Pinterest se définit comme un moteur de recherche qui permet de trouver des idées pour vos projets et centres d’intérêt, en consultant et en épinglant vos images favorites sur une page personnelle. Avec Pinterest, véritable outil par l’image, vous pouvez ainsi découvrir et enregistrer des idées créatives. Cinq ans après sa création, Pinterest comptabilise 100 millions d’utilisateurs actifs par mois.
Comment joindre le service client ou le support Pinterest ?
Vous avez plusieurs possibilités pour contacter le service client. Mais dans un premier temps, nous vous conseiller de lire la rubrique « centre d’aide» (par ici : https://help.pinterest.com/fr) qui réponds aux questions les plus courantes. Par exemple, on vous explique les étapes à suivre pour bloquer un membre ou supprimer une épingle sur une photo.
Le centre d’aide explique également comment réagir lorsqu’on est victime de harcèlement ou d’une usurpation et autres problèmatiques que vous pouvez constater en tant qu’internaute utilisateur de cette application.
Site Pinterest (Rubrique Food)
Est-il possible de contacter Pinterest par téléphone?
Malheureusement le service client Pinterest ne dispose pas d’un numéro de téléphone français via lequel les clients peuvent les contacter. Toutefois il existe un numéro de téléphone étranger qui est mis à disposition des internautes, mais ce dernier étant un numéro basé à l’étranger, attendez-vous à ce que la communication soit surtaxée. (Ainsi, Il est préférable de joindre le support par mail ou bien par courrier postal)
Téléphone : +1 650 308 4604
Fax : +1 415 762 7101
Les adresses postales du service client Pinterest
• Adresse en France du service client :
Pinterest
10 Rue de la Paix
75002 Paris
• Adresse aux Etats-Unis
808 Brannan St.
San Francisco, CA 94103-4904
Toutes les adresses mail du service client Pinterest
• Pour obtenir de l’aide, vous pouvez contacter Pinterest via le formulaire disponible sur le net ici : https://help.pinterest.com/fr/contact ou par mail direct à l’adresse suivante: help@pinterest.com
• Pour envoyer des suggestions: hi@pinterest.com
• Pour signaler un bug: bugs@pinterest.com
• Pour signaler un litige, un problème de droits d’auteur ou violation de la propriété intellectuelle :
copyright@pinterest.com
• Pour une question de sécurité : security@pinterest.com
Joindre Pinterest via les réseaux sociaux
Vous pouvez utiliser la page Facebook ou le compte Twitter (@pinterest) de Pinterest pour contacter son service client.
19 juin 2023 à 10 h 37 min
j ‘ai passé commande su votre site à la rubrique : NOUVEAU PARIS,d’ un pantalon INES LAVIGNE.A ce jour je n’ai rien reçu.Peut -on faire confiance aux rubriques pourtant recurentes et attractives sur votre site?
27 février 2023 à 0 h 17 min
bonjour,
J’ai un problème avec HG500TM 5-en-1 Machine de soudage laser métallique portative 2440588
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J’ai passé une commande il y a plus d’un mois et je n’ai toujours rien reçu, malgré les contacts que j’ai eus avec eux. Pouvez vous intervenir s’il vous plait.
merci d’avance.
cordialement Daniel Reny
18 décembre 2022 à 21 h 04 min
Bonjour,
J’ai passé commande sur votre conseil de 4 lampes de table rechargeable sur le site Eclypse .Cette commande a été passée le 23 novembre avec promesse de livraison en 48 heures . J’attends toujours la livraison…… et il apparait que sur le net ce site est considéré comme une arnaque. Pourquoi continuez vous à le recommander?
Dans l’attendede votre réponse.
Cordialement.
Bruno RENARD
1 décembre 2022 à 22 h 54 min
Arnaque avec eclypse que je vois souvent sur votre site
Commande passée le 21 octobre, colis jamais recu et bien-sûr prélèvement effectué
Mails envoyés, pas de réponses !
J ai perdu 50 euros ,je désire que cela ne se reproduise plus,que d autres personnes ne se fassent arnaquer
Merci de retirer ces arnaqueurs de vote site
Cordialement
23 novembre 2022 à 17 h 02 min
Help help attention Arnaque qui sévit toujours sur votre site Pinterest
Bonjour,
Je me permets de vous contacter afin de vous signaler une arnaque relative à la boutique Eclypse qui sévit toujours sur votre site
En effet, le 23 Octobre dernier j’ai passé commande d’une lampe chez Eclypse qui apparaissait sur Pinterest et qui du reste reste encore à ce jour d’actualité
Non seulement je n’ai jamais reçu ledit produit mais le suivi du colis auprès de la poste est erroné et la livraison qui doit être effective ds les 10 jours n’a jamais eu lieu.
cette boutique se permet des messages fallacieux puisque contrairement à ce qu’ils annoncent : il n’y a aucun contact téléphone et qui plus est se permet d’annoncer être soutenu par Pinterest.
J’ai adressé trois formulaires et trois courriels de réclamation sans obtenir une seule réponse.
Avec mes remerciements de l’attention que vous porterez à ma requête
Bien Cordialement
Catherine Caudal
23 août 2022 à 21 h 21 min
Pourquoi mon compte a-t-il été fermé ?
16 mars 2022 à 18 h 48 min
Attention !!
J’ai passé une commande sur un site rèférencé sur pinterest: colis non livré pas réponse aux divers mais envoyés C’est une arnaque !!!
Site: printerlovers. com
Y avez eu affaire??? Avez vous trouvé une solution?
7 mars 2022 à 20 h 54 min
Bonjour
Je suis fort désolé car je ne sais pas pourquoi vous avez suspendu mon compte pinterest.
Je ne connais pas beaucoup internet et commets peut-être des erreurs avec mon smartphone ( je n’ai pas d’ordinateur)
Je ne sais pas du tout comment vous contacter et retrouver enfin accès à pinterest.
Je ne comprends rien à vos messages et n’ai plus le mail que vous dites m’avoir envoyé !
Je ne sais pas résoudre le problème.
Je vous serai reconnaissant de bien vouloir m’excuser si j’ai commis une erreur et de me réintégrer vous même et réactiver mon accès SVP.
JE COMPTE SUR VOUS !!!
meilleures salutations.
Hetve
hervelallart58(at)gmail.com
24 février 2022 à 6 h 55 min
Bonjour
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte colline 86
danielle.posado(at)free.fr.
Je n’arrive pas à faire quoique se soit avec le centre d’aide.
Pouvez vous débloquer mon compte
Merci
18 novembre 2021 à 16 h 24 min
Je constate que beaucoup d’images et de cartes postales de personnages typiquement algériens sont accaparés et attribués au maroc.
28 octobre 2021 à 9 h 23 min
Pouvez-vous svp me donner votre adresse mail.
J’aimerai avoir en français des tutos au crochet de ponchos, tricots pour bébés d’1an
Merci d’avance
23 septembre 2021 à 10 h 58 min
Bonjour,
Je tenais à féliciter le site printest, merci pour les recettes, j ai réalisé de nombreuses recettes salées et sucrées. Tout est là, cuisine, patisserie, deco, demo, événementiel etc… bravo pour ce site, j ai épaté mon entourage grâce à ce site . Bonne journée.
3 mai 2021 à 9 h 10 min
apres un achat sur le site de pinterest a ce jour je n’ai jamais recu la commande effectué sur le site marchand qui parait sur pinterest helpmaison
1 mai 2021 à 11 h 56 min
Siège Pinrerest SAS France Message adressé le 1er mai 2021 à 12h 56 mn -Direction France , Monsieur le Président Tse Li Yang – Bonjour !
sur le web, ( de manière illégale, car responsables de vos publications, vous êtes ) en sous titre de certains de vos clichés ( photos ) publiés, vous utilisez entre parenthèses ( ontvone ) , ontvone est une marque déposée, ontvone.com existe également sur internet depuis de nombreuses années. Prés de la justice, nous allons. Nous vous demandons aimablement, et immédiatement, d’assainir votre situation. A ma connaissance, > Votre N° de téléphone ? E-mail ?
Avec mes remerciements – Cordialement – Guy –
1 mai 2021 à 11 h 18 min
Siège Pinterest France SAS. le 1 mai 2021 à 12h17mn
à l’attention du Président, de la direction, qui l’assiste.
Monsieur le Président, mesdames et messieurs.
Sur le web, de manière illégale certains de vos clichés ( photos ) publiés , sont accompagnés de titres … que vous inscrivez parfois entre parenthèses, sous la photo > exemple ( ontvone ) > ontvone est une marque déposée, ontvone > existe en : ontvone.com , et cela, depuis déjà de nombreuses années.
Je vous demande dés à présent, immédiatement, s’il vous plait, de rectifier, votre tir, d’effacer ce qui est illégale. Vous êtes entièrement responsable de vos publications, merci de ne pas l’oublier. Prés de la justice cette affaire sera portée.
avec mes remerciements – Cordialement – Guy – ( impossible de vous joindre autrement, votre phone ? , E-mail ? etc … ).
1 mars 2021 à 18 h 12 min
J’ai acheté en janvier un chien robot teddy société AMELIA, j’ai reçu un numéro d’ordre, mon compte a été débité et je n’ai jamais reçu mon article et personne ne répond a mes réclamations, c’est une arnaque !! alors que Pinterest tourne en boucles la publicité pour cet article…J’espère obtenir une réponse de votre part et surtout ma commande ou un remboursement avant que je ne dépose pmainte, Merci de votre retour…Cdt….
22 février 2021 à 17 h 15 min
bonjour ,
J ‘ai acheté sur Pintarest ,deux chiens Teddy , mon compte a été débiter le jour meme ,
mais a ce jour aucune livraison .
J ‘ai laissé plusieurs mails , toujours sans rèponse .
Je reste dans l ‘attente de ma commande , ainsi qu ‘une réponse de votre part .
Cordialement .
Mme Garcia
10 janvier 2020 à 12 h 00 min
Bonjour,
le 29 novembre j’ai acheté des vans pour mon fils suite à une pub du black fraday d’une valeur 38,63 euros . Je n’ai pas reçu de mail de confirmation et je suis toujours en attendre de mon coli aucune nouvel…
sur mon compte l’argent a été encaissé par HENGDOA-CO-CHN
Montant 298,17 CNY conveti 38,63 euros
a qui je peux m’adresser svp????
12 juillet 2019 à 22 h 08 min
Je voudrai réussir à mettre mes epingles, depuis quelque jour je n’arrive pas à enregistrer les épingles, mon appareil n’arrive pas à faire
1 juin 2019 à 14 h 50 min
Pinterest se moque de vous. Je me suis fait supprimer deux comptes alors que je n’ai jamais outrepassé la charte. Leurs modérateurs n’ont pas l’intelligence minimum requise pour la comprendre. C’est révoltant.
Mon deuxième compte s’est fait dissoudre sans sommation, sans mail, sans explication. Impossible de les joindre, sinon ils disent qu’ils vont s’occuper de votre cas puis disparaissent à jamais. Ces plateformes servicielles sont débordées et en cela sont incapables de gérer les injustices. Résultat : on perd toutes nos informations sans aucun recours.
22 mars 2019 à 16 h 03 min
Bonjour,
J’ai un souci j’ai fais des tableaux sur pinterest par contre les interlocuteurs ne voient pas mes commentaires? pouvez-vous m’aider ?
merci de votre retour.
Cordialement
23 février 2019 à 15 h 09 min
Agriculteurs vous auriez du cracher sur macron comme il le fait avec les gilets
27 décembre 2018 à 23 h 51 min
Moi aussi je reçois plusieurs fois par semaines des mails me demandant de payer un abonnement , je demande à Pinterest de faire le nécessaire car cela semble être une arnaque !!
16 novembre 2018 à 19 h 05 min
bonsoir tout comme Charlotte moi aussi je viens de recevoir un mail disant que mon abonnement passe à 112€ par mois je viens de leur répondre par mail que j’ai truffé de fautes d’orthographe et ensuite je l’ai transmis à abuse. Je ne connais même pas ce site
9 novembre 2018 à 9 h 49 min
bonjour,je viens de recevoir un mail en me disant que je dois 112 € par mois alors que je ne connais pas ce site et encore moins d’abonnement. ARNAQUE ARNAQUE je le renvoie à abuse
14 juin 2018 à 3 h 01 min
Je ne veux plus recevoir de messages Pinterest.Ce que vous proposez ne m’intéresse pas du tout,surtout vos robes africaines.Arrêtez de m’ importuner.Merci
13 mars 2018 à 18 h 15 min
Bonjour.
Depuis la fin du dernier week-end, Pinterest ne s’ouvre plus que sur une petite partie de page. Impossible de faire défiler longuement. Je n’ai pas ce souci sur mon portable. A quoi est-ce dû? Cela me contrarie beaucoup…
Merci pour votre solution.
22 juin 2017 à 0 h 07 min
J’ai placé une commande depuis avril et je n’ai rien reçu. Pourrais-je savoir si je peux espérer avoir de l’information à savoir si ma commande va arriver un jour?
8 mai 2017 à 3 h 23 min
Je demande les patrons en français s v p
Parce-que les patrons de couvertes sont beaux
Merci
31 janvier 2017 à 15 h 01 min
Malgré de nombreux essais pour obtenir mon mot de passe oublié, je ne reçoit aucun courriel en retour.
est- ce normal ?
Merci de votre réponse. Salutations.
18 janvier 2017 à 12 h 44 min
Bonjour
Pour la création d’un logo pour mon club de cyclotourisme, puis je utiliser LIBREMENT une image parue sur PINTEREST ?.
Sinon, que dois je faire
Merci pour vos conseils et réponses
Cordialement
JPP
4 décembre 2016 à 9 h 39 min
comment faire pour faire publier des images sur le site poterie merci
et comment faire pour avoir des explications sur certain site
19 novembre 2016 à 7 h 30 min
Bonjour je vous est laisser un message mais vous ne m’avez pas répondu donc je vous disais que j’avais un problème quand je veux regarder ce qui m’intéresse je vais sur
« lire ou visiter » lorsque j’ai appuyé le trait rouge qui defile s’arrête et je retourne a ma page d’accueil u je retrouve le logo de pinterest j’espère que vous pourrez m’aider
merci
18 novembre 2016 à 11 h 09 min
Bonjour . Mon compte Pinterest « Ezechiel from Brussels » est bloqué j’ai des problèmes pour me connecter au compte hotmail qui y est relié donc si vous m’avez envoyé un email pour m’expliquer cette suspension je n’y ai pas eu accès
Mon compte Pinterest est d’une grande importance pour moi
Dire que je suis dévasté par ce blocage est un moindre mot
Pouvez m’envoyer un mail a ma seconde adresse mail pour me dire comment récupérer mon compte Pinterest
Merci d’avance
14 novembre 2016 à 18 h 43 min
j’ai commandé une veste ça fait un mois et j’ai toujours pas reçue, comment je pourrais récupéré merci
23 octobre 2016 à 15 h 32 min
J’avais des nombreux tableaux sur mon site pinterest . Dernièrement ce même site m’a demandé mon adresse : j’en ai donné une mais pas celle sur laquelle je suis inscrite . J’aimerais retrouver mon site nommé BARBY car je ne peux plus épingler . Merci de résoudre très vite ce problème. B
3 octobre 2016 à 8 h 45 min
J’ai effacé sans faire exprès un tableau bijoux comment faire pour le récupérer merci d’avance
16 septembre 2016 à 21 h 11 min
Bonjour,
Je n’arrive plus à accéder à mon compte… Lorsque j’essaie cela me marque « membre introuvable » alors que j’ai plusieurs mails provenant de Pinterest, m’indiquant que je peux épingler plusieurs tableaux… Comment puis-je récupérer mon compte ? Déjà un jour passée sans je pourrais pas vraiment tenir …
Mon compte c’est Neko avec comme adresse mail :
14 juillet 2016 à 15 h 02 min
Bonjour
Pour la 3e fois, j’ai été bloquée par des membres dont j’étais abonnée aux tableaux.
Je ne comprends donc pas la logique de votre système car je continue à recevoir leurs épingles … que je ne peux pas épingler ! Eux, par contre, continuent à épingler les miennes !!! Comment faire pour que le système de blocage marche dans les deux sens, car si un membre ne veut plus que j’épingle ses photos, il ne devrait épingler les miennes.
Merci de me répondre en Français.
Cordiales salutations.
20 juin 2016 à 10 h 16 min
qu’est-ce que ce bazard d’inscription, de mot de passe et de facebook alors que j’ai plus de 120000 épingles ?
je ne sais pas ce qu’est facebook et JE NE VEUX PAS SAVOIR CE QUE C’EST !!!
tout ce qui m’intéresse, ce sont les images que j’ai enregistrées et auxquelles je voudrais avoir accès
VEUILLEZ AVOIR LA POLITESSE DE ME REPONDRE EN FRANCAIS SVP
10 juin 2016 à 17 h 11 min
Bonjour,je me suis inscrite sur votre site,dont j’ai rien à reprocher, sauf que , je voulais que mon nom de famille n’apparaisse pas , pouvez-vous y remédier ?? Dans l’attente de votre réponse, merc à vous
Cordialement Sylvie
10 mai 2016 à 14 h 12 min
Bonjour à vous !!
J’ai utilisé pinterest avec beaucoup de bonheur mais me rends compte que cela n’est pas compatible avec ma tablette Android archos …pas assez de mémoire ..du coup ma tablette ne fonctionne plus correctement ..j’essaie de me déconnecter sans succès ..pouvez vous effectuer cette démarche de votre côté …ma tablette à du mal et des lenteurs à fonctionner correctement .
Pour certaines choses , comme consulter mon compte bancaire ou utiliser pinterest , j’ai besoin d’un ordinateur , ceci est ds mes projets , mais pour le moment , j’ai besoin d’utiliser cette tablette ! Je vous remercie de votre attention et de bien vouloir faire le nécessaire , bien cordialement , Isabelle Antje Kawohl .
6 mai 2016 à 11 h 07 min
Y-a-t-il un moyen pour récupérer un tableau effacé par mégarde sur Pinterest
Mon nom d’utilisateur ou pseudonyme est TONY HAGEN
Merci