Service client Logitech

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Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Logitech est une entreprise spécialisée dans la fabrication de périphériques informatiques. Celle-ci a fait son apparition en 1981. Apple, Dell, HP et Sony font partie des grands acheteurs de produits Logitech. La firme dispose de trois sièges sociaux. Le premier siège est installé à Lausanne en Suisse. Il chapeaute les filiales en Europe, en Afrique et en Moyen-Orient. Le siège à Fremont en Californie couvre le continent américain. Les filiales de l’entreprise Logitech dans les pays d’Asie-Pacifique ont un siège à Taïwan.

logo Logitech

Contacter Logitech par téléphone

L’appel téléphonique est aujourd’hui la meilleure solution pour communiquer rapidement. Que vous soyez un client ou non, vous pouvez joindre la société Logitech pour différents motifs. Il se peut que votre périphérique Logitech rencontre un problème. Vous pouvez alors composer le 01 57 32 32 71 pour toutes les réclamations. Lorsque le système diffusion multimédia n’est pas satisfaisant, le numéro à contacter est le 08 05 54 01 56. Afin de profiter du commerce électronique Logitech, vous avez accès au 01 57 32 32 72. Ce numéro est également disponible pour suivre le statut de votre commande. Le service client de Logitech vous reçoit en ligne du lundi au vendredi à partir de 9 h jusqu’à 18 h. Si vous devez contacter le bureau de vente à Paris, vous devez composer le 01 44 58 98 98. Le 01 44 58 98 90 est mis en place si vous voulez communiquer par fax.

Produit logitech

Utiliser Internet pour rester en contact avec Logitech

Des informations sur l’entreprise sont diffusées sur www.logitech.com. Afin de bénéficier du support technique pour vos produits Logitech, vous pouvez consulter la page https://support.logi.com/hc/fr/. Il suffit de communiquer quelques informations, à savoir les numéros du modèle et de la pièce, l’ID et votre adresse électronique. Le site web de l’entreprise permet aussi de suivre les commandes. Les modalités de paiement ainsi que toutes autres informations relatives à la commande peuvent y être consultées. Logitech dispose d’une page sur le réseau social Facebook. L’entreprise est également présente sur Instagram. Vous pouvez communiquer avec Logitech et le suivre sur le réseau Twitter. Suivre Logitech sur les réseaux sociaux permet de ne rien manquer sur les nouveautés de la marque.

Contacter Logitech par courrier

Des clients préfèrent joindre leurs fournisseurs par correspondance postale. Ainsi, vous pouvez écrire à la filiale de Logitech en France au LOGITECH France SA 3-5 Rue Saint-Georges 75009 Paris. Pour s’adresser au siège social, l’adresse est l’European Headquarters Rue du Sablon 2-4 CH- 1110 Morges. Vous pouvez également écrire à l’EPFL – Quartier de l’innovation Daniel Borel Innovation Center CH – 1015 Lausanne. Ce mode de communication sert généralement pour faire part de demande moins urgente, remarques ou d’éventuelles idées pour améliorer les produits et services. En effet, pour des réponses immédiates, la meilleure alternative reste l’appel téléphonique.

Mis à jour le 18/03/2023

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10 messages, voici les plus récents :

  1. Bonjour j’ai abimé le xid de contrôle (cable jack to jack avec micro integré et molette) pour pc de mon casque gaming « Logitech G PRO X »

    mon casque n’étant plus sous garantie j’aimerais savoir ou en racheter un d’origine ou qui fasse l’affaire ?

    ils ne semblent pas être vendu sur le site Logitech et ceux vendu sur les grosses plateforme d’achat en ligne n’ont pas l’air de fonctionner bien longtemps

    merci a l’avance

  2. Bonjour

    J’ai acheté le casque Xpro2 light-speed et j’ai malheureusement perdu le dungle qui permet la connection au PC. Je voudrais savoir s’il est possible de s’en procurer un indépendamment du casque.
    Merci
    Cyril

  3. bonjour je possède un clavier G815 azerty et je souhaiterai changer certaine touches qui on cassées.
    avez vous un lien ,?
    merci .
    cordialement

  4. Bonjour, j’aurais voulu savoir la date de la première décote du volant Playstation g29 qui est sorti en 2015. A sa sortie celui ci valait 399 euros, il s’agit pour moi de savoir à quel moment le prix a baissé. Combien d’années environ faut-il attendre pour constater une décote.
    Je vous remercie de me répondre rapidement.
    Cordialement

  5. Bonjour,Je voudrais sauvegarder la configuration de ma télécommande HARMONY ONE S/N: WDO29XM sur PC ou clef USBComment faire ?D’avance merci pour votre aide

  6. Après avoir enregistré un produit (souris) chez Logitech, j’ai reçu un mail de tentative de fishing de « Gendarmerie » « Bonjour,

    Voici ci-joint une convocation pour vous.

    Veuillez nous contacter dès que vous accuserez nos messages pour plus d’informations.

    Cordialement. »

    Avec une piècce jointe bloquée par mon navigateur.

    J’ai cherché un moyen de contacter Logitech pour les en avertir mais n’ai pas trouvé

  7. Bonjours, je vient d’acheter le clavier keybord K270.
    Je ne parviens pas à obtenir l’ arobase ((at)) sur ma smart TV SAMSUNG K80A50.
    Normalement, il suffit d’appuyer simultanément sur …..Alt Gr et le caractère 2.
    Pouvez vous me donner la solu!tion ?

    Manon Lacroix

    davidlacroix259(at)hotmail.com

  8. J’ai tedté la version d’essai qui devait succéder à pProshow mais rien à voir avec Proshow, je suis donc déçu par cesoi disant progrès avec phoptopia. Par contre SmartShow semble avoir de meilleures promesses.

  9. bonjour, je viens d’acheter le clavier G910 pas tout jeune
    mais il me convient.
    Le clavier fonctionne mais le pilote à sûrement un bug.

    lorsque je lance le pilote,il s’affiche bien sur l’écran,puis reste bloqué sur cette phrase lorsque je veux cliquer dessus.
    (Présentation de la version test de logitechG Hub)

    J’ai tout essayé.
    Désinstallé le pilote ,installer une autre version ,redémarer mon ordi mais n’y fait.
    Merci à vous

  10. Bonjour plusieurs options de vous contacter sauf comment il faut faire pour faire valoir une garantie.
    Merci si vous avez de réponses