Depuis sa création, Starbucks n’a cessé de se développer pour gérer aujourd’hui 15 000 salons répartis dans une cinquantaine de pays. Pour améliorer toujours ses services, Starbucks met à votre disposition un service client joignable de diverses manières.
E-mail, tchat, téléphone. Voici les différentes solutions à votre disposition piur entrer en contact avec le SAV de Starbucks.
Contacter le service client Starbucks par téléphone
Le service client permet de répondre à toutes vos questions, concernant le concept Starbucks, les produits, un problème d’hygiène ou toute autre remarque que vous souhaiteriez faire.
Le service client est disponible au 0800 91 6258 (appel gratuit)
Il est joignable du lundi au vendredi de 8 heures à 17 heures.
Contacter le service client Starbucks par Internet
Le site permet de répondre à toutes vos questions concernant le concept Starbucks ou pour signaler un problème.
Il vous suffit pour cela de vous connecter sur http://www.starbucks.fr/
Vérifier l’état de ma carte Starbucks
Sur la page d’accueil en cliquant en haut sur « carte » vous avez la possibilité de :
- Vérifier le solde de votre carte
- Recharger votre carte
- Consulter l’historique de vos transactions
Vous recherchez un salon Starbucks ?
Sur la page d’accueil du site cliquez en haut sur l’onglet « Trouver un salon« .
Une carte interactive s’affiche. Mentionnez la ville souhaitée. Une réponse apparaît. Si aucun salon ne figure dans cette ville, la réponse vous indique le nombre de kilomètres maximum séparant la ville choisie du premier établissement Starbucks.
Pour toute question, tout problème pour lequel vous ne trouvez pas de réponse, pour toute réclamation, vous pouvez également envoyer un mail à l’adresse suivante :
service.clientele@starbucks.fr
Vous pouvez aussi écrire à StarbucksStore.fr@starbucks.com
Contacter le service client Starbucks par la Poste
Vous souhaitez écrire au service client Starbucks ? Rédigez votre courrier et envoyez-le à :
Starbucks Coffee France
Service Clients
38 rue des Jeûneurs
75002 Paris
Starbucks est, depuis 1971, une importante chaîne multinationale dédiée au café. L’enseigne propose sa marque de café en grains ou moulus, des cafés fraîchement torréfiés à partir de grains entiers provenant de toutes les régions du monde, mais aussi des thés de toutes origines, des Frapuccino, des boissons chocolatées, à base d’expresso, des sandwichs, des salades, ou encore des muffins et des pâtisseries à déguster ainsi que des ustensiles et des machines à café.
C’est inadmissible on me demande mon sanitaire que je présente sans problème par contre les toilettes ne me son pas accessible quel raison à cela c est honteux au prix du café et du reste vous pourriez faire l’effort de les rendre accessible surtout si vos clients ou clientes enceintes ou à mobilité réduites merci de revoir cela