La marque Diadermine, propriété du Groupe HENKEL, distribue ses produits dans la plupart des moyennes et grandes surfaces en France. Pour joindre le service client Diadermine, 3 voies sont à votre disposition, le téléphone, Internet et la Poste.
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Vous pouvez faire part de vos remarques en vous connectant sur le site officiel de la marque Diadermine, à savoir diadermine.fr
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Pour toute demande ou réclamation, si vous préférez communiquer par voie postale, vous devrez rédiger un courrier et l’envoyer à :
HENKEL France S.A.S – Diadermine
Service Consommateurs
161 rue de Silly
92642 Boulogne-Billancourt Cedex
Les laboratoires Diadermine, spécialisés dans les soins du visage ont vu le jour il y a plus de 100 ans. La marque propose aujourd’hui une large gamme de produits adaptés à tous types de peaux, crèmes pour le visage, démaquillants, nettoyants visage et ligne de soins dermatologiques pour le corps. Ces produits hautement performants ont été développés en collaboration avec des dermatologues.
Les atouts de la marque sont réunis au cœur de gammes phares telles que la gamme PH, Lift+, Reactivance, Expert Rides 3D, justifiant toutes d’excellentes qualités cosmétiques à des prix accessibles. Les crèmes de soin, spécifiques pour peaux sensibles sont certifiées ECARF, un label attestant que le produit minimise les risques de réactions allergiques.
18 septembre 2022 à 17 h 03 min
Bonjour, J’utilise régulièrement les crèmes DIADERME: LIFT+ ELASTINE jour et nuit de même la crème Expert FondamentalSoin Global sans l’apparition sur ma penaude problème particulier.
Je voudrais vous informer des problèmes que je rencontre actuellement avec la crème DIADERME LIFT+BIO Crème Anti-âge Jour , Lisse Rafferimit et apaise. DAGCRCREME-EGLISEERT EN VERTEVIGT. Bio à l’huile de Chanvre bio et à l’Actif Hyaluronique Végétal et la crème ESSENTIEL BIO crème Nourrissent nuit et un troisième nuit. ces crèmes ne s’étalent pas bien et laissent une « des traces blanches » sur la peau comme la mousse de savon indépendamment de la quantité et donnent une sensation de tiraillements.
Impossible pour les crèmes de jour d’appliquer par la suite le fond de teint fluide à l’eau la crème de base DIADERME « s’effrite » comme une deuxième peau.
j’ai eu également l’apparition autour des yeux et des lèvres quelques grains de milium.
En conséquence j’étais obligé de ne plus les utiliser et décourager à acheter les crèmes DIADERME.
Cordialement
13 octobre 2021 à 9 h 12 min
bonjour
voulu contacter votre service consommateur, mais pas réussi.
Pour vous dire, que votre dissolvant DOUCEUR ongles fragiles, a une odeur, très désagréable……
l’efficacité, à peu près bonne.
Merci
26 mars 2021 à 17 h 17 min
Bonjour par la présente je vous informe avoir acheter votre gamme Diadermine Lift crème de jour et creme de nuit . J ai commencer par faire un essaie une journée sur mon poignée j ai donc utiliser vos creme ce jour j ai le visage rouge et la peau très sèche et tout cela en moins d une semaine je vais devoir me rendre chez mon médecin pour qu il me donne un traitement . Je suis extrêmement déçu et commence à mettre en doute la fondation ECARF . Maintenant je vous demande le remboursement de 23,91€ vous retournerais vos produits vous remercie par avance cordialement Mme Lebreton
23 mai 2019 à 10 h 40 min
bonjour, je fais un voyage humanitaire au Perou en collaboration avec l ‘ecole ICN de Nancy et l ‘assiocation LATINA, je voulais savoir si vous offriez qqus echantillons afin de les remettre aux locaux ? Merci par avance pour votre reponse. Cordialement
26 mars 2019 à 0 h 51 min
Bonjour,
J’ai essayé depuis un bon moment faire une commande pour la crème du jour Diadermine Expert Éclat Intense sans succès ; Pourquoi on peut pas acheter dans un magasin comme Sephora, Auchan etc ????
16 novembre 2018 à 18 h 09 min
LE VENDREDI 16 NOVEMBRE 2018
SURTOUT NE FUMEZ PAS AVEC TOUTE MA BIENVEILLANCE.
20 mars 2018 à 12 h 28 min
SATISFAITE de vos produits depuis de très longues années, il m’est indispensable de savoir si DANS la crème de jour: NUTRITION 3D NEO-RETINOL, le RETINOL est NATUREL ou ARTIFICIEL ? En effet , l’âge étant, j’ai des problèmes de peau importants.
Merci de bien vouloir me répondre….
4 février 2017 à 18 h 49 min
bonjour,
je viens de m’ acheter l’ eau démaquillante express 3 en 1 visage yeux et lèvres
il vient de me glisser des mains, la hauteur d un plant de travail, le fond a literalement
explosioné au sol , votre packaging est sérieusement a revoir!!!!
c est une honte qu au premier choc tout ce casse.
je suis juste dégoûté
Cordialement
29 août 2016 à 12 h 21 min
Bonjour je suis a la recherche sans espoire le produit SVPPPPPP….
DIADERMINE Lift+Protection Solaire C’EST LE SEUL QUI NE ME LAISSE AUCUNE TACHE DE GROSSESSE SUR LE VISAGE ET SA FAIT 5 ANS QUE JE L’UTILISE.
OU JE PEUX ENCORE AVOIR SE PRODUIT MERCI DE VOTRE RÉPONSE.
30 mai 2016 à 19 h 13 min
Bonjour je regrette beaucoup de ne plus trouver le diadermine body perfect avec micro capsule de cafeine pourquoi l’avez vous arreter
22 mai 2016 à 11 h 46 min
Javais lhabitude d acheter mes cremes de votre marque. Cela me convenait. Elle hydratais ma peau tte la journée , jai 51 ans. Je viens d en acheter 2 autres du meme type mais elles deposent comme une espece de voile gras et en milieu de journee ma peau brille et je dois me remaquiller completemnt. Je suis tres decue, cette creme est sensée repulper et lifter. A mon avis elle depose plutot un voile qui devient gras… plutot que d hydrater en profondeur .