Comment contacter Santé Discount ?

Vous vous êtes rendu sur le site internet de Santé Discount mais certaines de vos interrogations sont toujours présentes ? Un conseil est nécessaire de la part de spécialistes quant au choix d’un produit ? Vous souhaitez vous adresser à quelqu’un pour passer commande ? Ou peut-être avez-vous une réclamation à soumettre ?

Quel que soit la nature de votre requête, il existe un moyen d’entrer en contact avec les équipes de Santé Discount. Nous allons vous présenter ci-dessous les différents moyens à votre disposition.

Pour joindre Santé Discount par téléphone

Santé Discount dispose d’un service client afin de répondre à l’ensemble de vos questions. Vous pouvez joindre celui-ci au numéro suivant : 09 72 39 04 44. Le coût de la communication est celui d’un appel local.

Concernant les heures d’ouvertures de ce service, les équipes de Santé Discount sont joignables de 08h00 à 20h00 sans discontinuité du lundi au vendredi. Le samedi cette plage horaire est réduite de 08h00 à 18h00. Si votre appel concerne un achat que vous avez effectué, il est recommandé de vous munir de votre numéro de commande avant d’appeler ce numéro.

Comment contacter Santé Discount via leur site internet

Vous pouvez également contacter Santé Discount directement via leur site internet : https://www.atida.fr/. Depuis la page d’accueil, vous pouvez voir trois onglets disponibles en haut de celle-ci. L’onglet qui nous intéresse est Contactez-nous. Après avoir sélectionné ce dernier vous devrez cliquer sur l’encadré Contacter le service client. Vous serez alors redirigé sur une page où il vous sera possible de remplir un formulaire nommé Informations de contact qui sera soumis aux équipes de Santé Discount.

Pour pourvoir envoyer ce formulaire, certains champs obligatoires doivent être complétés : Prénom et nom, email, sujet, le message que vous désirez adresser aux équipes de Santé Discount et enfin cocher la case autorisant le traitement par le site des données fournies.

Le formulaire vous laisse également la possibilité de fournir des pièces jointes pouvant être utiles pour répondre à votre demande. Il peut s’agir d’un bon de commande ou d’une facture. Les formats acceptés sont classiques : .docx, .pdf, .png.

Enfin, il ne vous reste plus qu’à sélectionner la case Envoyer. Vous serez alors recontacté par téléphone ou par mail au plus vite, il est donc important de penser à ajouter votre numéro de commande dans le formulaire si vous en avez un.

Avant tout cela, nous conseillions à toute personne ayant des interrogations de se référer dans un premier temps à la rubrique FAQ du même site internet. Santé Discount a pris le temps de répondre aux interrogations les plus fréquentes concernant : votre compte client, vos commandes, vos paiements, vos livraisons, vos avantages clients.