Service client MotorisationPlus.com

Vous souhaitez obtenir plus d’informations sur la motorisation de portail coulissant proposée par MotorisationPlus.com ? Avez-vous des problèmes avec un moteur de porte de garage que vous avez acheté sur cette boutique en ligne ? Avez-vous commandé un kit de motorisation de portail qui tarde à être livré ? MotorisationPlus.com est un site qui a pour ambition de satisfaire au mieux ses clients. Il dispose à cet effet d’un service client que vous pouvez contacter à tout moment pour une assistance de qualité. Voici comment contacter le service client de MotorisationPlus.com.

Contacter le service clientèle de MotorisationPlus.com par appel téléphonique

Le numéro de téléphone du service clientèle d’MotorisationPlus.com est le 02 32 21 21 63. Il est accessible 24 heures sur 24, et ce, du lundi au vendredi. Comme la plupart des grands détaillants, MotorisationPlus.com utilise un support client automatisé.

Par conséquent, si vous les appelez directement, vous parlerez à un robot au départ. Vous devrez alors patienter pendant quelques secondes afin d’entrer en contact avec un humain. Ce dernier vous écoutera et vous aidera quel que soit votre problème. Et, si téléphoner vous semble trop compliqué, vous pouvez également utiliser le chat en ligne.

Contacter MotorisationPlus.com par chat en ligne

Le chat en ligne avec un représentant du service clientèle est un moyen plus facile d’entrer en contact avec MotorisationPlus.com et de résoudre un problème. Pour contacter le site de vente en ligne par le biais du chat en ligne, vous devez dans un premier temps vous rendre sur sa page principale et faire la faire défiler jusqu’en bas. Une fois au pied de la page, vous devrez cliquer sur « contactez-nous » sous la colonne intitulée  » Motorisation + « .

Vous pourrez par la suite choisir dans la liste des moyens qui vous sont proposés l’option « Discutez avec un conseiller en ligne » afin de commencer votre chat en ligne. Cependant, ce service de chat en ligne n’est disponible qu’entre 9h et 19h du lundi au samedi.

Contacter MotorisationPlus.com par mail

Si vous préférez contacter MotorisationPlus.com par e-mail, vous devez remplir le formulaire mis à votre disposition dans la section « Contactez-nous » sous la colonne intitulée  » Motorisation + « . Pour obtenir une réponse efficace de la part du service client, vous devez bien remplir le formulaire et bien détailler votre demande.

Par ailleurs, en raison du nombre de courrier électronique que le service clientèle reçoit par jour, il se peut que vous receviez un retour un peu tardif.

Contacter MotorisationPlus.com via les médias sociaux

Si votre méthode de communication préférée est les médias sociaux, vous pouvez commenter, tweeter ou hashtaguer leur compte Facebook, Twitter ou YouTube. Ce n’est pas le moyen le plus efficace de les joindre, mais cela peut fonctionner si vous êtes patient.