temps cette façon de faire donne l’impression que le peuple décide. Un autre avantage c’est un début d’européanisation (globalisation) des décisions.

  11. Bonjour, juste un petit renseignement concernant ÉRIC BRUNET et il malade ou licencié voir en vacances ? Car personnellement il me manque.
    Merci de me répondre.
    En vous souhaitant une bonne journée.

  12. Qui est cette femme B. LEFEBVRE qui sait tout sur tout, qui empèche la parole aux autres
    invités , qui se croit dans sa classe devant des èlèves???……… arretez!!! de répondre à la place des autres quand elle n’est pas interrogé etc..

  13. METEO;
    Meme à CALAIS IL FAIT BEAU! dit cette présentatrice 7H55; Quelle reflexion imbécile……..

  14. Puisse renaud PILA s’en retourner : il nous débite des analyses totalement surréalistes
    et en outre, il le fait sur un ton impératif comme s’il était indubitablement informé
    et pire encore!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!c’est surréaliste!!!!!!!!!!!!!!!

  15. Arrêtez de nous polluer des 3pts de plus a votre manu des familles

  16. Concernant le donneur de leçon Roland Cayrol, âgé de 80 ans si je ne me trompe, et qui estime que le professeur Raoult doit quitter son poste, vu son âge…
    Et lui, quand dégage-t’il pour qu’on n’entende plus le venin qui sort de sa bouche depuis tant d’années ??? Au revoir Monsieur Cayrol, faites-nous plaisir, cassez vous à la retraite également…

  17. Vous êtes très forts vous avez retrouver Claude pieplu pour présenter votre journal de 23 h

  18. J’aime beaucoup LCI et je la regarde tous les soirs… ce soir, 19 août 2021, je regarde une émission débat (rediffusion de la soirée sûrement) Il est 23h19 : « Faut-il vacciner les enfants de moins de 12 ans ? L’animateur est très bien, sympathique aussi mais pourquoi crie-t- il comme ça ? Personne ne s’en rend compte ? Quel dommage ! Ça m’arrive d’éteindre. Vous pouvez le lui dire ? Merci.
    Jacqueline Rudel

  19. Bonjour et merci à David Pujadas pour son émission du soir , toujours intéressante, de bonne tenue et avec des intervenants de qualité mais aussi des chroniqueurs insupportables de mauvaise foi, de suffisance, toujours dans une opposition systématique contre la moindre décision gouvernementale.. précisément Gérard miller et surtout Barbara Lefèvre avec des avis catégoriques sur tout !
    Je fuis sur une autre chaîne quand je la vois !une vraie tête à claques selon des amis !!

  20. Fidèle de votre émission du soir je ne peux plus supporter Barbara Lefebvre dsa suffisence m I dispose de plus en plus. Elle ne se contente plus de donner un avis mais des certitudes elle est prof médecin économiste politique et j en passe
    Madame ne perdez pas votre temps dans ces émissions qui ne sont pas à votre hauteur dirigez tout comme votre ennemi Macron et la C est sur ce sera la révolution et nous seront nombreux dans la rue. Retournez à l école forger la génération future et laissez nous tranquille dans notre bassesse merci d avance

  21. Bonjour
    Monsieur poirot oublie pour les gilets jaunes les manifestants qui ont perdu un œil une main…
    C est un oubli volontaire

  22. Anne SAURAT DUBOIS et Emilie ZAPALSKI devraient se convaincre d’être moins
    partiales au cours de leurs interventions!!!!!!!!!!!!!car grand nombre de téléspectateurs
    naviguent sur d’autres chaines!!!!!!!!!!!!!!!!!!c’est dommage!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  23. Faut il vraiement s’attarder sur cette femme qui a interpellée le 1er Ministre uniquement pour passer à la TV en boucle……………………..; car elle n’a rien à dire…

  24. Ces journalistes doivent il vraiement s’attarder sur cette femme qui apostrophe le 1er Ministre??????????????????????

  25. Menteur

  26. Bjr. Le Dr Kiekiek Gérard raconte n’importe quoi concernant les conditions de vie dans les DOM. À la réunion nius avons un nouvel ChOr. Et qu’il cesse de faire de la politique mais il serait utile pour la vaccination.
    Cdt

  27. Barbara LEFEBVRE, que fait cette femme à la TV et dans l’enseignement????????????

  28. Cet avocat chabert très mauvais patronyme d ailleurs devrait arreter de défendre l innommable sinon pour le fric et la notoriété pourquoi ne pas défendre Hitler aussi
    Il n est pas médecin qu il se regarde dans une glace on devrait l’expédier en enfer j’espere qu’un jour sa famille sera touchée

  29. Dites moi pourquoi darmanin se rend ou à été tué le prêtre cela ne veut rien dire à part se montrer aux médias c est honteux dans la situation où en est la France

  30. bonjour merci LCI votre chaine est crypté sur la TNT dommage car pour moi je n’ai que la TNT dorénavant je me dirigerai sur BFM TV – CNEWS bonne journée

  31. Monsieur,
    En raison de la présence journalière de votre intervenant Aymeric CARON, et de ses propos provoquants, faux, et personnels concernants entre autres les sujets de la santé et de la vaccination en particulier, ma famille ne regardera dorénavant plus cette émission.
    De plus son ton frondeur, arrogant et grossier face à ses contradicteurs scientifiques ne devrait pas être toléré sur votre chaîne, en cette période où la vaccination obligatoire est envisagée pour le bien de tous et la fin de cette pandémie….
    Salutations.

  32. bonjour,
    LCI est elle une chaine qui dispose d’une rédaction responsable?????
    nous en avons marre de ces irresponsables qui ne désirent point etre vaccinés qui sont contre le pass sanitaire qui se promènent dans toute la FRANCE porteur du virus
    le raisonnement est simple : j’achète des pommes et dans mon panier il y a a des pommes pourries 3 jours après j’ai beaucoup de pommes à jeter.
    en ITALIE la mesure obligatoire a été prise par le gouvernement concernant la vaccination de l’ensemble du monde médical .
    LE VACCIN OU LA PORTE
    comment accepter que des personnes bien portante se font opèrer d’une pathologie et ressorte de l’hopital avec le COVID
    Mesdames Messieurs les journalistes assez de BLABLABLA et un peu de’ logique

  33. Aymeric Caron sur les plateaux c’est insupportable
    Si il est encore présent à la rentrée je vais vers BFMTV

  34. Je ne comprends pas ce mouvement antipass qui priverait de liberté,
    lorsque nous étions totalement confiné ; pas de manif, apparamment tout le monde d’accord pour rester chez soi privé de toute liberté…….???????? mais pas de salaire!!!

  35. Bonsoir,
    Je regrette très vivement qu’il soit mis autant d’obstacles pour joindre LCI par mail car il y a beaucoup de choses à dire sur le choix des invités pour débattre d’un sujet. En effet, il est toujours question de critiques gratuites mais jamais de solutions proposées par les « mauvais » parleurs. C’est notamment le cas pour le pass-sanitaire.
    C’est épuisant et regrettable et l’intelligence humaine n’est pas mise en avant .

  36. Bonjour,

    Je ne comprends pas ce gouvernement qui ne veut pas laisser les citoyens vivre normalement !
    Il s’imagine tous que nous sommes éternels, alors que ce n’est pas le cas ! Du coronavirus ou autre chose, il faut bien mourir un jour ! Alors laissez-nous tranquille avec votre soi-disante protection !
    De toute façon il y aura toujours d’autres virus !
    Personnellement j’ai 73 ans, je suis en très bonne santé et je préfère attraper un virus normalement, plutôt que me faire injecter un corp étranger qui me rendrait malade ou qui me ferait mourir avant l’heure !!
    Bien cordialement !

  37. Le premier message qui à généré la méfiance. Le vote ,contre le vaccin obligatoire ,pour les députés ,par les députés !
    Le deuxième message qui à généré la défiance. La non obligation vaccinale pour les forces de l’ordre. Le virus est mortel ? Sélectif ? Un antidote? L’exemplarité ? Nous ne sommes pas tous éteint ! Vous n’avez pas lavez tout les cerveaux !

  38. Bj votre journaliste darius rochebin est partial il m est tj macron en avant et ne respecte pas la pluralité je vais écrire au csa

  39. Bj votre journaliste darius rochebin est partial il m est tj macron en avant et ne respecte pas la pluralité

  40. Pour un problème qui se doit d’être mis au grand jour pour escroquerie, faux et usage de faux après plainte déposée auprès du Procureur (Acceptée par celui-ci) et où rien ne bouge quand l’on veut que cela soit diffusé à qui doit-on s’adresser pour dénoncer le laxisme ?????
    Je vous serais à jamais reconnaissante de pouvoir m’aiguiller et m’AIDER….

    Cordialement.

  41. J’espère que lorsque le temps va s’amèliorer sur le NORD et ouest, on aura autant de reportage que par mauvais temps……………

  42. Damien GIVELET devrait s’abstenir de ses commentaires faussement critiques lorsqu’il s’agit de MACRON car il est un soutien de ce dernier icontesté et incontestable de ce dernier!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  43. Bonjour.
    L’information que donne M. Hervé Boissin sur la retissence à prendre le vaccin contre covid19 aux Antilles est complètement fausse ! Et mensongère !
    Toutes les iles ne pratique pas le vaudou ! Et pour sûre aujourd’hui les bases culturelles sont quasiment dans l’oubli ! Face a l’évolution.
    Si se n’est que 0,001%de la population qui s’adonne a la voyance comme propse la radio ou des émissions tv ! Rien de plus banale et obssolet !

    D’après les sondages quasiment idem à celle d’une partie de l’hexagone.
    Vu que nous sommes des petits points sur la carte du monde, certains d’entre nous, trouvons qu’il n’y a pas assez de recul et qu’ayant été victime du chloredecon, nous restons septique !
    Alors M Boissin Hervé revoyez vos dires !

  44. Arrêtez de parler à longueur de journée de ces manifestations du samedi contre la passe sanitaire. Vous faites ce jeu de ces gens et vous finalisez ce mouvement. Vous êtes des irresponsables et c’est insupportable.

  45. Le chanteur de kasaav desmarieux décede avait recu 3 doses de vaccins !pourquoi n’en parlez vous pas !!!

  46. J ecoute Eric Decourty sur lci il est un fervent de la vaccination ce que j approuve .En revanche de ce j ai entendu il a un point de vue tendancieux
    Sur l efficacité d Astra Zenecca .il y a quelque temps ,une journaliste de causeur precise 89% pourpfizer d efficacité contre 60% astra .Decourty laisse tomber c est quand meme 60%.
    Le professeur Megermane reste silencieux .ce dernier a l habitude de dire les vaccins arm sont legerement plus efficaces .deux journalistes lci ont sauves l honneur en indiquant ce differentiel de vaccination .un professeur indique a l echelle de l humanité c est considerable . Decourty devrait avoir un profil un peu moins haut car se pose la question comment a t on vacciner les plus 65 et moins de 75 avec comorbidite s avec le vaccin le moins efficace ? Comment pour 15 cas pour 10millions de tronbonses la has a interdit astra zenecca au moins de 55 .comment cette had a mis 2mois a preconiser la 2 dose apres astra apres que merkel l ai recu . La has prend des decisions qui s adapte au contexte politique et au stock . Je vous precise sue j ai recu 2 doses astra et que je n ensuis pas satisfait suivant supra et que j ai quitte en marche pour ca .

  47. Bonjour Mesdames, Messieurs,
    Aujourd’hui je viens de regarder votre 19/20h.
    J’ai l’impression que vous recherchez ,avec succès, des participants anti Macron pour votre émission. Ce soir à la fin de l’ émission j’avais envie de me suicider ….(humour).
    J’ai 82 ans et si les jeunes regarde votre émission de ce soir ils sont ,d’emblée, découragés.
    Une seule note positive, il faut plus de scientifiques en politique.
    Triste époque !
    Bonne soirée

  48. bonjour ,
    arrivée à bruxelles le jeudi 23/07 avec mon certificat de vaccination ; au delà de 48h
    1test PCR est exigé?? quand j’ai pris mon billet aucune information dans ce sens.sinon on ne pouvait pas sortir de la gare.

  49. Y en a marre de votre pub pour demander la vaccination covid pour tous.
    Aucun invité sur vos plateaux qui est opposé.
    Dans quel pays au monde meme dits de dictature comme la Corée, la Chine ou la Russie la vaccination avec ces vaccins éxpérimentaux est elle obligatoire ?
    C est une honte, assumerez vous votre résponsabilité s il y a des décès ou des maladies graves suite a cette vaccination ?
    Vu que vous réclamez ce qui ne se fait pas dans les pays que j ai cité, ouvrez une chaine de télé dans des pays encore plus dictatoriaux , vous y aurez toute votre place . c est une honte
    Vous etes pire que la chaine Macroniste bfmtv dont on connait le lien entre les 2 présidents

  50. Bonjour,

    Je suis pharmacienne et ai eu une très mauvaise réaction à ma dernière vaccination (vaccin non obligatoire), il y a quelques années (hospitalisation durant 15 jours avec paralysie des bras plusieurs mois).
    Je suis atteinte de plusieurs maladies autoimmunes.
    Je présente donc un terrain propice à l’inflammation voire aux maladies autoimmunes. Malgré cela, la vaccination ne m’est pas contre indiquée.
    Compte tenu des problèmes que j’ai, je ne souhaite pas me faire vacciner mais je ne suis pas une antivax.
    Les lois actuelles ne prévoient rien pour les personnes dans mon cas, sensibles au vaccin sans pourtant présentées une contre indication absolue.
    On inflige une double peine aux personnes dans la même situation que moi.
    Non seulement nous sommes malades mais en plus nous ne pouvons plus avoir de vie sociale ni de soins.
    Cela nous plonge dans un profond état depressif.
    Le pcr nasopharyngé à répétition est extrêmement
    contraignant.
    Je décide personnellement d’arrêter les soins à l’hôpital.
    Il existe des alternatives pour les non vaccinés en espaces clos:
    Le port du masque FFP2 obligatoire, avec purificateur d’air, et test salivaire(gestes non invasifs)…
    Ces 3 mesures combinées pour les non vaccinés dans les espaces clos peuvent limiter les risques sans que les contraintes soient aussi importantes.

    Cordialement