Une de start-up œuvrant dans le domaine médical, Medadom a ouvert ses portes au public en 2017. Firme franchisée, elle a son siège à Paris. Medadom se donne comme objectif de faciliter la prise en charge des malades, et ce en leur proposant une téléconsultation pour les soins. Les patients n’ont plus à se déplacer pour recevoir les soins dont ils ont besoin.
Quelles sont les particularités des offres proposées par Medadom ?
Medadom fait partie des entreprises qui ont su mettre à leur profit les avancées de la nouvelle technologie. En effet, pour faciliter et accélérer la prise en charge des malades, la firme a misé sur l’utilisation d’appareils connectés. Sans être obligé de prendre un rendez-vous, vous pourrez exposer à un médecin votre problème.
Vous devez savoir que seuls les médecins répertoriés dans l’ordre des médecins peuvent pratiquer ces téléconsultations. Au cours de la visio consultation, un médecin généraliste vous écoute et vous octroie le traitement nécessaire pour guérir votre maladie.
Tout ce dont vous aurez à faire est de bien la lui expliquer, puis de patienter à peu près dix minutes pour obtenir une réponse.
Medadom vous rembourse-t-elle en cas d’insatisfaction ?
Étant donné que nous effectuons une consultation à distance https://www.medadom.com/ et ce par l’intermédiaire d’appareils connectés, il peut arriver que nous n’obtenions pas satisfaction. En effet, la consultation peut être interrompue à tout moment. C’est le cas si nous utilisons une connexion internet de mauvaise qualité. La visio consultation peut ne pas aboutir également si les matériels que nous utilisons sont défectueux.
Quoi qu’il en soit, vous pourrez toujours demander un remboursement si vous n’êtes pas satisfait de votre consultation. Ce remboursement sera immédiat si le problème émane de l’état de la connexion ou du matériel utilisé. Toutefois, un remboursement émanant de la Mutuelle dépend du paiement d’une prime. En contactant le service client de Medadom, vous saurez davantage ce que vous devez faire pour vous faire rembourser.
Comment contacter le service client de Medadom ?
Vous avez des questions à poser ou des réclamations à faire concernant les services proposés par Medadom ? Vous pourrez appeler le 33 1 86 65 55 15 pour avoir un entretien auprès du conseiller SAV de la firme. Mais, vous avez aussi la possibilité de contacter le service client de la firme en envoyant un mail à l’adresse contact@medadom.com
Medadom dispose d’un site mis à la disposition des patients. Sur ce dernier, vous pourrez poser toutes les questions qui trottent dans votre tête. Ce site constitue un bon moyen pour avoir de plus amples informations sur les activités de notre start-up. Enfin, si vous souhaitez rencontrer vraiment les responsables de Medadom, rendez-vous dans son siège au 139 BD de Sébastopol, 75002 Paris, France.
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