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Service client Outspot

Si vous êtes intéressés par la vente en ligne et que vous cherchez une société de marque et fiable en même temps, Outspot est à votre service. Cette entité se charge de la vente de nombreux produits authentiques via Internet.

Collaborant avec des hôtels et restaurants, elle propose également des offres pour vos choix culinaires ainsi que vos choix d’endroits pour une sortie ou un séjour. Trouver dans cet article les moyens de contacter Outspot ?

Comment faire pour joindre le service clientèle d’Outpost ?

Le service clientèle d’Outspot est disponible du lundi au samedi, seulement la matinée de 9 h à 12 h. Pour le joindre, vous avez la possibilité de téléphoner directement la ligne +32 28 80 87 55. Vous pouvez également envoyer un courrier à leur adresse postale 16 Dorp, 9830 Sint-Martens-Latem.

Malheureusement, le service chat n’est pas encore actuellement disponibles pour cette société. Pour le contact en ligne, vous pouvez néanmoins aller sur leur page Facebook Outspot ou bien écrire à serviceclientele@outspot.fr.

Comment faire pour effectuer un achat Outpost ?

Les modalités d’achat au sein de l’entreprise Outspot sont simples.

Commande

Comme tout achat en ligne, il vous suffit de vous connecter sur leur site officiel. Si vous êtes un nouveau client et que vous souhaitez vous inscrire, vous devez tout simplement indiquer votre adresse e-mail dans le coin inférieur droit de l’interface. Une fois que vous êtes sur le site, vous pouvez découvrir toutes les offres disponibles d’Outspot. Pour effectuer les achats, il vous suffit de sélectionner le produit puis cliquer sur « j’achète ». Si votre panier virtuel est rempli et la commande est validée, vous n’avez plus qu’à suivre la procédure d’achat affichée sur la page pour terminer vos achats.

Paiement

Pour le paiement, vous avez largement le choix entre règlement par Visa, Maestro, PayPal, MasterCard ou par virement bancaire. Pour la validation de votre commande et de votre paiement, vous allez recevoir par voie e-mail un bon et un récapitulatif de votre commande.

Livraison

Pour voir le suivi de votre commande et de sa livraison, vous pouvez vous connecter directement sur le site www.outspot.be/fr/mes-achats. Le délai de votre livraison sera mentionné en bas de l’offre sur la page. En cas de délai de livraison dépassé, vous pouvez contacter le service après-vente, mentionné sur la confirmation de votre commande ou en bas de l’offre.

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Comment contacter une entreprise Pour contacter une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site Internet officiel.
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22 messages :
  1. J’ai déjà envoyé un message ce matin pour un problème de livraison incomplète :
    N° de commande 50963349 : commandé 2 coussins, reçu qu’un seul ??
    Merci pour votre réponse rapide.
    Salutations.
    André FAURE
    a.faure3@orange.fr
    PS j’ai déjà posé une question il y a une semaine pour un problème de commande de 2 produits différents qui est restée sans réponse.

  2. Impossible de se desinscrire, quand j essaie on m annonce une adresse totalement loufoque qu il est impossible de modifier ou est la solution

  3. Bonjour. Je suis desinscrite de votre site et de vos promotions … je ne sais pas pourquoi
    Pouvez vous me RÉINSCRIRE Rapidement, j’ai des achats à faire
    2eme demande
    Merci d’avance

    carolinesimon300@gmail.com

  4. je suis harcelé par plusieurs mails quotidiens… Et cela malgré mes demandes réitérées de désabonnement (que je n’ai pas souscrit du reste !!) Comment faire pour que cela cesse ?

  5. des mails incessants qui encombrent ma boîte mail TOUS LES JOURS alors que je ne me suis JAMAIS inscrit et que je n’ai JAMAIS visité leur site ; je vais déposer plainte pour harcèlement

  6. Bonjour
    Voilà plusieurs semaines que je me désinscrire systématiquement sur ma boîte mail et je ne cesse cependant de recevoir des publicités.
    Pouvez vous arrêter de m en envoyer et respecter mes choix?
    Merci

  7. Bonjour,
    Il a une ERREUR dans ma commande pour UN TUYAU GOUTTE A GOUTTE
    il a été enregistré quantité 2 alors que j’en veut UN
    Merci de m’effectuer le remboursement de 18,90 €
    Signalé l’incident auprès de PAYPAL;
    n° transaction 2LS85578HF6250304
    Merci de me répondre par retour
    Elisa BOURDIER

  8. IMPOSSIBLE DE SE DESABONNER
    SITE POURRI NE RESPECTANT PAS LA LEGISLATION

  9. Je vous demande de me désinscrire ke plus rapidement possible car je ne vous ai jamais rien commandé je me demande comment avez vous obtenu mon mail. Si je rreçois encore un message de votre part, je porte plainte pour harcèlement

  10. Madame, Monsieur,
    Bonjour,
    Je viens de recevoir ma commande et voilà ce qui se passe.
    Veuillez trouver en pièces jointes :
    Ma commande 22884777-001
    La photo d’une des deux sandales.
    Je suis extrêmement choquée de cette mauvaise qualité.
    Je vous demande donc de me rembourser immédiatement.
    Je ne commanderai plus sur votre site.
    Je viens d’avoir une mauvaise expérience, et cela m’a suffit.
    Bonne réception des éléments.
    Cordialement.
    Mme DE ANTONI Marie Thérèse
    TEL : 06 12 30 13 33
    En plus, je viens de recevoir sur ma boite mail, que mon adresse mail était introuvable, alors ça c’est le pompon. Pourtant, j’ai bien payé, alors faites des recherches.
    mon adresse mail est : mariethe.alberti@hotmail.fr
    Par contre, sur ce message, je n’ai pas la possibilité de vous envoyer les photos.
    Regardez sur le message, que je viens de vous envoyer sur :
    helpdesk@outspot.fr
    Les photos se trouvent en pièces jointes

  11. Bonjour je veux vous contacter
    Ma comende numéro 61680539421 pas livré

  12. bonjour , je viens de recevoir ma commande d’un pommeau de douche, j’avais aussi commandé des billes céramique qui n’étaient pas dans le colis en parti ouvert déposé dans ma boite à lettre.
    deuxième fois que j’ai des problèmes avec ce transporteur pas fiable…

  13. Comme les messages précédents je vous demande de me désinscrire puisqu’il est impossible de se désinscrire par nous mêmes sur votre site malgré plusieurs tentatives.
    Avec mes remerciements

  14. Je n’ai jamais demandé à recevoir vos mails qui encombrent ma boite bien que mon nom et mon adresse ne correspondent pas à ce qui s’affiche. On parle français en Belgique, alors cessez d’importuner les gens qui ne vous demandent rien .

    ATTENTION aux poursuites judiciaires. A bon entendeur

  15. Bonjour le 6/05/2022 j ai commandé une brosse telescopique code 33089958
    de 49.95 euros suis surprise de ne pas avoir les 2 petites brosses d angle ajustable , c est ce qui m a inspiré la cde donc suis déçue MERCI DE ME REPONDRE

  16. JE RECOIS TOUT LES JOURS VOS MAILS ALORS QUE JE NE ME SUIS JAMAIS INSCRIT ET MALGRES LA DESINSCRIPTION CA CONTINU STOP A VOS ESCROQUERIE !

  17. Outspot ignore mes demandes de retirer mon adresse e-mail (qu’ils ont pris sans mon accord) de leurs listes de diffusion de spams sans intérêt. C’était déjà le cas lorsqu’ils se faisaient appeler « trend corner », changement de nom pour continuer les même pratiques malhonnête visiblement. Leurs liens de désinscription et le contact direct par e-mail n’ont servis à rien. Le respect des lois ne semble d’une grande importance pour eux… Mon avis sur cette pseudo entreprise est donc négatif.

  18. j attends toujours la fin de ma commande trend corner du 8/04/2022elle est paye

  19. Bonjour,
    Le 28/02/2022 j ai passé une commande tee shirt tommy hilfiger
    A ce jour je n ai toujours rien reçu. Ci dessous les mails échangés avec le service trend corner.
    J aimerais savoir où en ai ma commande depuis maintenant 3 mois.

    Cordialement,

    Madame Isabelle Vroelant

    Envoyé depuis la toute nouvelle application AOL pour Android

    Le ven., avr. 15, 2022 à 15:03, Trend Corner
    a écrit:
    ##- Veuillez saisir votre réponse au-dessus de cette ligne -##
    Bonjour Vroelant Isabelle,

    Nous aimerions savoir ce que vous pensez de l’assistance de notre agent du service client. Nous vous remercions de répondre à une simple question en cliquant sur l’un des liens ci-dessous :

    Comment jugeriez-vous l’assistance que vous avez reçue ?
    Bonne, je suis satisfait(e)

    Mauvaise, je suis mécontent(e)

    Voici un rappel du sujet de votre ticket :

    Mélanie (Trend Corner )

    14 avr. 2022, 14:51 UTC+2

    Bonjour,

    Je reviens vers vous suite à votre mail par rapport à votre commande

    Nous vous présentons tout d’abord nos excuses pour cette gêne occasionnée,

    Nous avons lancé une enquête auprès du service logistique afin de nous communiquer la date exacte d’expédition,

    Nous vous tiendrons informé dès l’obtention de la réponse.

    Cordialement,

    Vroelant Isabelle

    13 avr. 2022, 19:59 UTC+2

    Le 28/02/2022 je vous ai commandé un tee shirt coton tommy hilfiger. A ce jour, je n ai toujours rien reçu. Serait il possible de savoir où en ai ma commande. D avance merci.
    Mme Vroelant Isabelle

    Cet e-mail provient de Trend Corner . Fourni par Zendesk
    [8GO92Y-89E94]

    Envoyé depuis la toute nouvelle application AOL pour Android

    Envoyé depuis la toute nouvelle application AOL pour Android
    Envoyé depuis la toute nouvelle application AOL pour Android

  20. tout n’est que mensonge et vol.jai été prélevé rapidement de (91,35euros) mais le colis jamais livré ni remboursé, Les plaintes vont s’accumuler… Car apparemment vous avez une manière de frauder avec des soi disant bons d’achats représentant à peine la moitié de l’argent que vous ponctionnez, avec l’aide de votre ancienne sté trend cor..L’association d’union de consommateurs va faire le nécessaire et se régaler de consulter les avis et plaintes sur votre site,car il est inadmissible de se faire voler. Nous n’allons pas en rester là…

  21. Pareil, j’ai commandé et payé depuis le 14 avril 2022 et j’attends encore….. veuillez rembourser svp

  22. VSP ne plus m’envoyer mails publicitaire à gogo….!

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