Citadium est une enseigne de distribution de produits de mode. Elle dispose des magasins et d’un e-shop. Vous voulez trouver des vêtements chics et tendance, vous pouvez commencer par visiter le site officiel de Citadium. Les boutiques qui portent l’enseigne appartiennent au groupe Printemps. Ce dernier est un spécialiste des marques de mode, luxe et beauté. Il est aussi un leader français des listes de mariage. Que vous soyez un client fidèle ou non, vous pouvez joindre Citadium de différentes manières.
Comment joindre le service client Citadium par téléphone ?
Pour demander des informations sur les produits et les marques disponibles chez Citadium, savoir comment passer commande, s’informer sur une livraison, faire une réclamation ou demander une assistance, il existe un service dédié. Le service client est disponible du lundi au samedi entre 9 h et 19 h. Le numéro à appeler est le 01 41 83 56 46. Le coût d’un appel vers ce numéro est le même que le prix d’un appel local.
Un appel téléphonique reste le moyen le plus rapide d’entrer en contact avec Citadium. Ce moyen de communication est à privilégier, surtout pour les besoins urgents. Toutefois, il existe d’autres méthodes pour avoir des réponses. Il s’agit notamment d’Internet et bien sûr du courrier postal.
Contacter Citadium sur Internet
La communication via Internet constitue une solution à moindre coût. Le service client Citadium peut être contacté par mail. Il suffit d’écrire à l’adresse suivante : contact@citadium.com. Le site officiel de l’enseigne est facilement accessible pour les internautes.
Vous pouvez aussi les joindre grâce au formulaire que vous trouverez dans la rubrique Service client en bas de la page, puis Cliquez Ici.
Le site permet la consultation de nombreuses offres de grandes marques. Il est donc aisé de trouver les meilleures idées-cadeaux et d’être à l’affût des actions promotionnelles.
Vous avez également la possibilité de suivre les activités et les actualités concernant l’entreprise en la suivant sur les réseaux sociaux. Citadium est présent sur :
Facebook https://fr-fr.facebook.com/citadium
Twitter : https://twitter.com/CITADIUM
Par mail ou via les réseaux sociaux, vous aurez des réponses à vos demandes, mais pas aussi rapidement que par téléphone.
Adresse postale de Citadium
Malgré les progrès dans le domaine de la technologie avec la téléphonie, l’informatique et le numérique qui aident à communiquer de manière plus réactive, la voie postale reste toujours un moyen de communication accessible. Comparée au courrier électronique, une lettre est plus formelle. Par contre, un mail est plus pratique et permet un gain de temps considérable.
Certaines personnes envoient des courriers à Citadium pour faire part de remarques ou faire une remontée d’informations. Généralement, le courrier est utilisé pour les besoins les moins urgents. Pour envoyer un courrier postal à CItadium, il faut noter l’adresse suivante :
Citadium
50-56 Rue Caumartin
75009 Paris
12 novembre 2022 à 23 h 32 min
Bonsoir,
Le comportement agressif de la manager du corner Lévis à l’égard de mon enfant ce jour est inacceptable.
Oui les enfants touchent à tout, mais ce n’est pas une raison pour vous permettre de les en dissuader en repoussant leurs mains.
Vous n’êtes pas habilitée à le faire.
Les personnes agressives comme vous ne devraient JAMAIS être au contact de la clientèle. Cordialement.
Sarah