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Service client Diadermine

La marque Diadermine, propriété du Groupe HENKEL, distribue ses produits dans la plupart des moyennes et grandes surfaces en France. Pour joindre le service client Diadermine, 3 voies sont à votre disposition, le téléphone, Internet et la Poste.

diadermine-SAV

Contacter le service client Diadermine par téléphone

Pour joindre un conseiller par téléphone, composez le 01 46 84 90 00 (appel non surtaxé)

Le service client est à votre disposition du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures. Comme pour les autres services client, nous vous recommandons d’éviter les heures de pointe. Essayez d’appeler à des heures « creuses » pour ne pas attendre trop longtemps.

Contacter le service client Diadermine par Internet

Vous pouvez faire part de vos remarques en vous connectant sur le site officiel de la marque Diadermine, à savoir diadermine.fr

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Contacter le service client Diadermine par la Poste

Pour toute demande ou réclamation, si vous préférez communiquer par voie postale, vous devrez rédiger un courrier et l’envoyer à :

HENKEL France S.A.S – Diadermine
Service Consommateurs
161 rue de Silly
92642 Boulogne-Billancourt Cedex

Les laboratoires Diadermine, spécialisés dans les soins du visage ont vu le jour il y a plus de 100 ans. La marque propose aujourd’hui une large gamme de produits adaptés à tous types de peaux, crèmes pour le visage, démaquillants, nettoyants visage et ligne de soins dermatologiques pour le corps. Ces produits hautement performants ont été développés en collaboration avec des dermatologues.

Les atouts de la marque sont réunis au cœur de gammes phares telles que la gamme PH, Lift+, Reactivance, Expert Rides 3D, justifiant toutes d’excellentes qualités cosmétiques à des prix accessibles. Les crèmes de soin, spécifiques pour peaux sensibles sont certifiées ECARF, un label attestant que le produit minimise les risques de réactions allergiques.

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9 messages :
  1. Bonjour par la présente je vous informe avoir acheter votre gamme Diadermine Lift crème de jour et creme de nuit . J ai commencer par faire un essaie une journée sur mon poignée j ai donc utiliser vos creme ce jour j ai le visage rouge et la peau très sèche et tout cela en moins d une semaine je vais devoir me rendre chez mon médecin pour qu il me donne un traitement . Je suis extrêmement déçu et commence à mettre en doute la fondation ECARF . Maintenant je vous demande le remboursement de 23,91€ vous retournerais vos produits vous remercie par avance cordialement Mme Lebreton

  2. bonjour, je fais un voyage humanitaire au Perou en collaboration avec l ‘ecole ICN de Nancy et l ‘assiocation LATINA, je voulais savoir si vous offriez qqus echantillons afin de les remettre aux locaux ? Merci par avance pour votre reponse. Cordialement

  3. Bonjour,
    J’ai essayé depuis un bon moment faire une commande pour la crème du jour Diadermine Expert Éclat Intense sans succès ; Pourquoi on peut pas acheter dans un magasin comme Sephora, Auchan etc ????

  4. LE VENDREDI 16 NOVEMBRE 2018

    SURTOUT NE FUMEZ PAS AVEC TOUTE MA BIENVEILLANCE.

  5. SATISFAITE de vos produits depuis de très longues années, il m’est indispensable de savoir si DANS la crème de jour: NUTRITION 3D NEO-RETINOL, le RETINOL est NATUREL ou ARTIFICIEL ? En effet , l’âge étant, j’ai des problèmes de peau importants.
    Merci de bien vouloir me répondre….

  6. bonjour,

    je viens de m’ acheter l’ eau démaquillante express 3 en 1 visage yeux et lèvres
    il vient de me glisser des mains, la hauteur d un plant de travail, le fond a literalement
    explosioné au sol , votre packaging est sérieusement a revoir!!!!
    c est une honte qu au premier choc tout ce casse.

    je suis juste dégoûté

    Cordialement

  7. Bonjour je suis a la recherche sans espoire le produit SVPPPPPP….
    DIADERMINE Lift+Protection Solaire C’EST LE SEUL QUI NE ME LAISSE AUCUNE TACHE DE GROSSESSE SUR LE VISAGE ET SA FAIT 5 ANS QUE JE L’UTILISE.
    OU JE PEUX ENCORE AVOIR SE PRODUIT MERCI DE VOTRE RÉPONSE.

  8. Bonjour je regrette beaucoup de ne plus trouver le diadermine body perfect avec micro capsule de cafeine pourquoi l’avez vous arreter

  9. Javais lhabitude d acheter mes cremes de votre marque. Cela me convenait. Elle hydratais ma peau tte la journée , jai 51 ans. Je viens d en acheter 2 autres du meme type mais elles deposent comme une espece de voile gras et en milieu de journee ma peau brille et je dois me remaquiller completemnt. Je suis tres decue, cette creme est sensée repulper et lifter. A mon avis elle depose plutot un voile qui devient gras… plutot que d hydrater en profondeur .