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Service client Okaidi

Okaïdi est une marque de prêt à porter et de jouets pour enfants. Les articles produits par la marque vont de la future maman jusqu’à l’enfant de 14 ans en habillement, chaussures et accessoires avec une gamme de sélection spéciale pour chaque catégorie.

Magasin Okaidi

Joindre le service client Okaïdi au téléphone

Besoin d’un conseil, d’une assistance ou une redirection le service client d’ Okaïdi est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h30 à 18h00 au 09 69 39 23 90 (appel non surtaxé) . Une équipe d’assistance et une équipe commerciale seront à votre disposition pour vous renseigner.

Joindre Okaïdi via internet

Si vous êtes dans l’impossibilité de nous appeler, Okaïdi vous propose de contacter le service client via son site internet afin de pouvoir bénéficier de tous les services et des offres fournies par le site. Si vous souhaitez déposer votre message ou si vous avez une requête spécifique à formuler, vous pouvez effectuer cela en allant à la rubrique « contactez-nous » du site ou en cliquant sur le ce lien http://www.okaidi.fr/contacts/ .

Formulaire Okaidi

Ecrire au Service Client d’Okaidi

Pour tout sujet relatif à vos données personnels et pour que vous puissiez jouir de votre droit d’accès, de modification de rectification ou de suppressions des données vous concernant, vous pouvez formuler votre demande avec vos coordonnés par e-mail à l’adresse service-clients@okaidi.fr

Vous pouvez également envoyer directement votre courrier postal à l’adresse :
OKAIDI SAS – Service client -162 boulevard de Fourmies – 59601 Roubaix Cedex 1

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Nous avons reçu un avis sur cette publication, le voici :
  1. Bonjour
    Je suis extrêmement déçu de votre service client.
    J’ai acheté un lot bonnet gant et tour de coup (commande 5516710).
    Après le premier lavage faut 5 jours après la réception du colis, la couleur rose du bonnet a fini décoloré. En contactant le service client ou nous dit de voir directement avec les boutiques Okaïdi pour faire un échange ou un remboursement. Après avoir fait 5 boutiques qui n’avait pas cet article en 3 ans , je rappelle le service client qui me dit exactement la même chose.
    Au final c’est soit je retourne l’article soit je garde l’article décoloré alors qu’il n’est plus disponible sur internet et plus disponible en boutique pour cette taille.
    Je trouve ça déplorable et inacceptable de ne pas trouver une solution et surtout ayant la carte de fidélité depuis plusieurs années.