Depuis plus de 25 ans, le Groupe Mistrigriff propose tout type de vêtements pour homme, femme et enfant, avec la particularité de ne proposer que des vêtements dégriffés, c’est-à-dire de marque, mais en déstockage, et donc à prix abordable.
L’enseigne dispose de près de 35 boutiques en France, renouvelant régulièrement son stock et proposant pas moins de 400 marques différentes. Voici comment faire pour contacter facilement le service client de Mistigriff.
Contacter un magasin Mistigriff
Depuis le site officiel de l’enseigne, vous pouvez accéder à l’ensemble des coordonnées de chaque magasin Mistigriff. Pour cela, veuillez cliquer sur le menu « points de vente », présent en haut de page, dans la barre violette. Vous accédez à la liste de chaque magasin Mistigriff.
En cliquant sur l’un d’eux, vous obtenez rapidement l’adresse précise du magasin sélectionné, ainsi que son numéro de téléphone direct. Par exemple, Si vous souhaitez vous rendre dans le magasin Mistigriff de Bordeaux, cliquez sur « Bordeaux » dans la liste des villes.
Vous aurez accès au numéro direct et l’adresse précise. Vous pourrez alors contacter par téléphone le magasin souhaité pour obtenir toutes les informations utiles à vote visite, comme par exemple les promotions en cours.
En vous inscrivant sur le site, dans la partie haute de la page, vous recevez par mail la liste détaillée des marques présentes dans chaque magasin.
Contactez le service client Mistigriff par mail
Si vous êtes particuliers, et que vous souhaitez obtenir une réponse par mail de la part du service client de Mistigriff, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse suivante : contacts@mistigriff.fr.
En revanche, si vous êtes professionnels et que vous souhaitez bénéficier d’un partenariat avec l’enseigne, ou faire une offre commerciale, veuillez envoyer votre demande à service.achat@mistigriff.fr.
Carte de fidélité Mistigriff
L’enseigne propose un système de fidélité. A chaque euro dépensé dans leurs boutiques, vous cumulez un point. Dès 400 points sur votre carte, vous disposez de 10% de remise sur vos prochains achats.
Pour connaître le nombre de points sur votre carte, cliquez sur le menu « Carte Fidélité » puis sur la carte fidélité présente en milieu de la page. En saisissant votre code à 13 chiffres, vous accédez à votre nombre de points.
Impossible d’activer ma carte !!!!
Sur les autres commentaires je vois que je ne suis pas la seule !!!!
Mon magasin Mistigriff de Nanterre m a donné une nouvelle carte mais je n’ai pas reçu le mail d’activation. J’ai essayé sur le site web : même problème !!! Quoi faire ????
Bonjour
Je n arrive pas a activer mon numero de carte
Bonjour!… Mes excuses pour le dérangement.
Je suis un fervent client de Mistigriff mais un peu déçu. J’ai 200 point alors que ma carte ne s’active pas .
Le numéro de ma carte c’est le:
3670002028837
A éviter .
Vos articles ne sont pas garantie.
Vous appeler un numéro surtaxé. Vous perdez des sous et au final vous on vous balance chez le fabricant qui a son tour vous renvoie chez le magasin .
Jamais vous aurez une solution .
Je déconseille ce magasin
BONJOUR . jarrive pas à activer ma carte fidélité le numéro de la carte 3670000580740.. parce que jai pas reçu le mail . svp est ce que je peux savoir le code par mail merci
Hello,
l’adresse contact et l’adresse partenariat reviennent toutes deux en erreurs.
Help
Bonjour Monsieur,Madame, je n »ai pas activé ma carte de fidélité dans les 30 jours après la date d’inscription.
Que me préconisé vous ?
Bonjour
Je veux tout juste savoir où se trouve le numéro de la carte de fidélité et c est combien de chiffres ?Merci
Cordialement
cela fait plus d’un AN ,que je demande de regrouper mes 3 cartes de fidélité en une seule ***** à ce jour toujours pas réalisé
aucun suivit client
je ne reçois plus rien ..pourtant mes cartes explosent en nombre de points
j’ai également changer de mail
toujours pas rectifié sur leur caisse
*le responsable est nul..
.un grand poil dans la main .. heureusement le personnel est sympa !
* les abords du magasin sont sales…….
Je ne serait beaucoup dans votre magasin mais n ai ja mais reçu les 10pourcent pourquoi merci pour votre réponse et je n arrive pas à consulter mon code ne fonctionne pas
J’ai plus 400 points après mon achat du 9 /8 2017 et pourtant j’ai pas encore reçu de mail de réduction de 10%…
Bonjour,
J’ai perdu ma carte avec mon code a 13 chiffres et ne peut plus consulter mon solde de points. Pouvez-vous me redonner ce code. D’avance merci.
Cordialement.
J’ai fait une gaffe vous m’avez répondu mais je n’arrive pas à récupérer le message que vous avez envoyé sans faire exprès je les mis en corbeille et je ne peux plus le récupérer si vous pouvez me le renvoyer svp monsieur gross serge
A ce jour pas reçu bon cadeau de 10 %pour anniv..mon magasin de Grenoble m’a conseillé de vous contacter .
merci et salutations
Je suis une bonne cliente et je ne reçois plus rien depuis 2016!!
Et mes points??
je suis une bonne cliente de mistigriff mais je ne reçois
plus rien depuis longtemps de votre part . j’ai des ponts accumulés ; pas moyen de vous joindre même en allant sur le service client .
Non reçu bon de réduction de 10% alors que la totalité de mes points étaient au delà de 500. .
Maintenant mon nouveau solde est 264 points!!!!!!
J’attends donc ce bon de réduction
Avec mes remerciements
Sincères Salutations
Fidèle cliente de vos magasins à Lyon, je ne reçois aucun chéque de fidélité avec ma carte de fidélité Mistigriff…
Tout semble ok dans les magasins et je reçois des mails de votre part, mais aucun chèque de votre part…
Auriez- vous l’obligeance de vérifier si je fais partie des fichiers ou non ?
D’avance merci.
je m adresse au magasin mistigriff tour arretez de m harcelès de sms sur mon portable je ne suis pas client chez vous j essaie de vous joindre sur votre tel fixe impossible de vous avoir alors faite le nècèsaire merci
Bonsoir, j’ai perdu ma carte de fidélité. Pourtant je viens souvent dans votre boutique. Comment puis je faire ? Mille mercis. Bon we
Bonjour je suis un fidèle clients à votre magasin rue national à lille. Depuis un an je ne reçois plus de coupons de réduction même pas pour mon anniversaire le 18/09/1981. Je vous prie de faire un geste car je souhaite faire des gros achats.cordialement merci
BONJOUR
j’ai ma carte fidélité
et je voudrais consultes mes points sur internet
est sa me marque code incorect ???
Je ne reçois plus les 10 0/0 par mail . Je les recevais par courrier . Mon adresse mail est : mamayou . anne (at)orange.fr . Je suis une trēs bonne cliente de Mistigriff Marseille. Par avance , merci