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Service client Merson

L’entreprise familiale Merson compte plusieurs dizaines d’années d’expérience comme bureau de change. Elle est installée rue Vivienne, une adresse à deux pas du Palais Brongniart dans le 2e arrondissement de Paris. Merson possède également une solide expertise dans l’or d’investissement et la numismatique.

Son professionnalisme est reconnu, comme le soulignent ses adhésions aux syndicats des changeurs, des professionnels de l’or et des experts Numismates. Comment contacter Merson sur ces produits et services? Leur équipe de spécialistes saura répondre à vos questions de plusieurs manières.

Contacter Merson par téléphone ou par courrier

Vous avez besoin d’une information, et celle-ci ne figure pas sur le site internet de l’entreprise. Vous pouvez appeler l’entreprise Merson au numéro : 01 42 33 81 67
Le tarif correspond au prix d’un appel local, et les horaires concordent avec celles du bureau de change à Paris. Vous pourrez appeler en journée pendant la semaine, à l’exception du dimanche.
Si vous souhaitez communiquer votre demande par courrier papier, ou envoyer des documents, utilisez les coordonnées postales :

Merson Bureau de Change, Or d’Investissement & Numismatique 
33 rue Vivienne
75002 Paris

Vous pourrez vous déplacer à cette adresse si votre demande nécessite de voir un expert sur place.

Prendre contact avec Merson via leur formulaire dédié

Le site web Merson https://www.merson.fr/fr/ met à votre disposition un formulaire à remplir pour joindre le service client. Vous pourrez ajouter une pièce jointe à votre demande pour compléter le message saisi, ou pour appuyer une réclamation au sujet d’une expédition ou d’une livraison.
Ces différents moyens vous permettront d’être mis en contact avec Merson, en particulier si votre colis ne vous parvient pas ou s’il a subi des dommages pendant le transport. En cas de refus du colis, vous devrez informer le plus vite possible la société sur les réserves que vous avez émises au transporteur.

Aperçu du formulaire officiel de contact de Merson

Rencontrer un professionnel au bureau de change Merson

Vous souhaitez vendre des bijoux en or : vous pourrez vous présenter au guichet. Pour examiner le métal précieux et procéder à l’estimation d’un bijou en or, vous rencontrerez un spécialiste en la matière. Il pourra se baser sur des indices comme les poinçons pour évaluer vos bijoux en or 9,14 ou 18 carats, avant d’en vérifier le poids. Quant à l’échange de devises, elle peut s’effectuer sans rendez-vous préalable au guichet et vous serez réglé sans délais.

Enfin, vous pourrez joindre le service client pour un conseil en investissement. C’est l’opportunité d’étoffer votre connaissance du marché de l’or et de discuter avec des professionnels avérés. En prenant contact auprès de Merson https://www.merson.fr/fr/ vous obtiendrez des informations claires. De plus, un investissement dans l’or physique soulève plusieurs questions de fiscalité.

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