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Service client Croquette Land

Croquetteland est une boutique spécialisée dans la vente en ligne d’aliments et d’accessoires pour animaux de compagnie. Elle fut fondée par des vétérinaires et existe depuis 2000. Son personnel est composé de spécialistes de l’industrie pharmaceutique. L’objectif de l’entreprise, c’est de promouvoir la santé et le bien-être des animaux de compagnie en proposant des produits de qualité.

Chaque animal est donc protégé des risques d’allergie, de problèmes digestifs et d’obésité. Croquetteland met à la disposition de ses clients un vaste choix de produits issus de plusieurs marques. Pour différentes raisons, vous pourrez vouloir contacter Croquetteland. Comment faire ?

logo croquetteland

Internet, un moyen de communication pratique et à moindre coût

Pour demander une assistance en vue de résoudre différents soucis ou pour demander des renseignements, il est possible de contacter le service client de Croquetteland. Pour ce faire, vous avez le choix entre : un appel téléphonique, un courrier postal, un courrier électronique ou encore un recours aux réseaux sociaux. Internet permet de communiquer en toute simplicité. Croquetteland est présent sur :

Facebook : https://www.facebook.com/CroquetteLand
Twitter : https://twitter.com/Croquetteland

Vous pouvez donc suivre les actualités de l’entreprise et ne manquer aucune promotion en la suivant sur ces réseaux sociaux. Visiter le site officiel de Croquetteland permet d’accéder aux différentes offres, choisir des produits et faire un achat rapide. Afin de contacter le service client par l’intermédiaire du site, il faut remplir un formulaire de contact.

 

Le téléphone : opter pour la réactivité

Pour les personnes qui veulent contacter le service client Croquetteland en urgence, il vaut mieux opter pour l’appel téléphonique. Le numéro à appeler est le 04 37 42 19 69. Le service correspondant à ce numéro est ouvert du lundi au vendredi entre 9 h et 19 h. En appelant ce numéro, vous pouvez demander des informations sur les modes de paiement, les livraisons, la sécurité des transactions, les services, etc. Vous pouvez aussi faire part de vos remarques auprès de la boutique.

 

Envoyer une lettre par la poste

Vous voulez faire parvenir quelques remarques ou des réclamations à des responsables chez Croquetteland ? Le courrier postal reste une solution. Malgré le fait qu’elle soit moins intéressante par rapport aux autres alternatives, la lettre est toujours un choix pour de nombreuses personnes. Toutefois, le courrier postal n’est adapté que pour les cas qui ne nécessitent pas des réponses rapides. Indépendamment de la méthode de communication choisie, Croquetteland veut satisfaire sa clientèle non seulement par la qualité de ses produits, mais aussi par ses services. De ce fait, elle a mis en place une organisation permettant de donner les réponses attendues par chaque intéressé dans les plus brefs délais possible.

Pour envoyer un courrier postal à Croquetteland, il faut noter l’adresse suivante :

Adresse Croquetteland

23 Boulevard Jules Favre

69006 Lyon


 

📍 Navigation :

 

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
  3. Contacter un service client par e-mail 📧
  4. Contacter un service client sur les réseaux sociaux 💻

 
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Nous avons reçu 4 messages, voici les plus récents :
  1. Bonjour, je vous écris car aucun des codes promos mis sur votre site ne fonctionne (ni l’offre de bienvenue, ni le code promo flash ouaf49).
    D’autre part, je me demande si votre site ne s’est pas fait piraté car tout marchait bien jusqu’au paiement. La, votre site s’est bloqué et quand il a re-fonctionné, gros souci à l’étape de paiement.
    Du coup, j’ai commandé sur un autre site.
    Cordialement.

  2. Impossible de pouvoir passer une commande sur votre messagerie : A chaque fois que je veux recopier votre catchat cela me répond Erroné si bien que mon compte est bloqué – pourquoi ?
    Par ailleurs au N°0437421969 on me répond ne pas prendre les commandes par téléphone
    Comment faire pour y parvenir – Votre catchat est impossible a déchiffrer

  3. Dommage que croquetteland n envoi pas des sacs fermes sinon rien de particulier

  4. vous me demandez si je suis satisfaite de ma commande ?
    Ce n est pas sérieux… je n ai pas pu la recevoir puisque je l ai refusée (par téléphone)
    problème de livraison non conforme au message reçu.
    on n attend pas de 9h à midi , alors que c’était programmé dans ce créneau horaire.
    moi j ai annulé un R.V exprès pou rien !