MedicAnimal.fr est un site internet dédié au soin et à l’alimentation des animaux de compagnie et tout particulièrement des chiens et des chats. La plateforme rassemble de nombreuses marques de nourriture, friandises et accessoires pour animaux et propose également des conseils.
Vous pourrez aussi retrouver des médicaments. MedicAnimal.fr est recommandée par de nombreux vétérinaires et s’impose aujourd’hui comme une référence du soin aux canidés et félins de compagnie. Dans ce court article, nous allons voir comment contacter le service client de MedicAnimal.fr et pour quels services vous pourrez recevoir de l’aide.
En quoi le service client de MedicAnimal.fr peut-il vous aider
Le site internet de MedicAnimal.fr possède une large section destinée à aider ses clients et ce, sur différents sujets. On retrouvera entre autres :
- La rubrique Livraison : pour suivre sa livraison et obtenir des renseignements sur les coûts de transport ou les délais d’attentes.
- La rubrique Mon compte : pour comprendre comment se connecter, créer son profil sur MedicAnimal.fr, ou encore changer son mot de passe.
- La rubrique Retour et remboursement : pour connaitre les conditions de retour d’un article endommager ou qui ne plait finalement pas.
- La rubrique Paiement et promotions : pour se renseigner sur les différents moyens de paiements du site MedicAnimal.fr et les taxes qui pourraient s’appliquer sur les produits achetés.
- La rubrique Conseils animal et produits : qui répondra aux questions les plus fréquemment posées sur les produits et notamment sur les médicaments en vente sur MedicAnimal.fr.
Toutefois, il n’est pas toujours facile de choisir une nouvelle friandise ou un nouveau jouet pour son animal de compagnie. C’est pourquoi, très attentif à ses clients, le site de MedicAnimal.fr vous accompagne tout au long de votre expérience d’achat. Leur équipe se rend disponible pour chacun des désagréments qui peuvent survenir lors d’une commande, mais également pour vous conseiller et vous renseigner sur leurs produits.
Différents moyens de contacter le service client de MedicAnimal.fr
Le servie client de MedicAnimal.fr tente de se rendre le plus accessible possible. Ainsi, pour une question, un doute, ou un problème concernant votre commande, vous pouvez contacter leur équipe de trois manières différentes : par téléphone et par e-mail.
- Par téléphone : composez le 01.76.75.33.29. Le service est ouvert du lundi au vendredi, entre 9h et 18h.
- Par e-mail : envoyez votre demande à contact@medicanimal.com et le service de MedicAnimal.fr pour répondra au plus vite.
- Via le formulaire disponible sur le site MedicAnimal.fr : envoyez votre demande directement sur le site internet. Vous devrez indiquer votre nom, e-mail, le sujet de votre demande et votre message. Vous pourrez également ajouter un fichier si vous le souhaitez.
Pour plus d’informations, vous pouvez retrouver la page officielle de contact du site MedicAnimal.fr en cliquant ici
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