Momox Shop est une boutique en ligne sur laquelle il est possible d’acheter de très nombreux produits d’occasion.
Vous pouvez par exemple trouver des cadeaux pas chers, et tout un tas de produits culturels et de loisirs : Livres, Cd, Dvd, Jeux Vidéos, Vinyles En Ligne. Livraison Gratuite.
Comment contacter la boutique Momox Shop ?
Voici toutes les coordonnées à votre disposition et les solutions pour échanger directement avec une personne du service suivi de commande ou relation client.
Numéro de téléphone Momox Shop
Le service client Momox Shop est joignable par téléphone au numéro suivant : 01 76 54 96 53 (prix d´un appel local depuis un poste fixe).
Vous pouvez utiliser ce numéro de téléphone pour obtenir des informations au sujet de votre commande si elle ne vous est pas encore parvenue.
C’est également à ce numéro de téléphone que vous pouvez demander une facture ou encore solliciter un échange.
Contacter formulaire en ligne Momox Shop
Un formulaire de contact est disponible sur le site de la boutique Momox Shop. Vous pouvez l’utiliser et notamment choisir le sujet de votre question.
Accéder au formulaire : contacter Momox Shop.
- – Je veux en savoir plus sur le délai de livraison d’un produit commandé sur la boutique Momox Shop.
- – Je souhaite effectuer une réclamation ou porter plainte pour un produit qui ne correspond pas à ma demande ou qui n’a pas été reçu.
- – Je veux effectuer un retour de produit.
- – Je veux une facture.
Accès compte client Momox Shop
Sachez que pour toutes vos demandes, qu’il s’agisse d’une question liée à un produit ou encore au suivi de la livraison, vous pouvez lancer les démarches directement dans votre espace client.
En effet, vous avez accès dans votre compte à l’historique de vos commandes, à vos listes de produits à suivre ou encore à vos objets désirés. C’est également là que vous pouvez accéder aux bons de réduction actuellement valables.
Nous vous conseillons donc de vous connecter à votre espace en ligne sur la boutique Momox Shop.
Que vous soyez vendeur ou acheteur, vous y trouverez sans doute une réponse rapide. A défaut, utilisez le téléphone ou le formulaire de contact pour obtenir une réponse à votre question.
N’hésitez pas à laisser un avis à propos de la boutique Momox Shop. Si vous utilisez cette plate-forme pour vendre des produits, dites nous si elle vous apporte satisfaction. À l’inverse, si vous êtes acheteur, racontez-nous votre expérience la plus récente.
bonjour je n ai pas reçu ma commande du 08 08 23 et que j attendais le 24 08 23 nr 171-3962353-3723553 je demande le rembourssement de mon achat
bonjour la liste des dvds de mon colis n°241583908 ne correspond pas à ma commande,il manque le dvd »la bataille de san sebastian ».J’espère avoir une rectification de votre part cdlt jm
Bonjour,
J’ai fait une commande chez momon livre occasion le 17 juillet 2023 numéro 241096742 d.un montant de 51 euros, sur les 9 livres commandés
Je n’en ai reçu que 3 : la Famille Han, long week-end, histoires d’amour racontées avant l’aube , je les ai reçu quelques jours après ma commande
Sans problème. En ce qui concerne les 6 autres : baby love, prête à tout, Les paradis aveugles, Au zénith, itinéraire d’enfance,et Au delà des illusions
Je n’ai rien reçu et n’ai aucunes nouvelles ce qui est très dommageable, n’ayant jamais eu de problème dans mes commandes précédentes chez
Momox , j’espere que vous trouverez rapidement une solution et me tiendrez au courant de la suite.
En vous remerciant et en attente de vous lire, cordialement
Bonjour je n ai toujours pas reçu ma commande expédiée le 24 mars dernier
Numéro de commande
Ayant fait une commande au mois de décembre, j’ai eu la mauvaise surprise de recevoir un livre en langue allemande, alors que rien dans le descriptif du livre ne l’indiquait…. il serait judicieux de signaler les livres qui ne sont pas en français dans le descriptif afin de ne plus avoir de mauvaise surprise…. il serait aussi bien de rembourser les frais de retour en même temps que l’article rendu, il suffit de faire indiquer le prix de l’envoi sur le paquet par la poste le tempon postal faisant foi….merci.
bonjour,je doit vous faire parvenir mes frais de renvoi pour une erreur de votre cite,j’ai en ma possession le ticket de caisse,comment je vous l’envoi?? il s’agissait de la commande 161899733
commande du 28/11/2022 de cinq cd Phil Collins au prix prélever 57.86 euros le 29.11.2022 plus de nouvelles? suite bugs demande un remboursement au plus vite pas de numéros de suite commande.
Bonjour, j’ai reçu un livre marqué en très bonne état et je retrouve avec des coins cornés, déchirés mais il y a pas de bon retour.
BONJOUR je vous ai retourné 1 livre et toujours pas remboursé :facture 23525031
MERCI D’AVANCE
pour moi Momox c’est terminé. j’ai reçu un colis réparé par la poste où il manquait 2 livres. j’essaie vainement depuis de réclamer sur leur formulaire , c’est le parcours du combattant pour le trouver , on ne sait pas s’il est envoyé et il n’y a aucune réponse !!!
dommage, mais je ne commanderai plus, c e n’est pas sérieux
J’ai commandé des cd Isabelle aubret et danyel Gérard
Cd Isabelle aubret et danyel Gérard
Bonjour Mr Frassu
le formulaire de contact vient d’être remis à jour
Excusez nous pour la gêne
vous m avez envoyé un livre que je n ai pas commandé lisez ma commande numéro14-09025-15153 les fils de la toussaint d yves courriere et impossible de vous joindre au 01 76 54 96 53 sonne toujours occupé pourquoi? et pour votre formulaire de contact idem je suis un bon client j attend une réponse lucien.frassu(at)orange.fr cordialement frassu
Pourriez vous le dire pourquoi vous me demander le code de ma banque postale merci
Je n’arrive pas à valider le réglement de ma commande, aussi je désirerai l’a maintenir.
Vous m avez envoye 2 fois un livre que je n ai pas commande.Chaque fois vous vous trompez et moi je dois aller a la poste 6,50 de frais d envoi.Vous m avez rembourse le premier livre ???? mais j attends le remboursement du second????majore des 6,50 de frais de port a nouveau.Une erreur je peux le comprendre deux c est trop .Je vous l ai ecrit en toutes lettres mais il faut croire que celui qui prend la commande ne comprend rien.Je suis mecontente d autant que je suis une bonne cliente. ruiz.claudine(at)wanadoo.fr
Un souci. Une commande passée deux pour les mêmes livres, et donc deux prélèvements sur mon compte. Et pas très simple de vous joindre
Un souci. Une commande passée deux pour les mêmes livres, et donc deux prélèvements sur mon compte. Et pas très simple de vous joindre
bonjour,
impossible de me connecter sur mon compte client, donc impossible de passer ma commande !
Pouvez vous m’aider ?
Cliente MOMOX
Jean-Michel Wotin
À :
medimops-noreply
mar. 17 mai à 15:48
Bonjour
J’ai bien reçu ma commande 233069487
mais il y a une erreur sur un des livres commandés
En effet,à la place de » Souvenir de l’amour de Jim Fergus »
j’ai reçu » Certaines n’avaient jamais vu la mer » de Julie Otsuka
Que pouvez vous faire?
Merci
Cordialement
bonjour je viens de recevoir livre 1913 de Florian Illies il est écrit en Allemand je l aurais voulu traduit en français ? en avez vous dans votre stock ? puis- je le retourner pour autre livre ? cordialement
COMMANDE INCOMPLETE
Bonjour,
J’ai commandé » Comment réussir les semis » et j’ai reçu à la place « Bassins et jardins d’eau » dont je n’ai absolument rien à faire. Si on ne peut pas faire confiance concernant le produit qu’on va recevoir, c’est un gros problème.
Je demande qu’on m’envoie le livre que j’ai commandé et payé. Merci
Je n’arrive pas a créer mon compte sur votre site; il n’accepte pas mon code secret?
J’avais commandé des bd ,nº 3 et 4 des mystères de la 4º republique et j’ai reçu les n° 3 et 5.Que dois faire de ce n° 5 que j’ai maintenant en double ? Vous le renvoyer ? Merci de me répondre. Commande 231658467.
Bonjour
A la réception de • Livin’ the blues (1979, RI) / Vinyl record [Vinyl-LP] – EAN 5099915767530 – CD
j ai constaté qu’ il manque un disque dans la pochette ,en effet c’ est un double album
et il manque le deuxième disque face 3 et 4
merci pour votre réponse
cordialement
M Deloye
Pas pu finaliser ma commande. Que se passe-t-il?
Bonjour: J’ai une commande dans le panier en cours. 1° le livre Délivre moi à 2,95 euros n’est pas mentionné bien que je l’ai commandé . 2° je n’ai jamais commandé 3 fois le livre Possède moi, une fois cela suffit. Dans l’attente des deux rectifications pour commander définitivement et payer