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Service client Silvercrest

Vous souhaitez contacter Silvercrest pour obtenir plus d’informations sur les appareils conçus par la marque ou vous souhaitez faire une réclamation ? Que vous soyez déjà client de Silvercrest ou non, il est possible de joindre les équipes de Silvercrest de plusieurs façons. Retrouvez ci-dessous l’ensemble des coordonnées de la marque commercialisée par Lidl.

logo Silvercrest

Comment joindre le Service client de Silvercrest par téléphone ?

Pour le service après-vente, les réclamations ou toutes autres informations concernant les produits Silvercrest, contactez le 00800/4212 4212 si vous appelez de France ou des Pays-Bas, le 00800/4415 4415 si vous êtes en Belgique ou au Luxembourg.

Comme la marque Silvercrest est principalement commercialisée par les enseignes Lidl, vous pouvez appeler le numéro vert de ce dernier pour toutes questions. Pour ce faire, composez le 0 800 00 54 35, puis, faites le 1 pour contacter le service client.

Si vous désirez savoir où se trouve le magasin Lidl le plus proche de chez vous, composez le 01 40 88 08 88, puis, appuyez sur la touche * et tapez les 5 chiffres de votre code postale. Écoutez attentivement les indications du service vocal pour localiser votre magasin.

Vous pouvez également tout simplement composer le 0800 900 343 pour joindre une équipe de Lidl à votre écoute.

En contactant le service client par téléphone, vous avez l’avantage d’obtenir instantanément une réponse claire et de vive voix.



 

Comment contacter le service client de Silvercrest par internet ?

Qu’il s’agisse de recherche d’informations sur les produits, sur les points de vente, les garanties et bien d’autres questions, vous pouvez envoyer un e-mail à info@teknihall.be si vous êtes situé en France, Belgique ou Luxembourg. Si vous voulez joindre le service client de Silvercrest aux Pays-Bas, l’adresse mail est info@teknihall.nl.

Vous pouvez aussi contacter le service client de Lidl à contact@lidl.fr ou utiliser le formulaire de contact ici.

Lidl est présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez contacter l’enseigne via facebook, twitter, Youtube, Pinterest et instagram.

L’avantage du contact par Internet c’est de pouvoir joindre la photo ou la vidéo du produit et des pièces jointes. Les réseaux sociaux sont plus conviviaux et joignables partout où vous vous trouvez.

 

Contacter le service client de Silvercrest par courrier

Il est possible de contacter Silvercrest par la poste en passant par Lidl. Pour ce faire, veuillez écrire à l’adresse LIDL – Service client BP 32 670039 STRASBOURG Cedex.
Le courrier est utile pour poser des questions mais surtout pour l’envoi de lettre recommandée.

 



Service client  
4 messages :
  1. Suite à mon appel au n°0800 919270 pour un aspirareur sans fil qui est sous garantie
    mon contact m’a indiqué un numéro de dossier et que le fournisseur va me contacter.
    Depuis je n’ai plus de nouvelles

    appareil acheté à MOLSHEIM 67120

  2. Bonjour, j’ai le même problème que Bernard, je cherche un porte filtre pour la machine à expresso Silvercrest Sem 1100 B3. Merci de me renseigner sur marche à suivre. Cordialement

  3. Comment se procurer les filtres pour la centrale vapeur SilverCrest

  4. Comment peut-on faire pour se procurer un porte filtre pour machine à expresso SilverCrest SEM 1 100 B3?
    Je ne trouve pas cette référence sur votre site pièces détachées