La création d’un service après-vente optimise la satisfaction des clients. Grâce à cela, les abonnées accèdent aux informations importantes liées à sa commande ou à son produit. Souhaitez-vous contacter Rebuy ? Découvrez les différents moyens pour contacter Rebuy.
Comment contacter le service client de Rebuy par téléphone ?
Sachez que Rebuy est une entreprise spécialisée dans la commercialisation de produits reconditionnée. La plupart des produits mis en vente sur la plateforme numérique de Rebuy proviennent de ses abonnées. En effet, le site de Rebuy propose une offre de rachat en ligne de produit électronique. Après plusieurs années d’expérience, Rebuy est reconnu grâce à la qualité de ses produits.
Pour toute réclamation relative à votre produit, vous pouvez contacter le service après-vente de Rebuy. Pour cela, composez le 01 87 15 30 20. Une équipe de jeune expert est joignable à partir du lundi au vendredi à partir de 9 heures à 15 heures.
Via cette ligne téléphonique, vous pouvez suivre l’acheminement de votre commande, signaler un problème technique avec votre appareil, passer une commande ou réclamer un remboursement. Notez que l’appel est facturé au prix d’un appel local. Pour un traitement rapide de votre demande, munissez-vous de votre facture ou la référence de votre commande Rebuy.
Comment contacter le service client de Rebuy par courrier ?
Le service client de Rebuy peut vous assister dans le cadre d’une expédition de commande, l’acquisition d’une nouvelle commande, l’évaluation d’un produit, un retour de colis, le mode de payement ou une réclamation.
Afin de garantir le confort de ses abonnées, il est désormais possible de contacter Rebuy par courrier.
Adressez vos demandes au ReBuy reCommerce Kanalstr, 12 357 Berlin Allemagne. Pour un traitement rapide de votre demande, nous vous conseillons d’envoyer le courrier en lettre recommandée avec un avis de réception. Vous aurez également un visuel précis sur le traitement de votre demande ou de votre réclamation. Dès le dossier pris en charge par le service client, Rebuy s’engage à vous donner un retour dans un délai favorable.
Est-il possible de contacter le service via un autre support ?
Outre la téléphonique et les courriers, vous pouvez contacter Rebuy via le formulaire d’aide visible sur le site de rebuy.fr. Notez que le formulaire est à remplir avec vos coordonnées personnelles, l’objet précis de la demande ainsi qu’une description de votre demande.
Toujours en pleine innovation, Rebuy dispose d’une page sur les différentes communautés d’interaction rapide tel que Facebook, Twitter et Instagram. Pour rejoindre la grande communauté de Rebuy, tapez « Rebuy » dans votre onglet de recherche. Les nouveaux produits, les promotions ainsi que les dernières actualités sont visibles sur les pages. Ainsi, vous pouvez entrer en interaction avec les membres de la communauté Rebuy.
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