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Service client Orisae

Orisae est une jeune entreprise écologique qui a l’ambition de transformer les habitudes de consommation. Elle s’est spécialisée dans la production et la vente d’alimentation durable à base de kéfir, de kombucha et de microorganismes comestibles. L’intérêt est de proposer des gourmandises à la fois délicieuses et bonnes pour la santé ainsi que l’environnement. Outre ces aliments, Orisae propose également des aromatisations et des kits DIY pour fabriquer des boissons au goût de chacun. Tous ces produits peuvent être commandés sur son site internet et livrés à domicile. Ceux qui souhaitent en savoir plus peuvent contacter directement l’entreprise Orisae.

Produits Orisae

Contacter le service client de Orisae

Plusieurs raisons peuvent vous pousser à contacter le service client de l’entreprise Orisae. Premièrement, vous pouvez joindre ce service pour demander des conseils sur le choix des produits adaptés à vos besoins. Le service client de Orisae est également à votre disposition pour toutes réclamations sur le produit. Cela peut concerner le nombre de produits livrés ou les éventuels dommages subis durant la livraison ou un retard.

Orisae peut aussi être contactée si vous avez besoin d’informations sur la meilleure façon de créer votre propre boisson. Il est également possible de joindre Orisae pour des questions basiques sur l’utilisation ou la conservation de fékir, par exemple.

Est-il possible d’appeler le service client de Orisae

Comme pour la plupart des entreprises, les clients peuvent contacter Orisae en cas de besoin. Cependant, les moyens mis en place ne sont pas toujours les mêmes. Dans le cas de Orisae, le service client de l’entreprise n’est pas joignable par téléphone. Orisae ne dispose pas encore de standard pour un contact téléphonique.

Néanmoins, les clients de Orisae ont la possibilité de discuter avec les responsables de diverses façons :

  • L’entreprise peut être jointe via son site Internet officiel www.orisae.fr.
  • Il est également possible d’essayer de contacter Orisae via les réseaux sociaux.
Page Facebook d’Orisae

Comment demander des conseils ou effectuer une réclamation auprès de Orisae

Demander des conseils ou effectuer une réclamation est possible sur le site internet de Orisae. En effet, il est possible de contacter le service client via votre compte utilisateur. À noter que cette plateforme dispose aussi d’une page FAQ. Il se peut que les réponses à vos questions y soient déjà disponibles. Par conséquent, il est conseillé de penser à consulter la FAQ de Orisea avant de chercher un moyen plus complexe de joindre l’entreprise. À titre d’exemple, il est possible de trouver des réponses à des questions de type :

  • Combien de fois réutiliser les grains de fékir ?
  • Combien de temps conserver les grains de fékir ?
  • Puis-je remplacer le sucre par du miel ?
  • Pourquoi enlever les pépins des rondelles de citron ?
  • Qu’est-ce que le starter ?

Un autre moyen pour contacter Orisea est d’essayer de passer par la page Facebook officiel de l’entreprise. Le lien pour accéder à son compte se trouve en bas de chaque page du site internet de Orisea. Le bouton est facilement reconnaissable avec le signe « F » entouré d’un fond bleu.


 

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