Pinterest se définit comme un moteur de recherche qui permet de trouver des idées pour vos projets et centres d’intérêt, en consultant et en épinglant vos images favorites sur une page personnelle. Avec Pinterest, véritable outil par l’image, vous pouvez ainsi découvrir et enregistrer des idées créatives. Cinq ans après sa création, Pinterest comptabilise 100 millions d’utilisateurs actifs par mois.
Comment joindre le service client ou le support Pinterest ?
Vous avez plusieurs possibilités pour contacter le service client. Mais dans un premier temps, nous vous conseiller de lire la rubrique « centre d’aide» (par ici : https://help.pinterest.com/fr) qui réponds aux questions les plus courantes. Par exemple, on vous explique les étapes à suivre pour bloquer un membre ou supprimer une épingle sur une photo.
Le centre d’aide explique également comment réagir lorsqu’on est victime de harcèlement ou d’une usurpation et autres problèmatiques que vous pouvez constater en tant qu’internaute utilisateur de cette application.
Site Pinterest (Rubrique Food)
Est-il possible de contacter Pinterest par téléphone?
Malheureusement le service client Pinterest ne dispose pas d’un numéro de téléphone français via lequel les clients peuvent les contacter. Toutefois il existe un numéro de téléphone étranger qui est mis à disposition des internautes, mais ce dernier étant un numéro basé à l’étranger, attendez-vous à ce que la communication soit surtaxée. (Ainsi, Il est préférable de joindre le support par mail ou bien par courrier postal)
Téléphone : +1 650 308 4604
Fax : +1 415 762 7101
Les adresses postales du service client Pinterest
• Adresse en France du service client :
Pinterest
10 Rue de la Paix
75002 Paris
• Adresse aux Etats-Unis
808 Brannan St.
San Francisco, CA 94103-4904
Toutes les adresses mail du service client Pinterest
• Pour obtenir de l’aide, vous pouvez contacter Pinterest via le formulaire disponible sur le net ici : https://help.pinterest.com/fr/contact ou par mail direct à l’adresse suivante: help@pinterest.com
• Pour envoyer des suggestions: hi@pinterest.com
• Pour signaler un bug: bugs@pinterest.com
• Pour signaler un litige, un problème de droits d’auteur ou violation de la propriété intellectuelle :
copyright@pinterest.com
• Pour une question de sécurité : security@pinterest.com
• Pour les entreprises, se rendre sur le site internet : http://fr.business.pinterest.com/
Joindre Pinterest via les réseaux sociaux
Vous pouvez utiliser la page Facebook ou le compte Twitter (@pinterest) de Pinterest pour contacter son service client.
10 janvier 2020 à 12 h 00 min
Bonjour,
le 29 novembre j’ai acheté des vans pour mon fils suite à une pub du black fraday d’une valeur 38,63 euros . Je n’ai pas reçu de mail de confirmation et je suis toujours en attendre de mon coli aucune nouvel…
sur mon compte l’argent a été encaissé par HENGDOA-CO-CHN
Montant 298,17 CNY conveti 38,63 euros
a qui je peux m’adresser svp????
12 juillet 2019 à 22 h 08 min
Je voudrai réussir à mettre mes epingles, depuis quelque jour je n’arrive pas à enregistrer les épingles, mon appareil n’arrive pas à faire
1 juin 2019 à 14 h 50 min
Pinterest se moque de vous. Je me suis fait supprimer deux comptes alors que je n’ai jamais outrepassé la charte. Leurs modérateurs n’ont pas l’intelligence minimum requise pour la comprendre. C’est révoltant.
Mon deuxième compte s’est fait dissoudre sans sommation, sans mail, sans explication. Impossible de les joindre, sinon ils disent qu’ils vont s’occuper de votre cas puis disparaissent à jamais. Ces plateformes servicielles sont débordées et en cela sont incapables de gérer les injustices. Résultat : on perd toutes nos informations sans aucun recours.
22 mars 2019 à 16 h 03 min
Bonjour,
J’ai un souci j’ai fais des tableaux sur pinterest par contre les interlocuteurs ne voient pas mes commentaires? pouvez-vous m’aider ?
merci de votre retour.
Cordialement
23 février 2019 à 15 h 09 min
Agriculteurs vous auriez du cracher sur macron comme il le fait avec les gilets
27 décembre 2018 à 23 h 51 min
Moi aussi je reçois plusieurs fois par semaines des mails me demandant de payer un abonnement , je demande à Pinterest de faire le nécessaire car cela semble être une arnaque !!
16 novembre 2018 à 19 h 05 min
bonsoir tout comme Charlotte moi aussi je viens de recevoir un mail disant que mon abonnement passe à 112€ par mois je viens de leur répondre par mail que j’ai truffé de fautes d’orthographe et ensuite je l’ai transmis à abuse. Je ne connais même pas ce site
9 novembre 2018 à 9 h 49 min
bonjour,je viens de recevoir un mail en me disant que je dois 112 € par mois alors que je ne connais pas ce site et encore moins d’abonnement. ARNAQUE ARNAQUE je le renvoie à abuse
14 juin 2018 à 3 h 01 min
Je ne veux plus recevoir de messages Pinterest.Ce que vous proposez ne m’intéresse pas du tout,surtout vos robes africaines.Arrêtez de m’ importuner.Merci
13 mars 2018 à 18 h 15 min
Bonjour.
Depuis la fin du dernier week-end, Pinterest ne s’ouvre plus que sur une petite partie de page. Impossible de faire défiler longuement. Je n’ai pas ce souci sur mon portable. A quoi est-ce dû? Cela me contrarie beaucoup…
Merci pour votre solution.
22 juin 2017 à 0 h 07 min
J’ai placé une commande depuis avril et je n’ai rien reçu. Pourrais-je savoir si je peux espérer avoir de l’information à savoir si ma commande va arriver un jour?
8 mai 2017 à 3 h 23 min
Je demande les patrons en français s v p
Parce-que les patrons de couvertes sont beaux
Merci
31 janvier 2017 à 15 h 01 min
Malgré de nombreux essais pour obtenir mon mot de passe oublié, je ne reçoit aucun courriel en retour.
est- ce normal ?
Merci de votre réponse. Salutations.
18 janvier 2017 à 12 h 44 min
Bonjour
Pour la création d’un logo pour mon club de cyclotourisme, puis je utiliser LIBREMENT une image parue sur PINTEREST ?.
Sinon, que dois je faire
Merci pour vos conseils et réponses
Cordialement
JPP
4 décembre 2016 à 9 h 39 min
comment faire pour faire publier des images sur le site poterie merci
et comment faire pour avoir des explications sur certain site
19 novembre 2016 à 7 h 30 min
Bonjour je vous est laisser un message mais vous ne m’avez pas répondu donc je vous disais que j’avais un problème quand je veux regarder ce qui m’intéresse je vais sur
« lire ou visiter » lorsque j’ai appuyé le trait rouge qui defile s’arrête et je retourne a ma page d’accueil u je retrouve le logo de pinterest j’espère que vous pourrez m’aider
merci
18 novembre 2016 à 11 h 09 min
Bonjour . Mon compte Pinterest « Ezechiel from Brussels » est bloqué j’ai des problèmes pour me connecter au compte hotmail qui y est relié donc si vous m’avez envoyé un email pour m’expliquer cette suspension je n’y ai pas eu accès
Mon compte Pinterest est d’une grande importance pour moi
Dire que je suis dévasté par ce blocage est un moindre mot
Pouvez m’envoyer un mail a ma seconde adresse mail pour me dire comment récupérer mon compte Pinterest
Merci d’avance
14 novembre 2016 à 18 h 43 min
j’ai commandé une veste ça fait un mois et j’ai toujours pas reçue, comment je pourrais récupéré merci
23 octobre 2016 à 15 h 32 min
J’avais des nombreux tableaux sur mon site pinterest . Dernièrement ce même site m’a demandé mon adresse : j’en ai donné une mais pas celle sur laquelle je suis inscrite . J’aimerais retrouver mon site nommé BARBY car je ne peux plus épingler . Merci de résoudre très vite ce problème. B
3 octobre 2016 à 8 h 45 min
J’ai effacé sans faire exprès un tableau bijoux comment faire pour le récupérer merci d’avance
16 septembre 2016 à 21 h 11 min
Bonjour,
Je n’arrive plus à accéder à mon compte… Lorsque j’essaie cela me marque « membre introuvable » alors que j’ai plusieurs mails provenant de Pinterest, m’indiquant que je peux épingler plusieurs tableaux… Comment puis-je récupérer mon compte ? Déjà un jour passée sans je pourrais pas vraiment tenir …
Mon compte c’est Neko avec comme adresse mail :
14 juillet 2016 à 15 h 02 min
Bonjour
Pour la 3e fois, j’ai été bloquée par des membres dont j’étais abonnée aux tableaux.
Je ne comprends donc pas la logique de votre système car je continue à recevoir leurs épingles … que je ne peux pas épingler ! Eux, par contre, continuent à épingler les miennes !!! Comment faire pour que le système de blocage marche dans les deux sens, car si un membre ne veut plus que j’épingle ses photos, il ne devrait épingler les miennes.
Merci de me répondre en Français.
Cordiales salutations.
20 juin 2016 à 10 h 16 min
qu’est-ce que ce bazard d’inscription, de mot de passe et de facebook alors que j’ai plus de 120000 épingles ?
je ne sais pas ce qu’est facebook et JE NE VEUX PAS SAVOIR CE QUE C’EST !!!
tout ce qui m’intéresse, ce sont les images que j’ai enregistrées et auxquelles je voudrais avoir accès
VEUILLEZ AVOIR LA POLITESSE DE ME REPONDRE EN FRANCAIS SVP
10 juin 2016 à 17 h 11 min
Bonjour,je me suis inscrite sur votre site,dont j’ai rien à reprocher, sauf que , je voulais que mon nom de famille n’apparaisse pas , pouvez-vous y remédier ?? Dans l’attente de votre réponse, merc à vous
Cordialement Sylvie
10 mai 2016 à 14 h 12 min
Bonjour à vous !!
J’ai utilisé pinterest avec beaucoup de bonheur mais me rends compte que cela n’est pas compatible avec ma tablette Android archos …pas assez de mémoire ..du coup ma tablette ne fonctionne plus correctement ..j’essaie de me déconnecter sans succès ..pouvez vous effectuer cette démarche de votre côté …ma tablette à du mal et des lenteurs à fonctionner correctement .
Pour certaines choses , comme consulter mon compte bancaire ou utiliser pinterest , j’ai besoin d’un ordinateur , ceci est ds mes projets , mais pour le moment , j’ai besoin d’utiliser cette tablette ! Je vous remercie de votre attention et de bien vouloir faire le nécessaire , bien cordialement , Isabelle Antje Kawohl .
6 mai 2016 à 11 h 07 min
Y-a-t-il un moyen pour récupérer un tableau effacé par mégarde sur Pinterest
Mon nom d’utilisateur ou pseudonyme est TONY HAGEN
Merci