Service client LeCab

Célèbre pour ses services innovants, LeCab a été créé il y a de cela 6 ans. Ces prestations s’appuient essentiellement sur la qualité et la personnalisation. En d’autres mots, il s’agit d’une entreprise qui offre des solutions de transport sur mesure pour les déplacements à Paris.

Sur mesure, car pour chaque trajet, le client bénéficie d’une musique à la carte, d’un accès internet via un iPad personnalisé et d’une photo de souvenir par Photobox. Sa particularité reste le prix qui est connu dès la réservation. Pour contacter les conseillers clients LeCab, tous les renseignements sont ci-dessous.

Consultez les Foires aux Questions

Le professionnalisme de l’entreprise se reflète à travers tous ses services. Sur le site officiel LeCab, vous trouverez les réponses à vos questions. Plus précisément, les requêtes sur LeCab les plus demandées sont déjà enregistrées sur une des rubriques de la plateforme. Lorsque vous accédez au site, vous trouverez immédiatement la mention FAQ en haut de la page d’accueil.

Après avoir cliqué sur l’icône, vous avez possibilité de choisir entre les questions qui vous seront proposées. Pas besoin d’être un membre du site, la plateforme a déjà tout imaginé pour répondre à vos questions.

Vous pouvez trouver les réponses sur les modes de fonctionnement de l’entreprise, sur les prix des prestations, ainsi que les détails des abonnements propriétaires. Si vous avez déjà un compte sur LeCab, les informations générales sur la gestion de votre espace personnel y sont également inscrites.

Faites votre demande via le formulaire de contact du site

Le leader des VTC met également à votre disposition un espace dédié au contact sur le site. Pour demander une assistance, vous pouvez choisir le formulaire. Pour faire simple, il s’agit d’un espace où vous devez sélectionner la situation qui vous convient le mieux.

Selon les cas, vous aurez une réponse préétablie ou bien on vous demandera de préciser votre requête. Notez que le délai de traitement des demandes est d’environ 2 jours ouvrés.

Envoyez un e-mail au personnel de LeCab

Si les demandes de renseignement aux conseillers clients de l’entreprise s’effectuent uniquement sur la rubrique contact, les autres services quant à eux, nécessitent l’envoi d’e-mail.

De ce fait, si vous désirez joindre le service commercial, veuillez adresser votre requête au commercial@lecab.fr.
LeCab dispose aussi d’un service de relation presse dont l’adresse e-mail est le presse@lecab.fr.
Aussi, les demandes de candidature sont à envoyer au jobs@lecab.fr tandis que le service marketing et de communication pourra vous répondre au marketing@lecab.fr .

Contactez le standard téléphonique LeCab pour réserver

Le professionnel du VTC à Paris possède aussi un standard téléphonique spécialement dédier pour les réservations de voitures au +33 1 76 49 76 49. Un conseiller clientèle à l’écoute et très réactif se chargera d’effectuer le nécessaire pour vous offrir un service personnalisé. Pour chaque appel, on vous prélèvera 1,75 €.

Envoyez un courrier

Enfin, si vous souhaitez faire de réclamations sur les services de l’enseigne, il vous est possible d’envoyer une lettre recommandée à l’adresse suivante :
LeCab
12 rue Mederic
75017 Paris.