Service client MMOGA 

Vous voulez faire une réclamation de votre produit ? Votre clé ne fonctionne pas correctement ? Il est possible de contacter l’équipe de l’entreprise par téléphone, par e-mail ou en ligne.

Découvrez dans ce guide les astuces nécessaires pour joindre facilement l’assistance client de l’entreprise ainsi que leurs coordonnées.

MMOGA : contacter l’entreprise par téléphone

De nombreuses raisons pourraient vous amener à contacter le service clientèle d’une marque par téléphone. Avez-vous des questions concernant les produits et les services que l’entreprise propose ? Sachez que OMMOGA ne dispose actuellement pas d’un numéro de téléphone pour les supports techniques. Quelques modes de contact sont donc mis à disposition par la société.

En revanche, vous pouvez faire appel au service clientèle pour connaître les informations générales de l’entreprise ou l’accessibilité de nouveaux produits en contactant le numéro : +852 8191 4934. Il s’agit d’un numéro international, mais non pas un numéro de support. Vous devrez donc discuter avec le service client en anglais.

Comment faire appel au service clientèle par e-mail ?

Il est possible de contacter le service client pour faire une réclamation, en envoyant un message à l’adresse électronique : info@mmoga.de. Sachez que l’adresse e-mail ne peut pas être utilisée si vous voulez faire appel au support technique MMOGA.
Il est possible de remplir un formulaire de contact sur la page officielle du site. L’assistance client vous répondra le plus tôt possible.

Contacter l’assistance client via un live chat

Vous pouvez joindre l’assistance client grâce au live chat. Elle sera disponible pour répondre à vos questions dans les délais prévus. Vous pouvez également rejoindre le site internet du support technique.

Vous devez préciser le numéro de commande si vous souhaitez contacter le SAV MMOGA pour faire une réclamation sur les produits. Le service client par chat sera disponible en anglais. Vous pouvez directement converser avec un agent professionnel.

Comment contacter le service client en ligne ?

Si le produit n’est pas livré dans les meilleurs délais, vous devez attendre jusqu’à 48 heures, voire 72 heures. Cependant, si vous avez obtenu une clé défectueuse, il est recommandé de bien vérifier le numéro de la commande avant de faire une réclamation. Vous pouvez également copier-coller votre clé afin d’éviter l’erreur de frappe.