Rose ou bleu est une boutique en ligne de puériculture et d’équipements bébé. Les futures et jeunes mamans peuvent y acheter notamment des sièges auto, des poussettes, des jouets, des couches et bien d’autres équipements encore… Pour assurer de bonnes relations commerciales, voici toutes ses coordonnées.
Joindre Rose ou Bleu par courrier
Vous retournez une commande ? Vous n’êtes pas un adepte d’Internet ? Voici l’adresse postale de Rose ou Bleu :
Wulfshofstrasse 22
44149 DORTMUND – Allemagne
Joindre Rose ou bleu par téléphone
Le service clientèle de Rose ou Bleu est à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 19 heures au 01.76.54.09.16.
Cela vous permet d’avoir une réponse immédiate sur les articles, le mode de paiement, etc.
Joindre Rose ou bleu par mail
Si vous souhaitez prendre contact avec le service clientèle, confirmer un entretien téléphonique ou envoyer un document dans les meilleurs délais; le mail est et restera un moyen efficace de contacter Rose ou Bleu. Et d’obtenir une réponse rapide, sous 48 heures environ.
L’email mis à disposition pour les clients et non clients est contact@roseoubleu.fr. Il existe également un formulaire de contact sur leur site.
Joindre Rose ou Bleu par les réseaux sociaux
Comme toute entreprise moderne, Rose ou Bleu communique en grande partie sur les réseaux sociaux. Elle a notamment une page Facebook (@roseoubleu), un compte Instagram et un compte Pinterest. Pour laisser un avis ou poser une question, c’est un vrai jeu d’enfant. Il suffit de la laisser en commentaire sur les posts Facebook et Instagram.
Foire aux questions Rose ou bleu
– Quels sont les moyens de paiement pour commander sur Rose ou Bleu ?
Vous pouvez régler votre commande par Paypal, Carte bleue, Mastercard, virement bancaire, Visa et Discover.
– J’ai reçu un article endommagé : que faire ?
La première chose à faire est de contacter le service clientèle par mail avec votre numéro de commande. Une photo et une description permettront de vous valider un remboursement ou un échange.
– A quoi servent les babypoints ?
Vos achats donnent le droit à des babypoints (1 euro = 1 babypoint). Ces derniers vont vous permettre de faire des économies sur vos prochains achats.
– Quelle est la durée de validité d’un chèque cadeau sur le site rose ou bleu ?
Un chèque cadeau permet de faire plaisir sur le site dans un délai de 12 mois. Attention à ne pas le perdre car cet article ne doit pas lieu à un échange ou à un remboursement. Il est livré sur votre boîte mail 24 heures après la commande.
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