Socrif est le nom de marque de Sofiap, un groupe détenu par La Banque Postale, actionnaire majoritaire, et par la SNCF, actionnaire historique.
Ellle est spécialisée en distribution de crédits immobiliers et crédits à la consommation.
Afin d’en savoir plus sur les offres et services de cette dernière et répondre à l’ensemble de vos questions, nous vous expliquons dans cet article comment contacter Socrif.
Qu’est ce que Socrif : informations générales et fonctionnement
La marque Socrif possède plus de 100 personnes chargées de clientèle. Ces personnes sont là pour vous proposer des solutions de financement adaptées à tous vos projets.
Plusieurs grandes entreprises et groupes français font confiance à Socrif pour distribuer des produits financiers et notamment des crédits à la consommation ou des crédits immobiliers. C’est le cas par exemple de Keolis, Effia, Industries Électriques et Gazières (IEG), Météo France, Géodis, etc.
Socrif propose :
- Des crédits à la consommation et notamment des prêts personnels.
- Des prêts immobiliers pour financer l’achat de votre résidence principale ou d’une résidence secondaire.
- Des solutions de regroupement de crédits pour réduire vos mensualités.
Comment contacter Socrif par téléphone ?
Lorsque vous souhaitez contacter Socrif, il vous faut vous adresser au service client de son groupe Sofiap.
Service client
Pour contacter Socrif par téléphone, composez le numéro du service client Sofiap : 01 43 14 45 99 (appel non surtaxé).
Vous pourrez ainsi poser toutes vos questions sur les offres de prêts et la constitution de votre dossier, le cas échéant.
Comment contacter un conseiller Socrif ?
Ici encore, il vous faut contacter un conseiller Sofiap pour obtenir des renseignements sur Socrif.
Vous retrouverez l’ensemble des coordonnées des différents conseillers sur le site internet de Sofiap, rubrique Contact. Il vous suffit de cliquer sur « Accéder aux coordonnées » dans « Contacter un conseiller« , en milieu de page.
Vous pouvez également cliquer sur la zone géographique de votre choix sur la carte disponible en bas de cette même page afin de retrouver les différentes agences.
Contacter Socrif par le formulaire de contact en ligne
Vous préférez joindre un conseiller Socrif par mail ou vous faire rappeler ?
Dans ce cas, veuillez complétez le formulaire de contact présent sur cette page. Choisissez l’objet de votre demande dans la liste déroulante puis remplissez les champs qui vous sont demandés.
Comment déposer une réclamation auprès de Socrif ?
En cas d’insatisfaction, vous êtes en droit de déposer une demande de réclamation auprès de Socrif.
Afin de faciliter vos démarches, la marque met à votre disposition un formulaire en ligne spécialement prévu à cet effet. Cliquez ici pour y accéder.
Si vous préférez envoyer un mail par vos propres moyens, voici l’adresse mail du service réclamation Socrif (groupe Sofiap) : reclamation@sofiap.fr.
Enfin, vous pouvez envoyer votre réclamation par courrier. Voici l’adresse postale du service réclamation de Socrif :
SOFIAP, Service Réclamation, 64 rue de Saintonge, 75003 Paris
Pour plus d’informations sur les réclamations, n’hésitez à consulter la page Réclamations de prêt immobiler – Socrif.
Liste et coordonnées des agences Socrif en France
Afin de faciliter vos démarches, voici un tableau rassemblant les coordonnées de quelques unes des principales agence Socrif en France.
| Ville | Code Postal | Adresse postale | Numéro(s) de téléphone | Adresse(s) mail |
| Bordeaux | 33800 | 32, rue de Tauzia | 05 56 33 70 00 | agence.bordeaux@socrif.fr |
| Lille | 59800 | 51, rue de Tournai | 03 20 13 59 00 | agence.lille@socrif.fr |
| Lyon | 69002 | Immeuble Le Britannia 20, bd Eugène Deruelle, Bâtiment A | 04 72 77 88 00 | agence.lyon@socrif.fr |
| Marseille | 13003 | 7, rue Frédéric Ozanam | 04 91 95 56 00 | agence.marseille@socrif.fr |
| Agences Paris | 75011 | 7, rue de la Pierre Levée | 01 44 67 86 70 01 40 64 15 81 01 44 63 50 60 01 44 69 30 10 | agence.idflyon@socrif.fr agence.idfmontparnasse@socrif.fr agence.idfnordest@socrif.fr agence.idfliege@socrif.fr |
| Nantes | 44000 | 44, quai Malakoff | 02 28 08 29 00 | agence.nantes@socrif.fr |
| Strasbourg | 67000 | 3, Quai de Paris | 03 88 23 46 30 | agence.strasbourg@socrif.fr |
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