Service client Societegenerale.fr

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

La Société Générale est l’une des principales banques françaises. Le groupe a été créé en 1864 et emploie aujourd’hui près de 150 000 salariés à travers le monde. Son siège est situé sur le Boulevard Haussmann à Paris. Voici tous les moyens d’entrer en contact avec le service clientèle de la société générale ( societegenerale.fr ) :

société générale

Contacter le service client Société Générale par téléphone

En tant que client de cette banque, il est possible de contacter un téléconseiller Société Générale pour tout types de renseignement (questions sur un produit / un service) aussi bien que pour effectuer des opérations courantes : pour cela composez le numéro de téléphone suivant : 3933 . Horaires d’ouverture du service client Société Générale : du lundi au vendredi de 8 à 22 heures ou le samedi de 8 à 20 heures (le tarif est 0,34 EUR TTC/min depuis une ligne fixe France Télécom, en France métropolitaine).

Pour obtenir une assistance technique, composez le 01 42 14 58 58 (ouvert du lundi au samedi, de 8 à 19 heures).
Si vous n’êtes pas client société générale, vous pouvez joindre le service client au 3955 (prix d’un appel local, Du lundi au vendredi de 8 à 22 heures et le samedi de 8 à 20 heures).

agence société générale

Contacter le service client Societegenerale.fr par mail

De nombreuses informations sont disponibles sur le site https://particuliers.sg.fr/et sur https://entreprises.sg.fr/ pour les clients professionnels. Il est ainsi possible de gérer son compte, de connaitre ses options, de contacter son conseiller, d’obtenir de l’assistance (via les services d’urgences, la FAQ…) ou de faire une réclamation / suggestion depuis la rubrique « Service Relations Clientèle » présente sur le portail.

Joindre les services d’urgences de la Société Générale

Contactez le centre d’opposition
Pour les cartes bancaires : 09 69 39 77 77
Pour les chèques : 08 92 68 32 08

Services liés à votre carte bancaire : 09 69 39 33 39
Services liés à votre assurance Quiétis : 01 61 37 41 37
Pour les adhérents Jazz : 09 69 36 70 00

Adresse postale du service client Societegenerale.fr

La société générale vous invite tout d’abord à vous rapprocher de votre agence dédiée. Pour consulter la liste des agences; rendez-vous ici : https://particuliers.societegenerale.fr/rechercher_une_agence_ou_distributeur_billets.html

Si la solution apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez alors transmettre votre réclamation au service client national à cette adresse postale:

Société Générale
Service Relations Clientèle
BDDF/SEG/SAT/SRC
75886 Paris Cedex 18

Mis à jour le 14/02/2023

📍 Navigation :

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
  3. Contacter un service client par e-mail 📧
  4. Contacter un service client sur les réseaux sociaux 💻

 
ℹ️ Vous êtes sur une page du site services-client.net.
⬇ L'espace ci-dessous vous permet de publier un message sur cette page.
Vous pouvez également partager votre avis sur la plateforme service-client.org

Écrire et publier un message en ligne

20 messages, voici les plus récents :

  1. Bonjour c’est messieurs Coulibaly baye c’est pour résilier un de vous contrat d’assurance le numéro de ce 1234450

  2. J’ai envoyé mon certificat de donation que j’ai reçu de madame Elizabeth Gaudron au service client-réclamation de donation de la Société Générale Banque pour la réclamation de son héritage.

  3. J’arrive pas à faire de virements a partir de mon espace client. malgre plusieurs demande a ce sujet au pres de mon agence
    Identifiant 40300273

  4. J’ai pas reçu mon relevé septembre octobre.

  5. Bonjour,
    J’arrive plus à me connecter a mon espace client. Le mot de passe ne fonctionne plus.
    Identifiant 22105758

  6. APPEL DU 0451093122 POUR AVOIR LE N° DE MA CARTE BANCAIRE SOUS PRETEXTE D’UNE UTILISATION FRAUDULEUSE ????????????????????????????????????????????????

  7. Il parait qu’il y a un service client à la Société Générale ! c’est de la pub ….
    On lui écrit mais il ne répond pas comme les directeurs d’agence qui préfèrent faire ‘les morts » plutôt que répondre à vos demandes …. même envoyées par LRAR.
    C’est une bonne méthode pour ignorer les réclamations.

  8. Bonjour très déçu de l’agence de Vesoul j’ai la carte mais refuse de me débloquer l’application pour récupérer mon code ou faire des opérations alors que le compte je viens de l’ouvrir

  9. Bjr
    SG = des conseillers sont nul
    ctd

  10. Bonjour monsieur j’ai besoin code secret pour faire paiement sous internet

  11. BONJOUR…..JE VOUDRAI CONNAITRE LE MAIL STE GENERAL..SIEGE SOCIAL……DIRECTION…..POUR UNE COMMUNICATION ULTRA CONFIDENTIELLE….TRANSMISE PAR TRANSFERT DE MAIL…..
    MERCI.
    CORDIALEMENT…..

  12. Très déçue par l agence de lorient rue de l Assemblée nationale les conseillers changent régulièrement et dont absents aucune implication dans les dossiers accueil détaché aucune proposition de solution si problème conseiller dans ton bureau sans rdv ne daignant pas sortir pour vous parler après plus de 30 ans de fidélité à cette banque sans soucis bref exécrable

  13. Désiré activer e.carte.bleue.

  14. Des tas de gens travaillent le dimanche, pourquoi pas les banques ???
    qui est au service de qui ?

  15. Impossible de joindre les informaticiens et leur application qui bug on ne peut pas voir et compte ou faire les opérations

  16. Moi sa fait de puis le 5/11/2019 que j ai u une personne pour un crédit ou je lui est fait par du délais cour d un véhicule ou j ai dejat donné un acompte on mas affirmé que j aurais l argent sur mon compte dans les 10 jours a 15 jours max dispo sur mon compte a se jour je n ai toujours aucune nouvelle du credit ni d argent sur mon compte je vais perdre mon acompte est la voiture on est le 27/11/2019 Inadmissible

  17. Moi sa fait de puis le 5/11/2019 que j ai u une personne pour un crédit ou je lui est fait par du délais cour d un véhicule ou j ai dejat donné un acompte on mas affirmé que j aurais l argent sur mon compte dans les 10 jours a 15 jours max dispo sur mon compte a se jour je n ai toujours aucune nouvelle du credit ni d argent sur mon compte je vais perdre mon acompte est la voiture on est le 27/11/2019 Inadmissible

  18. Service excluent inaccessible un répondeur estime votre temps d attente puis raccroché au bout de 10 minutes c est inadmissible

  19. bonjour ! je n’ai toujours pas reçu mon relevé de compte, comme depuis plusieurs mois ; ma conseillère financière, non seulement m’a édité des duplicata, mais a réeffectué devant moi la demande de relevés papier ; pouvez-vous vérifier que cette demande a bien été prise en compte et me rassurer sur le fait que, dès ce mois-ci(période du 12/2 au 12/3) je recevrai, à nouveau, mes relevés papier chaque mois ? lerci de me répondre

  20. A l’attention de la société générale du Mans, 43 place de la république.
    Non mais c’est hallucinant!!! Ça fait une semaine que j’appelle cette banque mais tous les conseillers sont tous le temps occupés. Lorsque j’ai un conseiller du service client en ligne qui transmet à la remplaçante de mon ex conseillère de me contacter, eh ben elle ne le fait pas. Sachant que je dis bien au conseiller du service client que c’est urgent et qu’il n’y a que mon ex conseillère ou sa remplaçante qui peut faire le nécessaire.
    J’ai juste l’impression qu’ils me prennent pour une … car je ne suis plus chez eux.
    Sachez que quand ça se passe mal avec une banque, on la quitte et on va ailleurs.
    Respectez vos anciens clients et traitez tous vos clients de la même manière.