Service client Quinny

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Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
Numéro de téléphone pour être mise en relation avec notre service.
* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Quinny est une entreprise qui produit et vend des poussettes et accessoires de puériculture. Les poussettes Quinny sont garanties à vie. Si vous souhaitez joindre le SAV par rapport à un problème technique sur votre poussette ou le service client tout simplement pour obtenir plus d’informations concernant un produit de la marque Quinny, voici les coordonnées de contact de l’entreprise.

Logo Quinny
Logo Quinny

Contacter par téléphone le service client Quinny:

Le service client Quinny est joignable le lundi et jeudi de 09.00 à 13.00 et de 13.30 à 16.30 et le mardi et vendredi de 09.00 à 13.00 h au numéro de téléphone gratuit: 0800-26 554

Si vous avez une question concernant le service de garantie, veuillez contacter le revendeur auprès de qui vous avez acheté votre produit Quinny.
Pour trouver le numéro de téléphone et l’adresse d’un revendeur, connectez vous sur le site https://www.quinny.com/ et cliquez sur « trouver un magasin » en bas de la page d’accueil. Renseignez votre pays et votre adresse dans les cases indiquées puis cliquez sur « trouvez un magasin près de chez vous ». Le site mettra a disposition une liste de magasin qui se trouvent autour de chez vous.

Site officiel Quinny
Site officiel Quinny

Comment contacter le service client Quinny par mail :

Pour éviter les prises de contact inutiles, le constructeur de poussette a mis à disposition de ses internautes une FAQ dans laquelle vous trouverez toutes les réponses à vos questions concernant l’utilisation de votre poussette, la garantie, la réparation, l’entretient, l’enregistrement des produits…
Pour avoir accès à la FAQ, connectez-vous au site officiel de la marque et cliquez sur « FAQ » en bas de la page d’accueil. Vous pourrez trouver la réponse à votre question en filtrant les résultats par modèle de poussette ou par sujet.

Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question dans la rubrique « FAQ », vous pouvez envoyer un message directement via le site internet https://www.quinny.com/ . Cliquez sur « contact» en bas à droite de la page d’accueil puis sélectionnez l’objet de votre demande, le modèle de votre poussette, votre message et vos informations personnelles. Cliquez enfin sur « envoyer ».

Vous pouvez retrouver Quinny sur les réseaux sociaux Facebook, Pinterest, Instragram et Youtube. Vous pouvez entrer en contact via leur page Facebook officiel « Quinny » et vous informer de toutes les nouveautés et conseils en les suivants sur Instagram et Youtube.

Envoyer un courrier à Quinny – Adresse postale du Service client:

Si vous souhaitez écrire au service client Quinny par courrier, veuillez d’abord vous adresser au revendeur de votre poussette ou écrire un message via le site internet, comme expliqué ci-dessus.

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Mis à jour le 13/02/2023

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2 messages, voici les plus récents :

  1. Bonjour pouvez vous fournir les adaptateur de quinby flex ?

  2. Bonjour, j’achète une poussette Quinny le mois de Février et après quatre mois de utilisation la poussette est bloqué, je ne sais pas ouvrir parce que le système de sécurité est coincé, le problème que je ne trouve pas le ticket de achat je voudrais savoir comment je fais pour réparer la poussette