Service client Telecommandes Toutes-marques

Spécialiste dans la vente de télécommande de portail, garage ou de tout autre accès motorisé, Télécommandes Toutes-marques est une entreprise qui vous aidera à trouver la marque de télécommande qu’il vous faut. Si vous avez besoin d’un conseil, d’un remboursement, d’un suivi de livraison ou encore d’un retour de produit spécifique, il est nécessaire de contacter cet établissement. Mais alors, comment joindre Télécommandes Toutes-marques ?

Contacter l’entreprise via un formulaire en ligne

Si vous avez une réclamation à faire auprès de l’entreprise Télécommandes Toutes-marques, vous pouvez la contacter via un formulaire en ligne. Pour ce faire, il suffit de se rendre dans la section « Contactez-nous » et de remplir chaque case. Bien entendu, vos coordonnées téléphoniques et votre adresse email doivent être mentionnées afin qu’un conseiller puisse vous rappeler.

Avant d’envoyer le formulaire, vous pouvez y joindre une photo de la télécommande que vous désirez trouver ou rendre. Pour une réponse rapide, il est conseillé de laisser un message expliquant l’urgence de votre demande sur la cellule dédiée à cela. Malheureusement, il n’est pas possible de joindre le service client de Télécommandes Toutes-marques par téléphone. De ce fait, le mieux est de le contacter via son formulaire en ligne en cliquant sur ce lien https://www.telecommandes-toutes-marques.com/contactez-nous-_l_FR_r_12.html

Joindre Télécommandes Toutes-marques par mail ou par courrier

À part l’utilisation du formulaire, l’envoi d’un email est également un autre moyen de prendre en contact avec cette entreprise. Peu importe la nature de votre requête, vous pouvez le transmettre sur la boîte mail contact@telectm.com. Si nécessaire, vous pouvez aussi y ajouter une photo qui décrit votre problème.

Pour joindre les services de Télécommandes Toutes-marques, sachez que vous pouvez envoyer un courrier à la société. L’adresse postale est la SAS MAX’ILO 74 Avenue de la République 77340 PONTAULT COMBAULT. En principe, ce sont les anomalies ou les produits non conformes qui devront faire l’objet d’une réclamation par lettre recommandée.

Est-il possible de retourner un article acheté sur le site Télécommandes Toutes-marques ?

À titre de précision, tous les produits en vente sur Télécommandes Toutes-marques disposent d’une garantie variant entre 3 mois à 12 mois. S’il s’agit d’un défaut de fabrication, l’entreprise pourra recevoir votre demande de retour. Cependant, dans le cas où le problème provient d’un usage anormal, d’une réparation par un professionnel non agréé ou d’un remplacement de piles, votre sollicitation ne sera pas prise en compte.

Afin d’obtenir un retour sous garantie, il est obligatoire d’exiger une autorisation de retour SAV via l’adresse électronique contact@telectm.com. Selon le Code de la Consommation, le client a le droit de réclamer un remboursement ou un échange de l’article dans les 7 jours qui suivent la date de la livraison. Pour conserver les droits de rétraction, le produit ne doit comporter aucun signe d’endommagement ou de cassure.