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Service Client Onur Air

Depuis sa création le 14 avril 1992, la compagnie Onur Air a su se forger rapidement une notoriété auprès de ses clients. Aujourd’hui, Onur Air est une référence en matière de voyage low cost turque et a transporté déjà plus de 85 millions de passagers.

La compagnie dessert actuellement près de 11 destinations domestiques et 8 destinations internationales. Alors, vous souhaitez en savoir un peu plus sur les tarifs ainsi que les destinations précises d’Onur Air ?

Retrouvez dans cet article toutes les coordonnées de la compagnie.

Logo Onur Air

À propos du site officiel d’Onur Air

La compagnie aérienne Onur Air, au cours de ses premiers vols, se limitait à relier Istanbul-Atatürk à Chypre. Mais en seulement quelques mois, la demande a surpassé l’offre. C’est pourquoi Onur Air a décidé de conclure son premier accord avec un tour opérateur et a multiplié le nombre de ses appareils.

 
Service d'indemnisation en ligne
 
Disponible pour : vol retardé, vol annulé, correspondance manquée et surbooking.
Indemnisation maximum par passager : 600 €
Indemnisation vol

Afin de répondre aux besoins et aux attentes de clients en matière de sécurité, de confort et de fidélisation, Onur Air a intégré l’IATA et obtient la certification IOSA en 2008.

Aujourd’hui, la compagnie poursuit sa stratégie d’expansion en ouvrant un large réseau de partenariat avec plusieurs pays. En 2014, Onur Air a a même ouvert un nouveau site internet, plus réactif aux besoins de clients.

Alors, si vous souhaitez en savoir un peu plus sur la compagnie, si vous cherchez plus d’informations sur les vols ou si vous avez besoin d’effectuer une quelconque réclamation, rendez-vous sur le site internet d’Onur Air à la rubrique contact http://www.onurair.com/en/contact/contact-us/Contact-Us/141/205/0.



Vous trouverez également sur le site internet une foire aux questions.

 

Comment contacter Onur Air par téléphone ?

La stratégie de fidélisation de la clientèle, adoptée par Onur Air, ne se limite pas simplement à leur offrir des tarifs low cost sur les vols. Pour Onur Air, le principe est simple : le rapprochement de la clientèle. C’est pourquoi, la compagnie a mis en place un programme de fidélité connue aussi sous le nom de « Onurextra ».

Chaque fois que vous réservez un billet, vous cumulez des points que vous pourrez par la suite échanger pour la réservation d’autres vols, tant sur le plan national qu’à l’échelle internationale. Mais ce n’est pas tout !

Onur Air privilégie également le contact direct avec la clientèle et met à leur disposition un standard téléphonique. Vous pouvez effectuer vos réservations ou obtenir des informations sur les offres en appelant le +90 212 468 66 87. Vous pouvez également envoyer un Fax, si besoin, au numéro +90 212 468 66 13.

 

Onur Air dispose-t-il d’une adresse postale pour envoyer un courrier directement ?

Si vous souhaitez envoyer un courrier au siège de l’Onur Air, dans le cadre d’une éventuelle réclamation ou insatisfaction, vous pourrez le poster à l’adresse suivante : Ataturk Havaliman BDoorrn ISTANBUL, Turquie.



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