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Service client Paloma Picasso

Fille de Pablo Picasso, Paloma Picasso se lance dans la joaillerie après avoir déjà créé sa ligne de robes du soir et un parfum. Son style très chic et extravagant séduit immédiatement la célèbre bijouterie de luxe Tiffany&Co et Paloma commencera dès 1980 à créer des collections pour le bijoutier renommé.

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On peut retrouver aujourd’hui toutes les créations Paloma Picasso sur le site en ligne et dans les magasins Tiffany & Co. La créatrice ne dispose pas d’autres canaux de distribution, nous vous indiquerons donc sur cette page comment joindre le SAV de Tiffany & Co pour toute réclamation ou demande au sujet des bijoux Paloma Picasso.

Informations pratiques au sujet des bijoux

L’entretien des bijoux est indispensable pour assurer leur longévité, la marque préconise de confier une fois par an la délicate tâche du nettoyage de vos bijoux à des professionnels.

N’hésitez pas à vous rapprocher du personnel qualifié des magasins Tiffany & Co pour tout renseignement à ce sujet.



Appeler le SAV de Paloma Picasso via Tiffany & Co

Si vous avez une quelconque demande ou réclamation au sujet des bijoux Paloma Picasso achetés via Tiffany & Co, vous pouvez joindre le service client au 00 800 2000 1122.

Le numéro est gratuit et l’équipe de conseillers vous répond du lundi au samedi de 10h à 19h, sauf les jours fériés.

Pour information il faut compter 5 jours ouvrés pour recevoir votre commande effectuée en ligne, au-delà de ce délai n’hésitez pas à contacter le service client pour tracer l’envoi.

Envoyer un mail au service client

Pour obtenir de l’aide vous pouvez également contacter le support client via le formulaire de contact présent sur le site web. Il faudra indiquer l’ensemble de vos coordonnées.

FAQ sur le site

Pour toutes les questions générales sur le fonctionnement de l’e-shop et pour l’entretien des bijoux, le site dispose d’une foire aux questions très complète qui pourra vous accompagner dans toutes les étapes de votre commande et dans tout le processus après-vente.

N’hésitez pas à la parcourir pour trouver une réponse rapide à votre question.



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