Services-client.net

SAV Cdiscount

Besoin d'aide ?
Notre service de renseignement téléphonique vous met en relation avec le service demandé. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
Numéro de téléphone pour être mis en relation :
* Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org et sur www.numero-118.fr.

Cdiscount est un site marchand qui se fait connaître depuis le début des années 2000 grâce à une politique commerciale agressive au niveau des prix. Cette politique a donné la possibilité à Cdiscount d’être le premier site marchand français du web.

L’enseigne concentre son activité sur touts les produits d’équipements technologiques mais aussi les produits de loisirs ou d’équipement de la maison. On trouve donc un grand nombre de produit sur le site devenu parmi les plus plébiscités par les consommateurs.

Logo Cdiscount

Si vous avez déjà acheté des produits sur le site de Cdiscount, il se peut que vous ayez besoin de contacter leur service après-vente (SAV) pour résoudre des problèmes liés à votre commande.

Que vous ayez des questions sur le paiement, la livraison ou la garantie de votre achat, il existe plusieurs moyens de contacter le SAV de Cdiscount en ligne. Nous allons vous présenter les différentes options disponibles pour contacter le SAV de Cdiscount et obtenir une assistance efficace.

Joindre le SAV Cdiscount en ligne :

Tout d’abord, pour consulter les informations concernant votre commande, rendez-vous sur votre espace client Cdiscount puis dans la rubrique « Mes commandes ». Vous pourrez y trouver des informations détaillées sur le suivi de votre commande, le paiement, la livraison et le SAV.

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, vous pouvez contacter le SAV Cdiscount directement depuis votre espace client en cliquant sur l’onglet « J’ai encore besoin d’aide. »

Entrepôt Cdiscount

Entrepôt Cdiscount

Utiliser votre garantie Cdiscount pour réparer un produit en panne

Si vous souhaitez utiliser votre garantie Cdiscount pour déclarer un sinistre, demander la reprise de votre bien ou envoyer des pièces justificatives, vous devrez vous connecter sur la plateforme dédiée de SPB Cdiscount en suivant ce lien : https://cdiscount.spb.eu/spb-ext-cdiscount/v2/login/login.jsf.

Cette plateforme vous permettra d’échanger avec un conseiller du SAV Cdiscount directement en ligne, ou bien de contacter le SAV par courrier à l’adresse suivante :

SPB Cdiscount CS 90000 76095 Le Havre. Notez que vous ne devez faire aucun retour de colis à cette adresse.

Enfin, si vous préférez contacter le SAV de Cdiscount par téléphone, vous pouvez composer le 09 70 80 90 50 depuis la France métropolitaine. Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h depuis la France au 09 70 80 90 50. Contrairement au 3979 qui est un numéro surtaxé, le 09 70 80 90 50 est le numéro de téléphone gratuit du SAV Cdiscount. 


 

📍 Navigation :

 

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
  3. Contacter un service client par e-mail 📧
  4. Contacter un service client sur les réseaux sociaux 💻

 
ℹ️ Vous êtes sur une page du site services-client.net.
⬇ L'espace ci-dessous vous permet de publier un message sur cette page.
Vous pouvez également partager votre avis sur la plateforme service-client.org

Écrire et publier un message en ligne


En cliquant sur le bouton "Publier votre message", vous acceptez que votre message et que votre prénom soit publié sur cette page.
 

Merci de vérifier le contenu de votre message avant sa publication, le langage SMS n'est pas accepté. Cet espace d'expression vous permet de partager un message, un avis ou une question publiquement sur cette page. Si le contenu de votre message est compatible avec la charte de modération, il sera publié et visible par tous y compris des moteurs de recherche. Ce n'est pas un formulaire de contact pour joindre directement un service client d'une société ou d'une marque. Merci de ne pas transmettre d'informations personnelles (mis à part votre prénom), ni des identifiants ou mot de passe de connexion. Pour contacter une entreprise, vous pouvez suivre les indications fournies via notre site ou bien vous rendre directement sur le site Internet officiel de l'entreprise concernée.

 
Nous avons reçu 5 messages, voici les plus récents :
  1. Après plusieurs appels rien de concret à par le mépris de la clientèle jamais le même interlocuteur donc 36 versions 2 mois de réclamation aucun acte je pense qu’ils doivent se dire qu’on va se lasser et laisser tomber ? Non sûrement pas grosse déception alors que nous sommes client de longue date

  2. Bonjour,
    J’ai acheté un abattant chez cdiscount mais le produit est arrivé chez moi abîmé.
    J’ai essayé de le refuser à la Poste qui m’a informé qu’ils ne pouvaient pas le rendre et que j’avais besoin d’un bon de retour de la part du vendeur.
    Le vendeur refuse de son côté de m’envoyer un bon de retour puisqu’il assure que le colis a été endomagé par la Poste.
    Depuis j’essaie de faire intervenir Cdiscount, sur l’option en haut de la boîte de messages (où on échange avec le vendeur), mais en effet on ne peut pas appuyer dessus.
    J’ai toujours l’article chez moi, je n’ai eu ni remboursement ni l’option de le retourner.

  3. Comment peut ton joindre c discount pour la réparation d’un téléphone portable merci

  4. J’ai commandé un portable iphone 5s depuis semaine et je n’ai toujours rien .Je trouve que cdiscount ne bouge pas beaucoup . Les personnes que nous avons au téléphone ni cône rien.

  5. J’ai commandé un portable iphone 5s depuis semaine et je n’ai toujours rien .Je trouve que cdiscount ne bouge pas beaucoup . Les personnes que nous avons au téléphone ni cône rien. Et ne