Services-client.net

Service client Seat

Seat est un constructeur automobile espagnol. La société a été créée en 1950 et affiche désormais un chiffre d’affaire de 4,5 milliards d’euros. Vous avez un problème avec un véhicule Seat ou souhaitez tout simplement obtenir des informations concernant un produit de la marque? Voici tous les moyens de contact pour joindre le service client Seat France: Numéro de téléphone, formulaire en ligne et adresse postale de l’entreprise.

contact seat

Contacter le service client Seat France par téléphone:

Pour contacter le service client Seat par téléphone, nous vous conseillons d’appeler pendant les heures creuses pour limiter le temps d’attente. Privilégier plutôt les matins, l’idéal étant en général d’appeler 30 minutes après l’ouverture du service client.

Voici le numéro de téléphone de Seat France: 09 69 36 83 53 (prix d’un appel local)

Contacter le service client Seat France par mail:

L’avantage d’un contact par mail ou Internet c’est que vous pouvez adresser le message quand vous voulez sans vous préoccuper des horaires d’ouverture. De plus vous conservez une trace écrite de votre demande.

Pour contacter le service client Seat France, rendez vous sur cette page et complétez le formulaire en ligne.

service client seat



Comment contacter le service client Seat France par courrier postal

Le courrier postal est plus long que les moyens précédents mais c’est l’idéal si vous avez besoin d’adresser un courrier recommandé.

Voici les coordonnées du service client Seat France :
SEAT France
Service Relations Clients
11 avenue de Boursonne-BP62
02600 Villers-Cotterêts Cedex

Ces coordonnés peuvent être utilisées pour une demande de renseignement ou pour déposer une réclamation.

Si vous souhaitez contacter Seat pour une demande de rendez vous afin de passer un contrôle ou une réparation, sachez que vous pouvez prendre directement ce rendez vous en ligne via le site officiel de Seat France (il suffit pour cela d’indiquer le type d’intervention souhaitée).
Pour une demande de devis (Entretien, pneumatiques, contrôle technique) , il est inutile de contacter le service client Seat France, vous pouvez le réaliser en cliquant ici.

Pour trouver l’agence SEAT la plus proche de chez vous, renseignez votre ville ou code postal sur cette page. Vous obtiendrez alors les coordonnées (Numéro de téléphone et adresse postale) du distributeur Seat le plus proche de chez vous.

seat.fr



Service client  
45 messages :
  1. Bonjour

    J’ai décidé, en septembre 2016, de prendre une Seat Ibiza fr st tdi 105, en loa sur une durée de 4 ans . Le choix de ce véhicule a été motivé par la réputation des moteurs Volkswagen/Seat/Audi.
    J’ai effectué toutes les révisions au garage où j’ai pris le véhicule.
    En février 2019, n’ayant eu aucun problème avec ce véhicule, j’ai décidé de solder le véhicule afin d’en devenir le propriétaire. Cette voiture à actuellement 77000 km et parcours autant de ville que d’autoroute.
    Depuis que je suis le propriétaire de la voiture j’ai effectué une révision ,chez Seat, pour laquelle j’ai réglé la somme de 400€.
    Ça fait 8 mois que je possède ce véhicule (qui affiche 77000 km) et voilà que, un voyant s’allume au tableau de bord avec perte de puissance. Je suis allé au garage Seat et verdict, vanne EGR à changer et un devis établi à 930 €.
    Compte tenu du parcours de vie du véhicule, de son entretien rigoureux et de son faible kilométrage, je sollicite Seat pour la prise en charge , totale ou partielle, des réparations qui s’élèvent à 930 €.

    Je suis « un peu » déçu de la tournure que prend mon enthousiasme vis à vis de ma voiture.
    Merci de votre compréhension.

  2. bonjour,

    je possède un vehicule seat ibiza my canal 90ch 2016 j’aimerai rencontrer des personnes qui possèdent ce même véhicule… j’ai un problème de bluetooth (lecture des sms a voix haute) qui ne fonctionne plus et le service atelier me dit que cette fonction n’existe pas sur cette voiture alors que je l’avais .. cela ne fonctionne plus depuis 6 mois… merci pour vos réponses.

  3. Bonjour
    Je n’arrive pas à importer mes destinaions, issues d’un tomtom, dans le gps intégré sur mon Arona
    Qui peut me dire comment faire et/ou quel est le format compatible ?
    Merci de votre aide
    C15

  4. Je possède une Seat Ateca acheté en concession à Amiens Sud en 2017.
    Cette concession a disparue, reprise depuis par Premium Picardie. VAG et Audi.
    Dans ma commande qui vaut pour facture ( dixit le responsable de l’époque ) il est stipulée une extension de garantie de 2 ans en sus.
    Curieusement la dite société ayant repris la marque SEAT n’en a aucune trace.
    Je n’ai jamais eu le facture définitive mais j’ai bien rédigè le chèque du montant prévu incluant la dite extension.
    Le site internet Seat est très bien verrouillé car à part ce commentaire je n’arrive pas à les joindre par mail.
    Que faut-il en penser ?

  5. Voiture commander en janvier dans la sucursale du HAVRE pour une livraison prévu en juin, octobre voiture toujours pas livrée.
    Elle doit être fabriquée à la main
    Impossible d’avoir une date de livraison précise
    Concession à fuir, vendeur et directeur des ventes incompétents, tout ce qu’ils savent dire, cest qu’ils ne sont pas responsable

  6. Très decue par l enseigne SEAT . Souci d amortisseur sur une voiture de 4 ans qui a
    40000km,.Bien qu ayant pris une assurance de350€ lors de l achat du véhicule ils ne veulent rien entendre .une fois que vous avez signé le gros chèque on ne vous connaît plus .un conseil fuyez la concession seat .

  7. Mireille
    Très mécontente par la concession Seat ,,,
    Un conseil ? Fuyez et allez voir ailleurs!,,
    On est pris pour des pigeons .
    Pour signer le chèque on est aux petits soins ,
    Des qu on a un souci on ne vous connaît plus !!!!!

  8. Votre pub télé est insultante pour les + 50 ans. Vous dites qu’on a pas de tripes.
    Quelle erreur de la part de votre service communications. Les raisons sociaux vont certainement réagir. Virez donc l’idiot qui a eu cette idée si vous ne voulez pas y perdre. CQFD.

  9. .Bonjour,
    Des amis m’ayant conseillé le garage Mikec à Marseille je suis allé chez lui commander une Arona pour mon épouse que j’ai reçue début janvier 2019.
    Nos rapports ayant été très cordiaux et le trouvant très sérieux je me faisais une joie de revenir chez lui pour faire toutes les révisions.
    Quelle n’a pas été ma stupéfaction d’apprendre que la sté Seat lui avait retiré le panneau du jour au lendemain alors que tout le monde savait que c’était le spécialiste de la marque depuis plus de 30 ans !!!
    Quelle est la logique de Seat? Veulent ils vendre des voitures sans concessionnaire?
    Le contact humain est primordial ainsi que le contrat de confiance.
    Traiter la direction et le personnel de cette agence de cette façon est une honte mais je viens de voir en lisant tous ces messages que cette marque est habituée à ces mauvaises façons.
    Triste….

  10. je suis trés decu par le service client de Seat.J’ ai commandé une voiture ARONA LE 7/01/2019 dans une concession SEAT situé à THIONVILLE livrable fin juin au plus tard le 7 juillet 2019(ce qui est un delai déjà long)J.Début juillet n’ayant aucune information ,je me suis rendu à la concession le 8 juillet ,ayant toujours aucune information.Comme j’avais un besoin urgent du véhicule ,j’ai annuler ma commande et me suis retourné vers une autre marque dont vous pouvez prendre exemple.

  11. Bcp de mécontents mais aussi bcp de gens satisfaits, j’en suis à ma deuxième et première pour Mme après une audi qui m’a bien déçu, (gardez bien à l’esprit que ce ne sont que des objets(chers) et qu’aucun objet n’est fiable à 100%) une seat est une audi débadgée, tout comme une Skoda l’est pour vw, ce qui est sur c’est que les grands constructeurs comme VW on pas grand chose à faire de leur clients car quoiqu’il arrive leur autos et leur techno est d’avant garde et les gens les achètent, bref si vous voulez de la considération et de la fiabilité achetez Honda, Toyota ou mazda, pas nissan bien sur depuis que renault à installé ces DCI de m…. et à galvaudé cette marque japonaise emblématique. Voilà :-)

  12. bonjour, je cherche a savoir si la seat ibiza sc 1.0 75ch réference de 2016 est equipée d’une chaine ou d’une courroie de distribution.Le vendeur m’a donné un réponse assez flou  » je crois que ….!! ».

    Merci dans l’attente ,cordialement.

  13. lire les coms fait carrément peur, du moins quand on a acheté une SEAT; J’avais déjà noté que SEAT se dégageait des garagistes, invoquant que ce sont des partenaires et non des concessionnaires, ce qu’il serait honnête de mentionner dès l’entrée dans les garages, sinon autant acheter directement chez un mandataire.

  14. décidément seat france n’a aucune considération pour ses clients. C’est le roi du rugby, je botte en touche sur le concessionnaire qui doit faire avec…….
    C’est lamentable !

  15. bonjour j’ai acheté une seat altea TDI 2.0 itek de 2015 au garage de Peronne (80) super j’en suis ravi , à part un GPS de M.. qui sois disant quand je l’ai acheté doit ce mettre automatiquement au niveau de la mise a jour , et bin ce n’est pas le cas , tu pose la question au garage : réponse bin y a pas de mise a jour et je vous déconseille de téléchargé une version craqué , alors on fait comment Mr de SEAT france , je viens de revenir de Montpelier /saint Quentin 02 , bin planté 4 fois ,trajet 12h au lieu de 8 h .
    merci SEAT ? ALORS ON FAIT QUOI ???? VENDRE C EST BIEN ASSUREE LE SERVICE ZERO

  16. Un passage à la valise =153 euros
    pour avoir un rapport nous disant que c’est un appareil électronique défaillant mais sans nous donner … ni référence, ni nom exact
    Une HONTE !!!!

  17. Je suis très déçu de ma Seat Arona neuve. Pas d’enjoliveurs, touche téléphone au volant qui ne fonctionne pas. Bréf c’est normal. Et en plus SEAT Brest à fermé sans le dire à ses clients. Donc pour ma visite des un an. Walouuu. Seat nul à chier.

  18. impossible de faire un email au service relation client ! !!

  19. J’ai acheté une ateca fr et après 26000 kms boîte auto hs pas mal pour une voiture neuve, il a fallu 15 jours pour changer la boîte et seat France me donne un délai de 8 semaines pour traiter mon dossier pour le dédommagement vraiment déçu de seat

  20. Gros probleme de légalité sur les informations personnelles informatiques.

    Ils envoient des pub sans arrêt !
    Ils refusent de supprimer ces infos !

    Quel mépris !!

    ATTENTION: Evitez les !! A TOUT PRIX

  21. j’entends un claquement à gauche comme un bruit de cardan

  22. je suis client seat depuis plus de 10 ans je viens de commander ma 4éme seat neuve.
    novembre 2017 je signe le bon de livraison pour seat arona neuve pour une valeur de 22000 euros livraison mars 2018.
    je constate que la livraison se fera le 2 juin 2018 soit une attente de 6 mois.
    j’ai demandé avec AR un geste commercial pour un délai de livraison trop long.
    résultat seat chrystal auto du bouscat (33) fait comme feste la gratuité de l’entretien
    d’un montant de 350 euros. je viens de faire la révision d’un montant de 340 euros
    pour tout commentaire seat france refuse le geste commercial. je constate le mépris du fidèle client —–une honte qui détériore la marque seat—–

  23. Bravo à SEAT FRANCE qui SOUTIENT les garages SEAT FRAUDEURS, MENTEURS, IRRESPECTUEUX qui vendent des véhicules dangereux et qui n’assument pas (l’argent passe avant la sécurité!)
    Aucun scrupule pour laisser le client conduire avec une voiture avec un problème de conduite DANGEREUSE qui met en DANGER la sécurité du conducteur. La Faute au garage qui cache les problèmes mécaniques lors de la vente de ses véhicules, de ce fait le client lui doit payer encore et encore et subir !

    La marque SEAT est UNE PURE HONTE.

    Si vous achetez une voiture SEAT vous jouerez avec votre SECURITE !

    A bon entendeur.

  24. bonjour,
    Pouvez-vous m’expliquer la pub pour le nouvel SUV Arena. je ne vois pas le rapport entre préservatif, pilule, guitare, let it be,et ce nouvel SUV……Merci.

  25. de passage à Marmande 47(habitant Cherbourg 50), une panne au niveau contacteur pression de climatisation, nous avons été reçu par une femme peu inclin à recevoir les clients, nous disant que cela se passait dans notre tête !!! que l’on pouvait repartir sur Cherbourg en tractant notre caravane,alors que le ventilateur fonctionnait tout le temps. D’une amabilité déplorable, se payant de la tête du client, plus pressée de papoter que d’être au service de la clientèle. Nous avons contacter notre garage seat cherbourg, qui nous a conseillé d’aller à Bergerac, ou la voiture a enfin été réparée et nous avons pu rentrer chez nous. Marmande- Cherbourg 800km. salutations. marie-claude le 9
    .07.2017

  26. bonjour je vourais vous faire part de mon mecontentement c’est la 3 eme seat que j’achete la 1 une toledo aucun probleme 2 seat altea diesel probleme d’injecteur bien sur plus garantie 3 altea x l probleme de pompe a eau elle ne va avoir 3 ans et que 34000 km je me suis rapprochè de courmontaine sequedin encore la meme reponse oui c’est bizarre mais elle n’est plus garentie decidemment je n’ai pas de chance avec seat pour la prochaine je vais reflèchir
    je ne sais pas si en m’adressent directement chez vous j’aurais une meilleur ecoute
    merci salutations

  27. FRÉDÉRIC LE 28 AVRIL 2017 16H45 Suite a une très grosse panne de ma Seat leon de juin 2013 ( casse du turbo plus câble de frein a main ) j’ ai contacte le service relations clients de Seat pour avoir une possible prise en charge de ma réparation qui a été faite chez mon garagiste et non dans le réseau Seat car il y avait plus de 1000 euros de différence sur la facture.A savoirs que mes entretient son a jour et que mon carnet et bien rempli et tamponne par mon garagiste. La raiponce de Seat a été négative car la réparation n’a pas été faite chez Seat. Un simple geste commercial de leur part montrerez le sérieux et surtout le respect envers leur client.Il faut croire que se n’ est pas le cas et s’ est pour cela que je ne serait plus client chez SEAT et que je non ferais pas une bonne publicité. ADIEUX SEAT

  28. J’ai laissé ma SEAT ALTEA pour une révision vidange et filtres et pour un démarrage à chaud difficile, sachant qu’un an auparavant le garage Seat Labège avait déjà regardé le problème du démarrage à chaud et avait changé les bougies et la batterie, un an après même problème non résolu.
    Je vais donc chez Skoda puisque SEAT lagège est fermée depuis, ils m’ont fait un devis de près de 3000 euros pour la vidange et filtres, mais ils ont facturé un démarreur, une vanne egr, un carter à changer, rotules et silentbloc etc…. J’ai récupéré mon véhicule en payant seulement 89euros pour le diagnostic!!! Mais je suis allée ensuite dans un autre garage et ils m’ont dit qu’il n’y avait pas besoin de tout changer, (le carter, la rotule, la vanne egr sera nettoyée ), donc la facture chez Skoda a été plus que gonflée!! Je suis très mécontente aussi car aucune communication, j’ai attendu une semaine pour avoir le devis par mail, quand j’appelle personne ne veut me parler, je ne reviendrais plus dans ce garage à Labège, ce sont des escrocs!!!

  29. bonjour en 5 ans j ai acheté 4 seat leon neuve actuellement j ai la cupra 280 . de décembre 2014 . depuis octobre 2016 j ai un problème via l écran tactile qui reste bloqué ou gère de fausse information ( radio bloqué ou change seul de fréquence , GPS marche en aléatoire ou alerte de distance de sécurité qui s allume seul ai autre donc suite a cela via ma concession qui ne peux rien faire bloqué par seat france , sachant que ma cupra ai toujours garantis , raison invoqué il fais froid d ou les problème tactile . cela s appel foutage de gueule car en 2015 au sport d hiver la nuit c du _18 ai tous fonctionner . j estime qu une voiture a 37000euros je suis en droit d attendre mieux du sav seat france .

  30. Propriétaire d’une SEAT IBIZA, très satisfaite jusqu’à la mise à jour logicielle pollution dans le cadre du rappel de certains véhicules. Depuis ce jour, un voyant moteur est allumé et SEAT refuse de prendre en charge la vérification de ce voyant !

  31. J’ai acheté le 22/1/2002 une seat Ibiza dont la port arrière côté chauffeur se bloque impossible de l’ouvrir ni de dedant ni dehors. Je ne sais pas si vous avez déjà eu chez seat ce genre de problème . Pour moi c’est grave car s’il y a accident impossible de sortir par là. malgré l’âge 2002 mais très bien entretenu 51000 KM. Je l’ai amené au garage de Champigny au moins 10 Fois. Jamais réparé. je veux donné a mon petit fils mais j’ai peur.merci de votre compréhension.

  32. bonjour .
    Problème de dégradation intérieure de la glace des phares full leds de ma leon de 2013 de 50000 k ms . problème récurant, vise caché ,défaut de qualité ?
    Première réponse ce n est que d ordre esthétique ! Ah on achete une voiture avec de beaux phares pourquoi? et pour le contrôle technique défaut contre visite 2017 deterioration glace piquée/fêlée etc

    merci pour votre avis ou réponse

  33. (Heureux!!!!) possesseur d’une LEON ST FR TSI 140 mise en circulation en Dec 2013 je me retrouve avec deux optique avant fissurés…..departs de fissures aux memes endroit!!! Bizard?
    Projecteur Full LED (AIE $$$) voila ce que me propose SEAT 70% de prise en charge pièce, pour un vehicule de 3 ans et 60000 Kms….
    il y en a quand même pour 2172 € HT les projecteurs….ont devrait ce renseigner avant d’acheter vous me direz, et bien je vous informent.
    Toujours client VAG et SEAT Depuis ma première voiture et mon permis.
    Bravo de la considération de vos clients et voici une raison de choisir la concurrence…..
    J’attends un retour de votre part

  34. SOUCI de boîte à vitesses automatique qui a cédé après seulement 75 000 km?????? formulaire en ligne parfait, mais comment faire pour trouver le N° dossier??????? cliente très mécontente car véhicule immobilisé depuis 3 semaines

  35. Bonjour,pour un altea:V,je voudrais savoir le cout total pour:1/le remplacement des deux telecommandes de portes(avec transpondeur) et le delai d obtention.
    2/le cout de reprogrammation en atelier du boitier central avec ces clefs.
    3/s il est possible une clef de service simple pour deplacer le vehicule avant la reprogrammation?merci

  36. Possesseur d’une Seat Ibiza de 2009 , je me retrouve avec la casse de mon moteur 1.9TDI 105 à 123000km. Après contact du sav Seat , seulement 40% de prise en charge. Aucune aide également de la concession Millenium automobile de Fontaines après 3 achats de véhicules chez eux.
    Dommage de la part de cette marque d’avoir si peu de considération pour sa clientèle aussi fidèle qu’elle soit.

  37. Bonjour ,
    Ayant achete un vehicule neuf chez seat à draguignan en leasing , j ai eu une carte de bonus 250 euros , je dois la recuperer chez seat mais depuis j attends , en efffet l ayant eu en juillet la date butoire de la carte etant fin aoùt je ne pouvais pas l utiliser , je suis allee au garage seat à Draguignan qui a deja eu le même cas et m ‘a dit qu il s en occupait pour refaire une carte bonus avec les bonnes dates, depuis j attends , dois je appeller le service client à Paris , il serait vraiment bête de ne pas pouvoir profiter de cela ,

  38. Bonjour,

    Je possède une Seat Léon2 de janvier 2012, elle a 49000 km
    la clé de contact est restée bloquée dans le bloc Neiman
    J’ai demandé une participation à Séat France; Séat a pris en charge
    80% du montant des pièces à changer mais la main d’oeuvre reste
    à ma charge.
    C’est insuffisant Seat devrait prendre en charge la totalité du montant
    de la main d’oeuvre vu l’age (4ans ) et le kilométrage du véhicule.

  39. Bonjour,
    Je me suis acheter le seat leon cupra millésime novembre 2015.
    Ma voiture a 12000 km, j’ai déja eu 2 pannes ( boite de vitesse,enbrayage)
    Je suis trés déçu de se modèle qui n’est pas du tout fiable.
    Pour information c’est le 3è véhicile que j achète cher le concessionnaire Seat B.N.A garge les gonesses se sera le dernier.

  40. Bonjour
    Je reviens vers vous pour vous remercier de l’avoir de 250 euros que je
    viens de clôturer chez seat Nantes. Révision des 90000kms
    J ai bien reçu le courrier concernant le rappel de ma seat ibiza style copa
    105 tdi de 2011.
    J’ai profité de ma présence en concession pour regarder une leon st de 2016
    16000 kms à 16000 euros.
    Après essai le vendeur propose un prix de rachat de mon ibiza a 5000 euros
    Mon étonnement d’un prix aussi bas, je suis allé vers dacia nantes 500
    metres à pied. Pour un duster de 2016 3000 kms 110 dci privilège véhicule
    de démonstration,dacia me reprend mon ibiza 6400 euros !!!
    Au cas où vous auriez parmi vos succursale un vendeur honnête qui vend une
    leon st 2015 16, 30000 kms premium noir ou style avec options et qui
    reprendrai mon ibiza un prix raisonnable pour les deux partis, merci de me
    faire parvenir les coordonnées de celui ci

  41. Bonsoir, je vous contacte car j’ai eu un problème de frein suite a un simple freinage brusque, la pédale de freins s’enfonce presque a fond et le freinage est mauvais. je l’ai emmener chez un garagiste et ils ont tout vérifier les plaquettes, changer de liquide de freins et purgée plusieurs fois et n’ont rien trouver. Après ses vérifications ils ont opté pour l’emmener au banc et l’ordinateur a détecter aucune défaillance.
    en essayant le véhicule ils ont trouver que en freinage un peu fort l’arrière du véhicule se déportait sur le coté.
    La voiture est de 2011 et a seulement 107 mil kilomètres.

  42. Bonjour,j ‘ai acheté une seat leon en 2015 et en France (maubeuge),je vis depuis peu en Tchequie et j’aimerai immatriculer mon véhicule dans ce pays mais pour cela j’ai besoin d’un certificat de conformité européen,comment le recevoir?
    merci.
    Cordialement

  43. J’ai une SEAT LEON 2 1,6 DCI 105CV de JUILLET 2010, 60 000KM.

    J’ai de sérieux problèmes d’injection (moteur sans puissance, cale ou fumées abondantes) et le garage chez lequel j’ai fait établir un devis m’indique un montant d’environ 2500€!?! pour changer les injecteurs….
    Cela après avoir tenté d’éliminer la vanne EGR (coût 150€) sans résultat sur la carburation.
    Trouvez-vous cela normal?

  44. Bonjour,

    Voila un an que j’achetais ma première MII ITECH et en un an deux problèmes se sont présentés dont fuite amortisseur arrière, moteur léve vitre avant HS, tous deux remplacés en garantie. Maintenant en lavant mon véhicule au jet avec pression, je constate que de la peinture de mon bouclier avant s’est détachée. Le garage ne veut rien savoir et j’ai commandé un stick mais pensez vous normal que de la peinture se détache de son support, alors qu’il n’y a pas de chocs, et entendant un argument que de la peinture sur plastique est fragile et alors qu’elle se situe à l’avant du véhicule zone plutôt sollicitée???

  45. Bonjour
    Je suis assez déçu de Seat la roche sur yon en Vendée cela fait 2 fois que j essai de les joindres (1 fois par mail et 1 fois par telephone et assistante m a dit je prends le message et je transmets et depuis une semaine rien)
    Je me suis déplacer en concession samedi et personne n est venu au devant de nous
    Et après on se plains que les ventes sont en baisse si c est comme ca à chaque fois ce n est pas surprenant
    Je suis très déçu de cette concession il faut revoir le management
    Un client déçu qui en es à sa 4 eme Seat
    Cordialement