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Contacter la marque chaussures Minibel

Minibel est une marque de chaussures française pour enfant dont la fabrication se perpétue depuis plus de 20 ans. Bien que l’entreprise ne possède pas de boutique en ligne elle propose ses produits sur différentes plateformes dont les services clients sont disponibles en cas de besoin. Voici les principaux liens si vous achetez des produits Minibel via Sarenza ou Amazon par exemple.

Prendre contact avec le service client Minibel par téléphone

chaussures-minibel En cas de question ou de réclamation précédent ou suivant une commande de chaussures Minibel, adressez-vous au service client du site sur lequel vous avez réalisé votre achat.

Dans le cas de cette marque, voici les deux principaux revendeurs :

  • Sarenza.com : Du lundi au vendredi de 8H à 20H et le samedi entre 10H et 18H, composez le 0805 65 01 01, l’appel est gratuit
  • Amazon.fr : Chez Amazon c’est la société qui vous rappelle, pour en faire la demande rendez-vous sur la page « Contactez-nous par téléphone» et suivez la procédure

Laisser un message au SAV Minibel par internet

Qu’il s’agisse d’une adresse courriel ou d’un formulaire de contact, faites-le parvenir à la boutique sur laquelle vous avez validé votre panier.

  • Sarenza.com : À la page « Contactez le service client» complétez le formulaire avec un message concernant votre commande, son expédition, son paiement, l’utilisation d’un code promotionnel ou tout autre sujet à propos de Minibel
  • Amazon.fr : À la page « Contactez-nous» choisissez le thème de votre question, puis précisez jusqu’à obtenir une réponse, les différents moyens de contact dont un chat pour échanger en direct avec un conseiller ou laisser un message par email. À noter également le bouton « Contacter le vendeur » qui s’affiche après chaque commandes passées à un vendeurs tiers

Également l’utilisation des réseaux sociaux et notamment de Facebook et Twitter pour les deux plateformes peut être efficace.

Écrire au service clientèle Minibel par La Poste

minibel En cas de réclamation par exemple, l’adresse postale du service clientèle peut être une alternative :

  • Sarenza Service Client 27-29 rue de Choiseul 75002 Paris
  • Amazon ne semble pas disposer d’une adresse postale pour son service clientèle toutefois une adresse existe au 67 Boulevard du Général Leclerc, 92110 Clichy

Grâce à l’utilisation de matières de qualité et notamment de cuir pour leurs chaussures, les créateurs de la marque Minibel proposent des articles pratiques et adaptés à la croissance de l’enfant.


 

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