Service client Paybox

À l’origine, Paybox était un revendeur de terminaux de paiements pour les commerçants. Elle propose des solutions monétiques. Aujourd’hui, son activité s’est étendue aux e-commerces permettant de mettre en place des solutions de paiements en ligne sécurisées. Cette grande marque appartenant à Verifone vous accompagne dans toutes vos transactions. Pour contacter le service client, plusieurs méthodes sont en votre possession.

Contacter Paybox par téléphone

Paybox souhaite offrir le meilleur à ses clients. Pour les contenter, les équipes les accompagnent aussi bien pour mettre en place la solution de paiements que dans le processus d’intégration. Si vous rencontrez un quelconque problème ou si vous avez besoin d’une véritable aide pour faire votre choix, les interlocuteurs du service commercial répondent à tous vos appels du lundi au vendredi de 9 h à 18 h au 01 61 37 05 70.

Attention, ce service ne résout pas les problèmes techniques. Si vous souhaitez obtenir une assistance, il faudra se tourner vers le support client technique au 04 68 85 79 90. Les horaires sont identiques à ceux du service commercial. Toutefois, il est possible que votre question soit répertoriée sur le site officiel,nous vous invitons à vous y rendre avant d’appeler l’assistance.

Allez dans la rubrique « FAQ » sur le site officiel Paybox

Les interlocuteurs de Paybox ont pris soin de rassembler l’ensemble des questions les plus couramment posées. Vous pouvez, par conséquent, vous familiariser avec l’univers Paybox en découvrant le fonctionnement des prestations et services proposés. La rubrique est très bien conçue et les explications sont claires. On y trouve des éclaircissements sur les différents moyens de paiements comme des notes sur l’utilisation du back-office. Pour prendre connaissance de cette rubrique, rendez-vous à l’adresse suivante : https://www.paybox.com/faq/

Contacter le service clientèle Paybox par mail

La FAQ n’a pas permis d’éclairer vos ombres d’obscurité ? Vous pouvez toujours lancer un message électronique au service client concerné par votre demande ou utiliser le formulaire de contact qui se trouve sur le site officiel : https://www.paybox.com/contact/.
Pour contacter le service commercial ou technique, envoyez de préférence un mail. Voici les différentes adresses :
Service commercial : contact-paybox@verifone.com
Service technique : support-paybox@verifone.com

Coordonnées du siège social Paybox

PAYBOX SYSTEM
11 A, rue Jacques Cartier
78280 Guyancourt
01-61-37-05-70