Ma coque.com vend en ligne les coques de protection de smartphones et les accessoires pour les téléphones mobiles. Vous pouvez contacter l’entreprise concernant le fonctionnement de votre compte client ou des soucis techniques relatifs à la connexion au site.
Vous avez également la possibilité d’échanger avec un conseiller au sujet de votre commande : le retour, le remboursement ou l’échange de l’article commandé. Particulier ou professionnel, si vous souhaitez joindre le service client afin d’obtenir des renseignements que vous ne trouvez pas sur le site internet de l’entreprise, celui-ci est joignable par différents moyens.
Pourquoi contacter le service client Macoque.com ?
Le service client Ma Coque.com est à votre écoute pour répondre au mieux à vos demandes diverses :
- Vous rencontrez des difficultés à passer votre commande sur le site ;
- Vous n’êtes pas satisfait du produit acheté et souhaitez effectuer une réclamation, un retour, un échange ou obtenir un remboursement ;
- Vous désirez vous désabonner de la newsletter de l’entreprise ou clôturer votre compte client ;
- Vous êtes un professionnel et voulez vous fournir auprès de Ma Coque.com ;
- Vous aimeriez proposer un partenariat à Ma Coque.com ;
- Vous avez une question au sujet des articles proposés à la vente ou du fonctionnement du site et de l’entreprise.
Les conseillers et techniciens de Ma Coque.com s’efforcent à donner rapidement suite à toutes vos requêtes.
Joindre le service client Macoque.com par téléphone
Pour parler de vive voix à l’équipe de Ma Coque.com, appelez-la au 0644646865. Le service client est joignable par téléphone du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 18h. Vous pouvez aussi lui envoyer un SMS. Dans ce cas, précisez le sujet de votre message, vos références et vos coordonnées.
Macoque.com est présente sur les réseaux sociaux
Si vous préférez communiquer par la messagerie des réseaux sociaux, Ma Coque.com échange avec ses clients aussi par ce biais. Ainsi, le service client de l’entreprise vous répond en message privé sur Twitter et via Messenger, la messagerie instantanée de Facebook et d’Instagram.
La rubrique « contactez-nous » du site
Enfin, pour prendre contact avec le service client de Ma Coque.com directement depuis leur site internet, laissez-vous guider sur la page « contactez-nous ». L’entreprise s’engage à vous répondre dans les plus brefs délais. Le site est accessible en plusieurs langues.
Le SAV de Ma Coque.com disponible 7j/7
L’équipe de SAV de Ma Coque.com, se voulant réactive et efficace, est disponible tous les jours de la semaine.
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