Service client Sneakersnstuff

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Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Sneakersnstuff (SNS) est un site e-commerce qui propose une large sélection de modèles et de marques de sneakers. On peut notamment y retrouver des marques comme Nike, Adidas, Converse, New Balance, Vans ou encore Jordan Brand et Puma. Au-delà des baskets, on peut également retrouver sur le site Sneakersnstuff des t-shirts, blousons, pantalons et autres hoodies.

Contact SNS

Pour contacter SNS, vous pouvez utiliser le numéro de téléphone dédié aux consommateurs français. Il s’agit du 09 74 48 88 90. Ce numéro de téléphone est accessible tous les jours de 10 heures à 17 heures.

Exemple de baskets vendues sur le site Sneakersnstuff

La marque SNS commercialise et distribue ses produits en France mais son siège social est situé en Suède. Si vous souhaitez échanger directement avec l’entreprise, voici son adresse postale. Précision, il ne s’agit pas de l’adresse à laquelle vous devez effectuer un retour de marchandise. Pour savoir comment effectuer un retour avec Sneakersnstuff, lisez ci-après la procédure à suivre.

Sneakersnstuff AB
Address: Nackagatan 4, 116 41 Stockholm, Sweden
VAT-number: 556586-3528

Si vous souhaitez contacter directement une boutique, vous pouvez trouver les coordonnées sur le site officiel en vous rendant sur la page « stores ». Voici toutes les informations en ce qui concerne la boutique française située à Paris.

SNS Paris
95, rue Réaumur
75002 Paris

Horaires d’ouverture :
Lundi – Samedi : 11 h – 19 h
Dimanche : Fermé

Téléphone :
+33 9 74 48 88 90

Vous pouvez suivre toutes les actualités de la boutique SNS Paris en vous abonnant au compte Instagram Sneakersnstuff Paris.

Sneakersnstuff avis

Sneakersnstuff propose une grande variété de produits, des collections tant pour que pour femmes et même des produits exclusifs. Les collections SNS sont souvent originales et avec des graphismes osés. Une marque pétillante et dynamique, très bien notée et pour laquelle le service client semble irréprochable. Laissez votre avis en commentaire.

Retour Sneakersnstuff

Comment effectuer un retour ou un échange avec la marque SNS ? la règle est simple : vous disposez de 30 jours après la date de livraison pour retourner une commande. Les frais de livraison ou de retours sont à votre charge.

Pour demander un remboursement, vous devez utiliser le formulaire qui accompagne votre commande. Si vous ne disposez pas de ce formulaire, alors utilisez une feuille vierge sur laquelle vous notez votre numéro de commande, le ou les article(s) à échanger et vos coordonnées complètes. Ensuite, expédiez le tout à l’adresse postale de retour.

Sneakersnstuff
Box 147
123 23 Farsta
Sweden

Si vous souhaitez obtenir un échange – par exemple car la paire de chaussures que vous avez acheté n’était pas à la bonne pointure – alors aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé.

Attention : il est important d’expédier les chaussures ainsi que leur emballage. La boîte de chaussures fait partie intégrante du produit et Sneakersnstuff exigera 40 € de dédommagement si celle-ci est abîmée.

Mis à jour le 19/03/2023

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2 messages, voici les plus récents :

  1. Cela fait 1 mois qui ont reçu mon retour et toujours pas rembourser, apres plusieurs mails envoyés aucune réponse

  2. Site de voleur .. je suis excédée je n’arrive à joindre aucun numéro de téléphone attente interminable et vous raccrochez ! Suite à une commande effectuée le 26 novembre de baskets Nike vous m’avez envoyé une paire qui ne correspond pas du tout ! Pouvez-vous m’appeler d’urgence au : Merci