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Service client Quick

La fameuse chaîne de restauration rapide Quick a été créée en 1971 en Belgique. Quick est présent depuis 1980 sur le sol français et compte aujourd’hui plus de 500 enseignes à travers le monde. Les restaurants sont surtout présents en Europe, en Russie et sur les territoires d’outre mer comme la Nouvelle-Calédonie et la Martinique. Slogan de la marque Quick: « Nous, c’est le goût »

logo quick

Comment contacter le service client Quick?

Le site internet officiel des restaurants Quick possède un espace service consommateur permettant d’entrer en relation avec le service relation client. Pour cela, renseignez tout d’abord l’objet de votre message en sélectionnant un des thèmes du menu déroulant:

  • Informations concernant un produit Quick
  • Informations concernant la valeur nutritionnelle d’un aliment ou d’éventuels allergènes.
  • Réclamation / idée / Suggestion
  • Problème concernant ma dernière visite chez Quick

Dans tous les cas, il vous sera demandé de renseigner vos coordonnées (téléphone, e-mail, adresse postale) afin qu’un conseiller Quick puisse vous écrire ou vous appeler ultérieurement.

quick

Si votre message concerne un problème lors de votre dernier passage chez Quick, le nom du restaurant ainsi que la ville, la date et l’heure de l’évènement vous sera demandé. Vous aurez également à préciser s’il s’agissait d’un service en salle, drive (au volant), ou à emporter et si vous avez parlé à un responsable du restaurant en précisant son nom le cas échéant.

Conseil: Réfléchissez à deux fois avant de vous plaindre d’un employé, l’erreur est humaine. Demandez vous ce que va vous apporter concrètement cette requête et si le salarié visé le mérite.

Contacter le service client Quick sur les réseaux sociaux

Comme toute grande compagnie qui se respecte, le service relation client Quick est présent et très réactif sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi faire passer votre message directement depuis vos comptes Twitter ou  Facebook

Adresse postale du Siège du Groupe Quick

France Quick SAS
Direction Internationale
50 avenue du Président Wilson
Parc des portes de Paris – Batiment 123
93214 La plaine Saint Denis Cedex

 

📍 Navigation :

 

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
  3. Contacter un service client par e-mail 📧
  4. Contacter un service client sur les réseaux sociaux 💻

 
ℹ️ Vous êtes sur une page du site services-client.net.
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Vous pouvez également partager votre avis sur la plateforme service-client.org

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Nous avons reçu 162 messages, voici les plus récents :
  1. Bonjour

    Samedi 17 décembre, je suis allée déjeuner chez QUICK à la défense les 4 temps,
    et je n’arrive pas à joindre le service client.

    J’ai oublié un achat de chez marionnaud, que j’a laissé sur une table
    et je voulais savoir si quelqu’un l’aurais remis à la caisse de Quick

    Merci pour votre aide et si vous pouviez me donner leur numéro de téléphone

  2. Bonjour madame monsieur j’ai commandé des burgers longues bacon sans bacon sur le Quick de Marignane accompagné d’une carte handicapée suivi de ma fille qui était handicapée nous avons subi une crise de plus de 45 minutes pour avoir un burger bacon avec du bacon aucun geste commercial nous a été offert je trouve ça méchant et horrible nous avons demandé un échange suivi d’un geste commercial chose qui n’a pas été offert surtout que nous avions des sandwichs dans la voiture qui refroidissent votre manager m’a donné mon sandwich sans bacon et m’a demandé de repartir très vite merci pour votre professionnalisme j’espère que vos compétences auront un échange positif sur ce fast-food

  3. Quick ecully Horaire de travaille non respecter pour la deuxième fois et toujours avec le même agent de sécurité il ferme le drive à 21h30 alors qu’il est censé servir jusqu’à 23h00

  4. Bonjour
    Je tiens à vous informer que le Quick de sartrouville est le pire restaurant de France
    Propreté organisation est à déplorer
    La ventilation ne fonctionnant pas avec plus de 100 personnes le samedi en cette période de chaleur
    Des vidéos seront certainement postées sur les réseaux sociaux pour montrer l’état de ce restaurant
    Cordialement
    M.OUASTI

  5. La responsable à Besançon et des plus désagréable

  6. Quick besancon la responsable n’est pas très correcte .
    Les gens font la queue pour accéder au bornes et d’autres personnes passent devant s’en même respecté l’ordre de passage et quand on demande à la responsable de régler se problème elle nous répond que c’est pas son problème.
    La situation et des plus désagréable en vous remerciant de bien vouloir régler le problème merci.

  7. bonjour je voudrais porter plainte aujourd’hui je suis allée manger avec ma fille et ma fille a été crue par la sécurité de Quick de Clément Ferrand nous avons parlé au gérant elle était impolie

  8. Avis négatif j’ai commandé au Drive un menu XL Giant max avec frite chedar j’ai reçu un giant normal sans les frites aux fromages franchement c’est pas compliqué de lire une commande biensur je m’en suis rendue compte chez moi hors de question de faire demi tour…dernière fois chez QUICK par ailleurs le prix n’est pas le même!!

  9. Aujourd’hui à 15h30 je passe au drive avec mes enfants pour 3 menus 2 magic box et un menu double cheese a 5€ .
    Arrivée chez moi je constate à ma grande surprise un vieux sandwich sec de la viande quasi noir qui bien j’ai jeté à la poubelle ceci est inadmissible de servir ce genre de choses à des clients je précise que je ne fais pas l’aumône j’ai payé
    D’autre part je contacte le Quick ecully en question et la manager qui me répond que voulez vous que j’y fasse et qui me conseille de faire un mail au service consommateur et qui met en doute mes propos mais bien sûr je n’ai que ça à faire de payer pour ne pas manger et que ça finisse à la poubelle. Bref je ne voulais plus y aller pour manque de rigueur au niveau de leur service et bien là c’est définitif a bannir !!! Un avis a été mis sur votre site web ainsi qu’une photo !!!

  10. Bonsoir, je suis très contrarié d’écrire ce message. Suite à mon passage dans l’un de vos restaurant ( Quick Oparinor Aulnay-Sous-bois). J’ai été surprise d’apprendre que le restaurant ( je précise à toujours accepter mes cheques Vacances en partenariat avec le restaurant) m’a refusé de régler l’entièreté de ma commande avec. Sous prétexte de ne pouvoir accepter plus de 20€. Je trouve cela inadmissible sachant que je l’ai toujours fais. Le manager et l’hôtesse de caisse sont extrêmement désagréable et non-professionnel. Et ternisse l’image du restaurant.

  11. Bonjour je souhaiterais qun financements soit accordé pour ouvrir un restaurant quick à douai centre ville je peux avoir le local

  12. Quick Fleury 91
    Professionnalisme des équipes à revoir entièrement. Il est temps de mettre un vrai patron !
    Vous ne trouverez ni l accueil et encore moins l amabilité .
    Ici vous faites partis du personnel, c est à vous de surveiller le contenu de votre commande parce qu à 100% vous y trouverez une erreur !!!
    A éviter !

  13. Bonjour,

    Je me suis rendu en famille au restaurant quick Pontault Combault, la directrice du restaurant nous accueil avec négligence et de plus quand on exprime qu’on va écrire pour se plaindre de son attitude elle nous rit au nez en nous disant que c’est elle qui va nous répondre. Elle se moque de nous, nous prends de haut et limite nous demande de quitter l’établissement. lorsqu’on lui demande de changer nos produit car ils sont froid elle refuse et ne veux pas nous remboursée.

    Cordialement,

  14. Quick Roubaix
    Je suis allée dans cet endroit aujourd’hui avec ma famille
    Que dire??
    C’était tout simplement dégoûtant
    Nous sommes tous les 3 malades
    Hamburger jeté dans les boites
    Tout était froid
    Le personnel super désagréable
    Et la saleté on en parle
    Les tables sont sales
    Idem pour les chaises
    Les poubelles débordent
    Et les Wc du sang sur les murs et le lavabo
    Du papier et des serviettes hygiéniques qui traînent au sol
    Bref plus jamais nous n’irons dans cet endroit

  15. Bonjour je suis venu ce jour avec mes 2 jeunes enfants , j’ai passé ma commande via les bornes avec paiement en caisse, et le message commande en préparation.
    J’ai attendu mais ma commande n’est jamais arrivée et quand j’ai demandé j’ai eu la surprise d’entendre commande annulée après une longue attente.
    Dans ce restaurant quick de st etienne BD jules canin ils n’ont aucune considération ni aucune idée du service client.
    Au final les enfants sont repartis sans manger, merci.

  16. Quick Clermont-Ferrand refus de ma carte viq je file chez mac do c’est mieux

  17. Quick du centre commercial O’Paris Nord

    2 bornes sur 4 qui fonctionnent à l’heure du déjeuner, BRAVO !!

    Employés qui ne sourient pas elles sont désagréables !!!!

    Je n’irais plus là-bas !!

  18. Hier mardi 18 juin 2019 nous sommes passés au Quick Poitiers Sud pour emporter. Très déçu à l’arrivée. 4 Giant Max et simple incomplet sans tomate, ni oignon donc goût différent !
    Déçu du service Quick !
    Donc Quick à éviter !
    Je vais opter pour le Big Macc en face, peut-être plus sérieux !

  19. Quick la courneuve une honte saleté du restaurant et du sol des cuisines manager qui plaisante alors que le drive est plein 30mn d attente c est une blague 3 devant le guichet à discuter alors que ma commande après vérification est incomplète par contre aucun soucis pour encaisser 😠où sont les dirigeants que font ils?….

  20. Quick cest de la grosse merde

  21. Bonsoir je suis allée ce soir à quick aix en pce pourquoi si peux d organisation je comprend pas oublié encore de mes 2 sandwichs mega xp par contre la note ne change pas ! J habite loin retourner à 23 hop non merci je suis en colerre

  22. Je ne remettrai plus les pieds dans votre enseigne
    Le Quick and toast est vraiment devenu infecte
    sans tomate et surtout sans BACON
    Je trouve inadmissible de mêler la religion à votre enseigne et surtout que l’on ait pas le choix

  23. Bonsoir,

    Je suis allée au Quick à O’Parinor à Aulnay sous-bois aujourd’hui et je suis scandalisée d’avoir assisté à une scène qui ne devrait pas exister dans un lieu de la restauration rapide ou pas : un musulman s’est agenouillé sur l’espace de jeu des enfants et s’est mis à faire sa prière sans qu’aucune personne n’est fait ou dit quoi que ce soit et de surcroit devant des enfants! Ce n’est pas le lieu : la religion est du domaine privé et non public. Quelle image de votre société associée à ce genre de manifestation renvoyez-vous? Comment préserver la notion de neutralité pour vos clients? Quelles sont vos réponses, vos protocoles sur ce type d’intervention?

  24. Quand je vois déjà toutes les critiques sur QUICK, cela me désole de constater le manque de professionnalisme de cette enseigne qui existe pourtant depuis de nombreuses années.
    Demain j’adresserai une lettre de réclamation concernant le QUICK situé à Villeparisis.
    Cela débute par une prise de commande au drive compliquée, il ne nous écoute pas et rajoute un menu
    au paiement, il ne prend pas la réduction, selon lui pas valable pour les menus commandés
    avant de partir il manque 2 boissons
    je rentre et m’aperçois qu’il manque la magic box, je tente d’appeler QUICK a plusieurs reprises en vain, j’y retourne et là stupéfaction, le gérant qui avait l’air sympa en fait n’a absolument pas fait preuve de compréhension et ne nous a fait aucun geste commercial quant à ce manque; nous nous sommes fachés et la il menace d’appeler la police. Choqués de cette menace pour un simple problème de hamburger manquant nous repartons et jurons que ne jamais y remettre les pieds.
    VIVEMENT LE CHANGEMENT D’ENSEIGNE POUR BURGER KING, en espérant, même s’il s’agit de restauration rapide, un respect du client.

  25. Quelle honte les pub quick mettre en avant les supremes bacon et autres alors que les quick sont de plus en plus alal et donc impossible d’en manger la honte c belge et français bande de menteur

  26. Quick éduque t’il son personnel ?
    Alors qu’il y a une queue de plus de 40 personnes qui, civilement attend chacun son tour pour être servi, quatre jeunes entrent sur le côté et grille la place à tous.
    Je me déplace pour leur indiquer leur manque de civilité et leur demande de prendre la queue, deux d’entre eux partent, deux résistent.
    Alors qu’ils hésitent enfin à s’éloigner, le serveur Mathieu prend leur défense en indiquant que l’on a qu’à faire comme eux et ne pas prendre la queue !!!
    Alors que je l’interpelle sur ma surprise concernant ses propos, qui les confortent dans leur comportement lamentable, le serveur Mathieu ne m’a plus adressé un seul mot, ne répondant pas à une seule de mes questions, ne me regardant pas un instant et durant les quatre jeunes avec un sourire …
    Bravo Quick sur la qualité de votre personnel ….
    Au fait, plusieurs autres clients…de la queue…sont venus me dire leur accord à mon intervention..pendant que les jeunes se f…moquaient de moi.
    Alors qu’une autre personne leur disait d’arrêter leurs sarcasmes et qu’ils méritaient d’être jetés dehors il l’on menacé de faire appel à la police ???
    Bref, un employé mal eduqué et inconscient par ses réactions peut engendrer bien plus qu’un incident.
    Client du premier Quick à Caen centre ville depuis 1985, il me semble que ma fidélité va faillir ….
    Bonne journée

  27. Vote restaurant de villeparisi et une honte. Personnels nul. sandwich pire que nul je suis dégoûté de ce restaurant.
    Je ne remettrai jamais les pieds dans un seul de vos restaurant. Honte à vous

  28. Bonjour, est il normal qu’après avoir commandé un burger snack à 3 euros, j’ai eu une hamburger charal (marqué sur le sachet) emballé comme un sandwich congelé qu’on achète dans n’importe quelle grande surface ?? (quick de bourges)

  29. Pourquoi donner des cartes de réduction si on nous dit, on ne fait pas cette réduction.
    Je me suis présentée cet après-midi au Quick de st Etienne boulevard Jules Janin. Ou j’ai attendu un long moment pour être servi, au moment de payer je montre ma carte de réduction et signal que je souhaite le burger offert. Je me suis fait envoyé chier par une personne qui s’est montré désagréable. C’est la première fois que l’on me refuse la réduction.

  30. Quick le mans,avenue Bollee:
    Personnel se sentant débordé à chaque fois alors qu il n y a pas beaucoup de clients.
    Personnel très mal organisé.
    Personnel qui se trompe très régulièrement dans les commandes donc une fois arrivé chez toi,tu es obligé d y retourné, ça devient très agaçant.

  31. Bonjour de nouveau apres la dernière remarque concernant une manager très impolie quand un client dit bonjour et qu on ne répond pas quel bel image de l établissements heureusement qu un autre manager ce prénomment Olivier à rattrape la sauce comme on peut le dire faut pas s étonnée que les jeunes s emporté nerveusement mon commentaire passera à l oubliettes certainement mais c dit ci le métier ne lui plait pas quel change de métier étant professionnels dans la restauration ce comportement est idnamissible de mon points de vue. me tenant à votre entière disposition cordialement Quick gratte ciel pour précisé

  32. Amiens centre service souriant la caissiere s enregistre sous un autre nom résultat comme je paye en liquide il me manque pour 10 euros de marchandises à emporter.merci quick..et c est pas la première fois.pas près de me revoir et ça s appelle du vol.

  33. De plus en plus de Quick sur Nîmes,lunel sont « hallal » donc je n’ai plus mon sandwich préféré le Quick en toast! Est ce normal de favoriser une communauté religieuse à la laïcité! Je n’ai plus droit de manger à cause d’une religion sa devient très grave!!!

  34. Suite à la publicité faite à la télé nous avons été très déçus lors de notre visite au quick de tours nord 37 le 31 octobre avec 3 jeunes enfants on nous réponds très mal aimablement qu’ il n y as plus de plaimobyl et nous donne à la place des ballons gonflables la publicité ayant toujours en place en gros dans le restaurant
    Je trouve cela très désagréables c est très décevant pour les enfants qui se faisaient une joie d avoir de nouveaux plaimobyl sans parler de la serveuse vraiment très mal aimable

  35. Une honte !!
    Le Quick de Perpignan situé 1368 Avenue du Languedoc, 66000 Perpignan, nous avons eut la désagréable surprise d’avoir à faire à une gamine (18 ou 20ans) en caisse qui n’ aucune notion de la politesse ou du commerce, tout d’abord une dame agée avant nous souhaitant passer commande s’est vue envoyer dans les roses car il fallait commander a la borne, la dame lui a demander gentiment de lui expliquer car elle n’entendait rien a ces techniques nouvelles, cette agent acariatre au possible lui à hurler – « y a qu’a lire…tout est ecrit dessus y a qu’a suivre les instructions! » et une fois que la pauvre dame s’est déplacée elle nous a regarder en pestant « maintenant, si elle s’est pas lire, je peux rien pour elle ».
    Nous etions à deux doigts de partir, mais comme on avait très faim nous sommes resté, mon fils ayant obtenue son admission a la fac à eut la mauvaise idée de lui demander (et poliment encore) comment fallait-il s’y prendre pour postuler dans vos etablissement, et de la facon la plus méprisante possible elle lui a dit en le regardant de haut : « On est complet !! » enfin un gamin est venu récupéré un truc qui lui manquer, elle lui a dit d’attendre et alors qu’elle n’avait personne a servir est parti une dizaine de minute avant de revenir lui jeter littéralement sa glace..

    Certain que cela ne représente pas tous les agents Quick ce genre de personne est ceux qui font que nous ne reviendrons pas dans votre enseigne.

    Cordialement.

  36. Tres déçu du patron du Quick de Beaulieu la rochelle .
    Il est vraiment très désagréable je n’y retournerais plus on m’avait prévenu .
    Je travail dans la zone à Leroy merlin et ma carte de fidélité (qu’il donne gentillement) etait périmée je lui dit d’habitude on me la prends quand même il me dit à Ben non , je lui fait remarquer que je suis en tenue de travail et un 8 mai jour férié il voit bien et se doute bien que je me suis pas habillé comme ca express
    Mais répond quand même que non il veut rien savoir je lui fait donc remarquer gentillement qu’il n’est pas très commerçant il me répond oui ça doit être ca je ne suis pas commerçant .
    Franchement avec un Mac do qui vient d’ouvrir y a pas très longtemps il a donc encore perdu un client et je ne lui fait donc pas de la pub dans mon magasin où l’on est quand même 200

  37. Bonjour,
    Je me suis rendue au Quick d’Ecully et, surprise 😮, on ne peut plus manger de quickn’toast bacon. Non, car c’est devenu hallal !!!!! Et pourquoi ne pas faire les deux en réorganisant les cuisines. Donc, maintenant nous devons faire des kilomètres pour manger normalement. C’est un comble ! En plus, le sol est collant de graisse. C’est répugnant. Alors, ma décision est prise. Je n’irai plus jamais chez Quick. De toute manière, je n’y allait que ponctuellement. On comprend maintenant que les gens se retranchent dans les extrêmes. Ce n’est pas mon cas mais je comprends. Il faudrait que les dirigeants de cette chaîne comprennent qu’en excluant une communauté pour une autre, ce n’est pas bon du tout. Enfin, bon vent et adviendra ce qui adviendra.
    Cordialement

  38. Quick Olivet dans le Loiret :

    – service drive : long, produits oubliés dans les commandes et refus de geste commercial de la responsable.

    – Des tables sales et ne parlons pas des sanitaires !

    – Relation clientèle inadmissible

  39. Je suis allée au quick dauxerre aujourd’hui a 22h nous avons attendu plus de 20 min pour être servi notre commande était à emporter. Ce qui est inadmissible cest qu’on voit nous les
    clients qui attendons et que le personnel quitte leur service passe leur commande à la borne et passe devant nous 2 personnes différentes quand même.cest rageant!!!!!!!

  40. juste vous signaler l’état déplorable du magasin Quick sur le cour Mirabeau d’Aix en Provence, je n’y vais que très rarement mais je sais pourquoi
    sans parler des toilettes à 19h elles étaient très sales
    et tout ça un 20/12.

  41. le 5 decembre vers 14h au quik de barbés le manque d’hygiéne fait peur les toilettes sont trés sales pour dire ,j’ai pris une douche en rentrant chez moi et mis emmediatement mes habilles au lavage…

  42. Bonjour,

    Je vous informe que nous avons été très mal reçu le vendredi 09 septembre 2016 vers 00h30 dans le Quick qui se situe au Carrefour Pompadour, 4 Rue de la Haute Quinte, 94000 Créteil.
    En effet, après avoir commandé et récupéré notre commande , nous vérifions. Et la, il manquait un sandwich ( c’est d’ailleur assez souvent que les commandes sont incomplètes ) . Je n’avais donc pas mon menu complet.
    Je suis retournė au gichet réclamer mon sandwich manquant en leur expliquant que c’était pas normal, ils m’ont répondu sèchement que j’avais pas à me plaindre car il me le donne maintenant et que si jetait pas content j’avais qu’à écrire au siège.
    C’est honteux de voir des employers manquer de respect à ses clients d’autant plus que dans les fast food c’est la base du travail être respectueux et serviable.
    J’espère que cet homme aura un avertissement car c’est INADMISSIBLE!!!!

  43. Bonjour je reviens du quick de marignane nous avons commandé une salade immangeable avec du poulet gluant une salade noire, un quick N Toast a refaire soi meme le pain cramé et des sprites qui avaient le goût d’eau pétillante !! Un accueil désagréable de la manageuse.. Ca fait cher pour 20€ .. Surtout que ca fait 4 fois que je retente de revenir pour finalement toujours le meme résultat un quick deguelasse.. J’attends un geste commercial de votre part ce qui serait un minimum ou alors allez constater par vous meme .. C’est une honte

  44. j’ai appris avec sutpeur et avec preuve qu’il y a une différence entre le personnel valide et handicapé chez quick.le personnel valide a de l’avancement rapidement avec évolution et augmentation de salaire et l’handicapé reste au même stade même après plus de 10 ans pas possible d’évoluer dans l’entreprise le salaire stagne et pourtant l’handicapé a énormément de capacités +++ honteux pour votre entreprise de faire cette différence.il y a aussi que votre personnel est obligé de payer sa tenue de travail c’est pas normal vous leurs imposez un uniforme et l’employé doit le payer .me concernant j’ai raison de ne pas être une cliente idem pour les miens et mon entourage

  45. Bonjour
    Après mon passage au Quick de Bastia, je demande une simple glace ayant vu sur le papier qu’il était possible d’en prendre une lorsqu’on avait moins de 25 ans.
    Apparemment ce fut un drame pour la serveuse qui me demande relativement énervée qu’on ne peut pas sans la carte d’étudiant.
    Je vais la chercher dans ma voiture et lui montre, elle me dit qu’après avoir pris ma commande ce n’est pas possible.
    Ce n’est pas écrit sur le papier, j’abandonne alors et renonce à ma glace. Mon frère, lui, ne renonce pas et va revoir cette serveuse. Elle se contente d’un « oh putain, je peux pas ».
    En bref, je suis très déçue par la chaîne.

  46. Bonsoir, ce midi j’ai mangé avec ma famille au Quick de Saint Sébastien à proximité de Nantes. J’ai commandé le dernier hamburger sorti et en le mangeant j’ai trouvé de l’os de poulet et une graine qui n’avait pas à être issi, et résultat à la fin je suis tombée malade (sensation d’étouffement, douleur à l’estomac et à l’oesophage) ainsi que mon père. De plus ma mère n’avait pas de sauce dans son hamburger et les frappés étaient à peine remplit. Alors là c’est inconcevable, c’est pour cela que nous ne pouvons plus faire confiance à ce restaurant.😣😥
    Cordialement,

  47. Bonjour,

    Je vous informe que nous avons été très mal reçu ce soir vers 22h dans le Quick qui se situe au 6 Rue du Faubourg Montmartre à Paris. Le soi-disant manager nous à clairement insulté en nous disant qu’on ne sait pas lire car la machine qui est en libre service était en panne avec affiche « Hors service ». Et que nous lui avons demandé de reservir un peu de boison à notre enfant de 8 ans.
    C’est bien beau de faire la publicité que les boisons sont à volonter chez vous….

    Cordialement,

    Peter

  48. Quick rosny sous bois
    Je pense qu’il y a pas de manager dans ce Quick. Petite faim après séance ciné, hamburgers froids et sûrement en attente plus que le temps réglementaire, chichis sûrement déjà cuits et replongés dans l’huile chaude dès qu’il y a une demande donc trop cuits et gras. Pas bon du tout. Le personnel devrait travailler dans une morgue vu comment nous sommes reçus et encore ce n’est pas très sympa pour ces personnes. Le fait de franchiser vos restos nuit à votre enseigne et les soi-disant managers devraient vous montrer leurs diplômes. Gérer comme c’est je pense que l’on pourrait sûrement faire mieux.
    Si vous n’arrangez pas la qualité de votre « nourriture » et l’accueil, aux vues des autres commentaires peut être que Quick va se casser la « gueule » et quickly

  49. Qu’est ce cette pub ? Une vache faisant le « moon walk » après que vous l’ayez massacrée dans d’immondes souffrances pour l’avoir tuée halal !
    Respectez la au moins
    Votre chaîne d’empoisonneurs n’est pas digne d’être dans un pays comme la France.
    J’attends avidement votre dépôt de bilan (qui ne tardera pas vu les remarques des autres mails de votre page « relations clients ».
    Les plus malheureux seront les cafards, rats et divers autres immondices qui n’auront plus d’endroit où aller…

  50. Je passe regulierement au quick de furiani et je mange toujours froid les employés ne sont pas accueillants du tout ni meme polis et pourtant tant de jeunes courageux cherchent du travail on vous oblige a passer par les bornes meme si il n y a pas un seul client aux caisses je regrette « le camion »

  51. Bonsoir

    Nous revenons à l’instant du Quick halal de Bron ou nous avons commandé des menus en passant par le drive. Notre enfant a tout recraché et nous avons constaté à notre tour un goût particulièrement prononcé d’excréments. Le responsable de l’établissement a refusé de rembourser notre note ce qui est d’autant plus scandaleux et inacceptable. Nous vous informons que l’analyse de ces produits est en cours.

  52. Je viens de passer au quick de villeparisis,vu l heure c est au drive,Gros Problème,je me présente en piéton car en semi-remorque ça ne passe pas…..et là où partout ailleurs cela ne à jamais poser de problèmes et bien ici ils ne ont pas voulus me servir!!!inadmissible😠je vais donc privilégier la concurrence (MC Do)où la au moins ils seront plus comprenais!!!

  53. En date du 18 avril, je commande à emporter. Les frites qui me sont servies sont déjà froides et l’hamburger qui est mis dans mon sac n’est pas le bon et bien moins cher. Il s’agit du Quick de Montparnasse. Seul le cheeseburger de la commande et les beignets étaient conformes à ce que j’attendais…

  54. Aujourd’hui je me trouve au quick de Corbeil Essonne ou j’ai pour habitude d’aller avec mes enfants mes ce soir c’est la dernière fois que je mes les pied dans cette établissement j’ai eu un accueil très froid de plus les employer s’amuse dans les cuisines il y a même un morceau de pain qui a était lancer jusqu’à la caisse et à créer l’ilarite chez les employer apart les client qui on trouver sa un peu limite et la pseudo manageuse qui ne savent pas où ce mettre et qui n’arrive pas à encadrer l’equipe

  55. Bonjour message d’un client de Montpellier.
    Merci enfin un Quick hallal à Montpellier , on ce depacer jusqu’à Marseille pour en profiter maintenant plus besoin c’est à coter de la maison j’irai tous les jours pour ma pause du travail. Vous ne regretterez pas d’avoir ouvert un Resto hallal j’espère un deuxieme prochainement. Merci au nom de tous les musulman

  56. Madame, Monsieur,

    Ayant pris une commande au drive dans l’établissement de schweighouse sur moder le 20/03/2016, je vous
    écris afin de vous faire part de quelques réclamations concernant mon passage dans votre restaurant.

    En effet, en rentrant il manquait 1 portion de frite, le jouet de ma fille et 1 hamburger supplémentaire. de plus les 2 jeunes femmes qui étaient au drive ce soir là, ne faisaient que rigoler entre elle et ne se préoccupait pas de la clientèle.
    Aussi, je vous saurais gré de faire un geste commercial compte tenu de la situation. De même, il serait fort souhaitable de procéder aux changements nécessaires.
    Je reste à votre disposition concernant d’autres informations complémentaires et vous joins la note éditée, lors de
    mon passage le 20/03/2016
    Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées

  57. Bonjour je viens de passer au quick de la vigie a Strasbourg (vers 19h00)
    Je voulais prendre un menu long fish comme d habitude depuis 20ans et la on m’annonce que ce n’est possible car il y en a plus! je trouve ça juste insultant pour votre marque, a savoir que dans ce même endroit ce n’est pas la première fois qu’il y a un souci la dernière fois c était un hamburger oublié au drive.
    Il y a 6 mois c était autre chose….
    donc du coup ben j’ai dû aller manger ailleurs voilà…
    je sais que mon mails ne changera rien mais j’avais besoin de vous en faire part.
    Cordialement

  58. je me suis rendu au quick de coigniere dans les yvelines a 22h33 exactement.le fermeture du restaurant etait prevu a 23:00.
    je passe ma commande en caisse le caissier super gentil.la manager crie de loin tu ne sers qù emporter. le caissier me di ca sera uniquemeng a emporter.
    je luis ecojter vojs ferme a 23:00 jaurai le temps de manger en 20 min svp.
    la mangaer a insiter et finaleme t jai annuler ma commande et parti au kfc.

  59. En date de ce jour ,
    Dimanche 14 fevrier !
    Je veux vous signaler que c’est une honte de faire payer 50 centimes a vos clients pour pouvoir aller aux toilettes !
    En effet le quick de lille tgv europe euralli reclame 50 cts pour pouvoir aller aux toilettes ! C’est scandaleux !
    Meme pas de systeme de jetons pour les clients
    Comment une chaine comme la votre peut accepter cela ???

  60. Je viens partager mon expérience chez quick Buchelay 78200.
    Décision prise, je n y retournerai jamais. Le personnel qui se moque des clients sans hésiter, la propreté laisse à désirer, anarchie totale et manque d’organisation.
    Le personnel qui se trompe en donnant une information erronée sur les prix pour me faire payer plus et au moment de réclamer le responsable et son superieur ont essayé de me convaincre, par tout moyen, que c’est moi qui m’est trompée.
    Aucune notion de respect pour le client.
    Je n’hesiterez pas à noter ce restaurant et à faire part de mon mécontentement.
    Ps: verifiez les fruits à croquer de vos enfants. Il y a deux semaines les oranges de mes enfants avaient une odeur désagréable.

  61. Je fréquente Quick depuis de nombreuses années mais ces derniers temps, j’ai constaté une dégradation du service dans beaucoup de vos enseignes. Par exemple à Tolbiac où un groupe de jeunes vendeurs et vendanses se paient la tête des clients pour s’amuser. Au Quatre temps de la défense où les souris circulent régulièrement sous les bancs. Et ce matin à Gare du Nord où on me laisse passer ma commande pour me dire après que la salle du haut est fermée pour nettoyage, alors que la salle du bas qui ne comporte que trois petites tables est déjà complète. Sans parler des 3 minuscules briochettes qui remplacent maintenant les croissants pour 2.50€. Franchement est ce que vous n’avez pas l’impression de vous moquer des clients ?

  62. Bonjour, les conditions de hygiène sont douteuses…a mon passage au quick d oyonnax,un équipier est à la production avec son téléphone (risque de contamination croisée, ecolis et j’en passe…) et ne fait pas mes produits, je pense pas que l entreprise le paye à envoyer des messages sur les réseaux sociaux….