Maison du Whisky : service client

La Maison du Whisky est un site internet de vente en ligne qui propose une sélection de Whiskies, Rhums et Spiritueux.

Le site Internet de La Maison du Whisky est whisky.fr

• – Vous avez fait une commande de whisky, rhum ou spiritueux, et vous n’avez pas reçu celle-ci ?
• – Vous avez reçu un colis endommagé avec des bouteilles cassées après une commande sur Whisky.fr ?
• – Vous souhaitez porter réclamation et/ou demander un remboursement après une commande sur La Maison du Whisky ?

Nous avons regroupé sur cette page toutes les solutions à votre disposition pour trouver rapidement un moyen de contacter La Maison du Whisky.

Qu’il s’agisse du numéro de téléphone du service client ou encore de l’adresse de retour pour les colis qui sont cassés, les commandes incomplètes, voici tout ce qu’il faut savoir.

Numéro de téléphone service client La Maison du Whiksy : 09 70 83 03 60

Ce numéro de téléphone est celui dédié au service après-vente. Vous pouvez contacter ce numéro du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 19h.

Pour toutes les demandes à caractère professionnel, et notamment les commandes réalisées par les entreprises, un autre numéro de téléphone est dédié.

Service commercial clients professionnels
Email : pro@lmdw.com
Téléphone. : 01 80 36 90 10

Si vous ne souhaitez pas échanger par téléphone avec le service client de La Maison du Whisky, vous avez la possibilité d’envoyer votre demande en utilisant le formulaire de contacte n ligne. Le formulaire dédié se trouve cette adresse : https://support.whisky.fr/hc/fr/requests/new

Suivi de commande

Afin de suivre l’avancée d’une commande, de la préparation à l’expédition et enfin à la livraison chez vous, nous vous recommandons de vous connecter à votre compte client. Identifiez-vous en allant sur le site Whisky.fr. Ensuite, en haut àd roite, cliquez sur « Bonjour Compte > ». Vous pourrez alors entrer votre identifiant et votre mot de passe pour vous connecter.

Adresse du siège social La Maison du Whiksy

Voici l’adresse postale du siège social de La Maison du Whisky.

Il ne s’agit pas de l’adresse à laquelle vous devez renvoyer une commande en cas de problème. Échangez d’abord avec un conseiller avant de renvoyer des produits commandés.

9-11 RUE MARTRE
92110 CLICHY
TÉL. : 0 1 47 30 75 75

Adresses des boutiques La Maison du Whisky

LA MAISON DU WHISKY
20 rue d’Anjou
75008 Paris
Tél. : 01 42 65 03 16

& FINE SPIRITS
6 carrefour de l’Odéon
75006 Paris
Tél. : 01 46 34 70 20

GOLDEN PROMISE
11, rue Tiquetonne
75002 Paris

MAISON DU WHISKY
47 rue Jean Chatel
97400 Saint Denis
Tél. : 02 62 21 31 19

MAISON DU WHISKY
The Pier@Robertson Quay
80 Mohamed Sultan Road, #01-10
Singapore 239013
Tél. : +65 6733 0059