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Taxis G7 service client

Vous avez récemment utilisé les services de la compagnie de taxis G7, et vous souhaitez contacter le service client pour une question ou signaler un problème ?

Voici les coordonnées dont vous avez besoin.

taxis-G7

Service client Taxis G7

Il existe une page de contact qui vous permet d’entrer en relation directement avec le service client  de la compagnie Taxis G7 sur le site officiel.

 
Service d'indemnisation en ligne
 
Disponible pour : vol retardé, vol annulé, correspondance manquée et surbooking.
Indemnisation maximum par passager : 600 €
Indemnisation vol

Cliquez sur la page à l’adresse suivante pour y accéder : https://www.g7.fr/contactez-g7-taxi

Il vous suffit alors de préciser que vous êtes particulier, et ensuite de sélectionner la raison de votre demande de contact auprès du service client.

Vous pouvez échanger directement avec la compagnie de taxis G7 pour de nombreuses raisons, et trouver une solution à votre problème :

  • Vous voulez porter réclamation suite à une course commandée auprès de G7 ;
  • Vous avez perdu un objet dans un taxi lors d’une course ;
  • Vous voulez connaître l’estimation de la durée d’un trajet et également obtenir une idée de prix pour un déplacement prévu ;
  • Vous voulez obtenir un justificatif pour des courses effectuées avec un taxi G7 ;
  • Vous voulez connaître les différents moyens de paiement à bord ;
  • Vous voulez savoir si vous avez la possibilité d’effectuer une course avec un animal de compagnie.

Nous vous recommandons d’utiliser ce format de contact très complet, en précisant votre nom, votre prénom, mais aussi vos coordonnées téléphoniques et Internet, afin d’obtenir une réponse très rapidement.



N’utilisez pas le numéro de téléphone classique mis à votre disposition pour commander un taxi, car il ne vous permettra pas d’accéder au service client.

Commander un taxi G7

Pour rappel, vous pouvez contacter la marque et commander un Taxi G7 directement en utilisant l’application mobile dédiée, ou alors par téléphone avec le numéro de téléphone suivant : 3607 (0,15€/min).

Si vous ne souhaitez pas utiliser le numéro 3607, sachez qu’il existe une alternative non surtaxée pour commander un Taxi G7 avec le numéro 01 47 39 47 39 (disponible 24h/24)



Service client  
10 messages :
  1. Je suis venue à Paris le 17 décembre de l’Allemagne pour un traitement médical que j’ai perdu à cause de vous. Le chauffeur il s’est pas de tout présenté et Vous m’avez facturé un service que j’ai pas utilisé.
    Je demande le remboursement immédiat de mon paiement, pour non présentation.
    Dans le cas contraire, je demanderai à la police visualiser les caméras de surveillance de la gare de l’est avérait que le taxi ne s est pas présenté, je porterai plainte contre votre société. J’ai voyagé 12 heures pour rien à cause de vous

  2. Bonsoir, G7 abuse, perte des clientes. Des chauffeurs oublient que avec des clientes surtour privimigies , ils parlent facilement sur des choses politiques.
    Hors des normes, des certaines chauffeurs ne lisent pas leurs contrats donc ,on attend vivement la regularisation de cet problem.

  3. Commandé un taxi temps d’arrivé prévu 9 minutes, le taxi n’est jamais venu, ma mère 98 ans handicapée a du attendre dans la rue dans le froid et a manqué son rendez-vous ! le service laisse à désirer ! Faut-il continuer à demander un G7 ?

  4. Bonjour,

    J’ai pris un taxi G7 hier à 19H21 – immatriculation FG 605 GK Toyota noire.
    Je veux seulement préciser que ce chauffeur a été parfait.
    La course a été conforme à mes attentes et très agréable.
    j’aurai bien mis un 5/5.
    Ce n’est pas le cas très souvent !
    A très bientôt.

  5. Bonjour

    Votre numéro 0147394739 redirige vers un numéro surtaxé.

    Voilà le numéro NON SURTAXÉ
    de taxi g7 : 0179757987

  6. Ma lettre du 2 Mars 19 , reprise par Marie Christine et par Mickael Fastier le 20 Mars me précisant m’avoir retourné par courrier du 7 mars la facture demandée par la CPAM ; Or malgré avoir fourni une enveloppe timbrée par la réponse , a ve jour 1er Avril , je n’ai toujours RIEN Reçu .Cette réponse ou et à qui a t ‘elle été expédiée ?
    Aurais vous le temps ,enfin, de me répondrez et de donner une suite qui me sera favorable

  7. BONJOUR A VOUS
    J AI PRIS UN TAXI A ORLY .. TAXI G7 MAIS LE MONSIEUR INDEPENDANT TAXI JMC A VILLENEUVE SAINT GEORGES .
    DE ORLY A GARE DE LYON TARIF FIXE DE 35 € LE MONSIEUR DU TAXI M A PRIS 3000€ SUR MA CARTE BLEU , ETANT TRES PRESSE JE N AI PAS VU TOUT DE SUITE MON TICKET DE CARTE .

  8. j’ai demandè un taxi pour le 10 rue Gabriel Péri ,je n’ai pas le droit d’aller dehors suite à une opération trés récente.le chauffeur étai de l’autre côté de la rue.je lui ai dit que j’avais demandè au 10 et pas en face il m’a dit que je lui cassais les pieds! c’était une Mercedes grise et il était 17h .il n’avait qu’à faire le tour ,on paye!

  9. très décue pa G7.On les appelle ne réponde pas vous passez votre matinée à attendre.De plus, par mail non plus.C’est insupportable.Ne mérite pas que nous les fassions travailler.Plus d’une semaine à attendre une reponse que j’ai demandée et aucune réponse.C’est nul

  10. Bonsoir. j’ai oublié des documents importants (ordonnances et divers autres) dans un taxi G7, ce jour mardi 22 mai 2018.
    il s’agissait d’une TOYOTA BREAK NOIRE, référence de la Course : 51.
    Il était environ 16 h.
    ce taxi est venue me chercher au 12 rue de Ponthieu 75008 et m’a conduite dans le 15ème au coin de la rue de la rue de Vouillé et la rue Brancion.
    Il était très sympathique. je lui ai parlé des Beatles qu’il ne connaissait pas.
    merci de me tenir informée.