Vous avez pour vos enfants une tablette Gulli (gamme de produits tactiles de Gulli) et vous rencontrez des difficultés.
- Problème avec la tablette Gulli.
- Réinitialisation impossible de la tablette (reset).
- La tablette ne se charge plus.
- La tablette nécessite une réparation.
Quel que soit le problème que vous rencontrez avec une tablette Gulli (voir ci-après la liste des modèles), sachez qu’il est possible de contacter le service client et de faire une demande d’assistance.
Contacter Gulli au sujet de votre tablette
Vous pouvez contacter soit le support commercial soit le support technique pour toutes vos questions à propos des tablettes tactiles de Gulli.
Vous pouvez poser vos questions pour les modèles suivants :
- La tablette Motion 2 by Gulli
- La tablette Motion 7.0 by Gulli
- La tablette tactile 7.0 by Gulli
- La tablette tactile 10.0 by Gulli
- La tablette tactile by Gulli
Support technique tablette Gulli
Vous pouvez joindre l’assistance téléphonique par téléphone au 01 48 63 98 55.
Ce service dédié aux tablettes Gulli est joignable du lundi au jeudi de 9h à 13h, puis de 14h à 18h, Le vendredi, les horaires sont les suivants : de 9h à 13h, puis de 14h à 17h, Ce service n’est pas disponible les jours fériés.
A défaut, vous pouvez contacter le support technique en ligne sur le site officiel, à l’adresse latablettebygulli.fr, rubrique « assistance ».
Support commercial tablette Gulli
Un support commercial peut être contacté en ligne pour vos questions avant d’acheter une tablette Gulli, ou une fois votre achat validé si vous avez des questions liées à votre achat (facturation, garantie, etc.).
Le support commercial n’est pas compétent pour traiter les questions liées à la technique. N’adressez pas vos questions liées au fonctionnement de la tablette à ce service.
Bonjour j’ai acheté une tablette Gulli d’occasion pour mon filleul et il me demande un mot que je évidemment pas, pour le changer et le modifier il me demande le numéro de série qui est malheureusement illisible comment faire?? Merci de votre aide
Bonjour j’ai eu une tablette guilli créa Magic pad et dans les crayons, il y en a 1 qui ne fonctionne pas. Possible d’en ravoir? Cdt
Non Gulli
La tablette de mon fils ne se charge plus : y-a-t-il des réparateurs Kurio sur Bordeaux ? merci de votre retour cordialement Florence
Bonjour,
Vous pouvez retirer le numéro, ça indique le numéro n’est plus attribué…
Merci
bonjour
la tablette de ma fille ne se charge plus, l’image que l on voit est une batterie en charge sur fond noir. Lorsque l on met la tablette sur secteur elle ne s’allume pas, en mettant la tablette à charger toute la nuit la batterie est toujours vide même en changeant l ‘allimentation.
Cordialemnt