Sixt est une grande société allemande spécialisée dans la location de véhicules pour particuliers comme pour professionnels. Elle est implantée dans de nombreux pays dont en France. Par le biais de cette agence, il est possible de louer des véhicules à la journée, à la semaine ou au mois. Sixt propose également des contrats de location de longue durée. Pour joindre le service client de l’agence Sixt, il existe différentes solutions.
Joindre le service client de Sixt par téléphone
Un service téléphonique en fonction des besoins de chacun ; voici la politique qu’a décidé d’appliquer la société Sixt. Ainsi, il est plus simple pour les clients (ou les clients potentiels) d’obtenir les informations recherchées.
• Pour une question à propos d’une réservation effectuée, faire une réservation, la modifier ou l’annuler, contactez le 08-20-00-74-98 (numéro surtaxé).
• Pour une question à propos d’une réservation internationale, contactez le 01-44-38-55-55 (n’oubliez pas l’indicatif +33 si vous appelez depuis l’étranger).
• Pour une question à propos d’une facture, contactez le 03-89-08-61-13
• Pour une question à propos d’un sinistre, contactez le 03-89-08-61-15
• Pour signaler une panne ou demander une assistance, contactez le 03-89-90-15-57
• Pour se renseigner sur le service des limousines proposé par Sixt, contactez le 01-44-38-55-50
Joindre le service client de Sixt par courriel
Communiquer par mail : voici une autre solution proposée par la société Sixt. Utiliser la voie électronique permet de scanner ses justificatifs pour mieux exposer ses problèmes. Pour ce faire, il existe des courriels pour chaque catégorie de litiges à régler ou pour poser diverses questions.
• Pour poser une question sur sa réservation faite en France : res-fr@sixt.com
• Pour faire une réclamation ou régler un litige à propos d’une facture : service.clientele@sixt.com
• Pour gérer un sinistre survenu avec un véhicule de location : sinistre.france@sixt.com
• Pour poser une question sur les services liés aux cartes Sixt : cartesixt@sixt.com
• Pour tout problème lié à une location de longue durée : france.leasing@sixt.com
• Pour des renseignements sur les locations de limousine : limofrance@sixt.com
Pour les questions d’ordres générales ou pour déposer un avis, vous pouvez utiliser le formulaire mis à votre disposition sur le portail en ligne de Sixt : https://www.sixt.fr/funnel/#/help-and-contact/
Se rendre dans une agence Sixt
De nombreuses agences physiques Sixt sont implantées sur le territoire français comme à l’étranger. Pour toutes vos questions ou réclamations, vous pouvez vous rendre dans l’agence la plus proche. Pensez à vous munir de votre contrat de location si la question concerne une location. Pour trouver les coordonnées d’une agence Sixt, c’est simple et rapide :
• Sur le page d’accueil de Sixt.fr, affichez le menu déroulant.
• Choisissez l’option « Nos agences ».
• Saisissez votre ville.
• Cliquez sur « rechercher »
11 novembre 2022 à 11 h 21 min
Date: Fri, 11 Nov 2022 10:46:55 +0100
Subject: facture. Numéro contrat 9925420859
Bonjour je ne comprend pas vous avez facture sur mon compte postal(
826 )EURO caution comprise 300 EURO DEBIT et toujours pas rembourser
et je viens de voir un nouveaux débit de 496 j’aimerai comprendre une
tel erreure.
22 août 2021 à 8 h 53 min
bonjour
j’ai réservé une location de voiture 208 peugeot essence du 20 juin au 30 juin au sein de votre agence .numéro réservation FR 729393990 par l’intermédiaire de easy jet car rental à partir de l’agence à l’aéroport d’AJACCIO. Or lors de la réception de notre voiture, votre agent nous a fourni une renault ZOE électrique en nous indiquant qu’il y avait des bornes électriques au sein du camping de libbeciu à Olmeto et aux stations essence. Malheureusement , il n’y en avait pas , ainsi nous avons du rendre ce véhicule au bout de 2 jours au sein de votre agence et l’échanger contre une voiture capture essence. je vous demande un dédommagement pour le fait d’avoir perdu 2 jours de locations de voiture car nous avons dû ramener la voiture à Ajaccio et nous n’ avions plus oser se servir de la voiture à défaut de borne pendant ces 2 jours. J’avais envoyé un mail au service client de Hertz en juillet mais je n’ai pas reçu de retour de votre part.vous remerciant à l’avance , cordialement . eddy Vandewalle
12 août 2019 à 15 h 44 min
franchement l agence de bastia poretto est la plus impoli et la plus hautaine en France ,de plus a la limite de l agressivité.dommage que je n avait plus le choix.MAIS C EST PROMIS J EN FERAIT UNE MAUVAISE PUB CHAQUE FOIS QUE JE LE POURRAIT.POUR SIXT EN GENERAL. IL Y EN A TELLEMENT D AUTRES PLUS PROFFESSIONEL.
24 juin 2019 à 15 h 19 min
C est des voleurs……c est les plus chères en location
12 juin 2019 à 14 h 09 min
Impossible de vous joindre…C’en est COMIQUE !!
Je souhaite réserver une voiture pour Nice aéroport du 11 Juillet au 18 Juillet
Il me faut aussi un siège bébé et un rehausseur
9 février 2016 à 15 h 13 min
Ma mère est décédée le 12 décembre 2015, par deux courriers je vous ai fait la demande de résiliation de ce contrat et je vous ai joint par deux fois le certificat de décés.
Vous avez, malgré ces correspondances, adressé deux factures à ma défunte mère.
Ces factures ont été remise au notaire en charge de la succession;
Denis Lemaire