Besoin d’un renseignement pour souscrire un contrat, pour déclarer ou suivre un sinistre ? Le service client l’Olivier Assurance, une petite équipe à taille humaine, répond présent lorsque vous en avez besoin. Pour contacter le service, voici comment procéder. Vous trouverez sur cette page toutes les solutions pour contacter les services de L’Olivier Assurance (lolivier.fr – L’olivier assurance auto). Voici les informations essentielles.
Contacter le service client l’Olivier Assurance par téléphone
Un conseiller l’Olivier assurance est à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes. Contactez pour cela le 01 84 022 022 (appel non surtaxé)
Pour toute question relative au suivi de votre contrat ou de votre sinistre le service est à votre disposition du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures
Pour tout autre renseignement sur les produits d’assurance auto l’Olivier Assurance un conseiller vous répond du lundi au vendredi de 9 heures à 20 heures et le samedi de 9 heures à 17 heures.
Avant de contacter le SAV l’Olivier Assurance par téléphone, nous vous conseillons de vous munir de toutes les références nécessaires pour étudier votre dossier. Numéro de contrat, numéro de facture, carte grise du véhicule. Plus vous disposez des informations rapidement, et plus votre demande pourra aboutir dans des délais courts.
Contacter le service client l’Olivier Assurance par Internet
Un formulaire destiné aux demandes les plus courantes est disponible sur le site. Connectez-vous sur www.lolivier.fr
– Une page d’accueil s’affiche
– En haut de la page sur la barre orange vous disposez de plusieurs onglets
– Cliquez sur «vos démarches»
– Sélectionnez «Nous contacter»
– Un formulaire de contact s’affiche
– Remplissez les champs requis
– Envoyer
Le formulaire est également disponible directement à l’adresse suivante :
https://www.lolivier.fr/faq/?activo=contact&activo=contact
Contacter le service client l’Olivier Assurance par la Poste
Vous pourrez exposer vos demandes plus spécifiques en écrivant directement au service client. Vérifiez bien votre numéro de contrat avant d’envoyer votre courrier.
Si votre contrat commence par ADM, il convient de l’adresser à :
L’Olivier Assurance Auto
TSA 80786
92894 NANTERRE CEDEX
Si votre contrat commence par 108, adressez-le à :
L’Olivier Assurance Auto – service client
TSA 95000
59071 ROUBAIX CEDEX 1
L’olivier assurance auto est une compagnie d’assurance spécialisée dans l’assurance automobile. Filiale française du groupe Admiral, spécialiste européen de l’assurance auto, elle se distingue par ses prix attractifs, ses garanties transparentes et protectrices et un service client à l’écoute. Elle s’adresse à divers profils de conducteurs, expérimentés ou non et leur propose une assurance adaptée à leur besoins sans restreindre pour autant les garanties essentielles comme l’assistance, la garantie conducteur ou la qualité de services.
La qualité du service client de la compagnie l’Olivier a été récompensée par le prix «Open to Dialog» du meilleur service client de l’année 2013 dans la catégorie «Assurance». Si vous-même avez joint un conseiller, n’hésitez pas à partager vos commentaires.
je vous demande la resiliation de mon contrat auto np 1080885163 cient4935865916 dont la date etait le 01:12:2022 et au reglements deja payes je vous remercie de me confirmer mes dires merci
Mon fils était assuré provisoire chez vous n° de client2065671018 police1080768660, il souhaite juste poursuivre son assurance mais n arrive pas à finaliser sa demande pourriez vous le joindre au 0771113106 a partir de 14h merci.
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Je ne recommande pas cette entreprise.
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Je n’ai JAMAIS obtenu de réponse de la part du service client, que ce soit lors de l’ouverture après une surfacturation abusive ou maintenant pour obtenir des informations quant à l’augmentation de tarif qu’ils pensent m’appliquer cette année.
Si il y a un CM qui trâine sur TrusPilot et qui daigne donner mes infos à un collaborateur du service client…
CLIENT : 9747408162
CONTRAT : 1080550042
Service médiocre voir nullissime!! aucune réponse à nos questions .
On peut les contacter pour tous types de services mais rien pour la résiliation de notre contrat!!!
Le service marketing n’est pas doué pour la pub( la bouche ouverte avec pleins d’objets) je crains que ça ne vous attire pas de clients. Faites quelque chose
Un désastre. Une horreur.
Assurance de M**** ca fait 5 mois que ma voiture est au garage
Assurance de m…… !!!! Ne jamais vous assurez pas chez eux aucun suivi personnel au téléphone incompétent a fuir mais vraiment
Des escrocs !!! Ils font des changements sur votre contrat sans vous prévenir , ce qui entraîne une hausse des cotisations , et remette cela sur votre dos en disant que c’est vous qui avez apporter ses changements !
Aucune communication en interne , balade de service en service 1h de perdue pour vous dire finalement qu’aucun geste commercial ne sera accordé !
Trop de clients je suppose ! Fuyez il y’a bien mieux
le numéro n’est pas attribué
Très bon ´ ils ont répondu à mes inquiétudes de manière hyper efficace ´malgre l heure à laquelle j ai eus besoin d eux ´ Lâchez vos assureurs et tous chez l Olivier, et gardez la pêche pour les autres……..lol
L’Oliveira assurance est une assurance dont les exigences clientèles et commerciales ne sont pas à la hauteur d’autres assureurs auxquelles j’ai eu affaire.
Suite à la cession de mon véhicule j’interrompt mon contrat d’assurance et mon interlocuteur me fais savoir qu’un délais de 6 mois m’est offert en vue de reprendre mon contrat. 5 mois plus tard mon contrat est résilié et je perds le bénéfice de mes 9 mois de conduite.
Le service client n’as rien voulu entendre et il n’y a eu aucune écoute de la part de L’olivier assurance .
Désolé ,je ne pouvais pas continuer avec votre assurance ,j’annule tous démarches merci !!!!
cordialement