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Service client Spareka

Spareka est un service d’aide au diagnostic et de suivi de réparation de nombreux produits.

Vous pouvez trouver directement sur le site Internet Spareka des tutoriels pour vous aider à diagnostiquer une panne et des vidéos pour apprendre à effectuer vous-même une réparation. Le site permet également d’accéder à une véritable communauté de membres. La partie e-commerce vous permîtes d’accéder directement à une sélection de produits pour effectuer des réparations.

Vous pouvez notamment acheter des pièces détachées pour un appareil électroménager, un élément de votre piscine, la motorisation de votre portail ou encore un équipement de votre jardin.

Vous voulez utiliser les services de Spareka ? Vous pouvez contacter directement le service commercial ou vous adresser au service client si vous avez déjà un compte et effectué des commandes avec Spareka. Voici toutes les coordonnées votre disposition.

Service commercial Spareka

Le service commercial de Spareka est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 20 heures et le samedi de 9 heures à 13 heures.

Pour entrer en contact avec ce service, il vous suffit d’appeler le 08 99 70 05 02 (80 cts d’euros la minute).

Service client Spareka

Le service client de Spareka peut être joint au même numéro que le service commercial. En effet, nous n’avons pas trouvé de numéros de téléphone pour le service client Spareka dédié.

La meilleure solution si vous souhaitez changer à propos du suivi de votre commande au pour toute question sur les produits que vous avez achetés en ligne sur le site Spareka consiste à appeler ce numéro de téléphone ou utiliser votre espace client. En effet, grâce à votre compte client créé sur le site, vous pouvez retrouver votre commande et son suivi, mais également entrer directement en contact avec un conseiller.

Privilégiez cette solution pour contacter Spareka.

Nous vous recommandons de ne jamais renvoyer un produit défectueux ou tout élément d’une commande qui ne vous convient pas sans avoir au préalable pris contact avec le service client de la marque.

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10 messages :
  1. J’ai bien reçu et très rapidement ma commande via Spareka de Charleroi, mais comme elle ne convient pas et que je souhaite la renvoyer (la verseuse universelle) je ne trouve pas command les contacter, ni par internet ni par téléphone.
    En effet même en divisant le couvercle en plastique au maximum, elle ne touche le
    stop goutes de mon percolateur qui est un Rivièra et Bar model BCF570 de 15 tasses, 1,8 litre.
    Merci de me proposer une verseuse qui lui convient et de me faire l’échange du modèle que vous m’avez envoyer.

    Restant à votre disposition pour d’autres question, je vous présentes mes sincères salutation.
    W.N.

  2. Madame, Monsieur,

    j’ai une motorisation de portail NICE POPKIT PP7124; Et, le porte fusible est cassé au niveau des pattes métalliques, ce qui fait que ledit porte fusible ne peu plus s’enclancher et que de fait le portail ne fonctionne plus!

    Seriez-vous en mesure de me fournir cette pièce?!…

    En vous remerciant de votre attention, je vous présente mes meilleures salutations.

    JNMunster

  3. Bonjour ,
    suite à une erreur de votre part ,j ai reçu une mauvaise piéce ; photo réexpédition ,etc et aprés de multiples coup de tél chez vous vous m avez réexpédiez la nouvelle pièce que je ne peux suivre car je n ai pas de n° de suivi mais un n° de commande N°500818056 cela est devenu urgent maintenant que vous fassiez le nécessaire . donnez moi des nouvelles pour cette commande au nom de leborgne. cdt

  4. Bonjour,

    J’essaye de vous joindre par téléphone au 0 899 700 502 impossible.
    J’ai commandé le 10/04/2021 deux kits palier roulement pour la machine laver Laden. Le Numéro de commande est 500793742.
    En commandant, j’ai saisi mon e-mail , j’ai payé 31,00€ dont les frais de port inclus de 4,90 et déjà débité sur mon compte bancaire .
    Je n’ai pas reçu de massage de votre part et je n’arrives pas à suivre la commande car l’adresse mail n’est connue par votre site. livraison prévue le 14 ou 15/04
    Que faire? veuillez me contacter par mail

  5. Bonjour, plus d’1heure ce samedi 20/02/21que je cherche à entrer en contact avec Spareka. Même le numéro que la boite donne 0899… renvoie sur le service client. Ma commande a été effectuée le 04/01/ 2021et a été payée, et à ce jour aucune nouvelle. Je devais la recevoir entre le 26/01/21 et le 28/01/2021. Reportée maintenant au 25/02/2021. C’est la deuxième fois que j’aie ce problème sur une commande avec Spareka. Cordialement. Copie ce jour

  6. Spareka n est pas un site de confiance, remboursement non effectué, plateforme étrangère et surtaxée, n envoie pas le matériel commandé mais débite votre compte: ARNAQUEUR ET MALHONNÊTE à proscrire !!!!!!

  7. Bonjour,j’ai une machine à laver lg et j’ai remplacé la sécurité de porte et quand même le code dE s affiche quand même? Aidez moi à comprendre cela. Merci.

  8. Commande 500477204

    Ma commande n’arrive pas, je reçois depuis 7 jours (22 novembre) toujours le même message. Impossible de joindre un de vos conseillers au téléphone : la musique est très jolie mais personne ne répond . Si il s’agit d’un souci de Mondial Relay : il est de votre responsabilité de veiller à ce que le colis que je vous ai commandé me parvienne.
    Merci de voter réponse
    A.L.

  9. j attend votre mail de confirmation de mes frais de port
    merci
    jean guiguet calais
    cde 500459533

  10. Bonjour,
    Je suis sans nouvelle de la livraison que je devais recevoir le 4 ou le 5 septembre.
    Commande numéro * au nom de Mr * Yves.
    Que dois-je faire?
    Merci

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