Service client Terre de Marins

Terre de Marins est une boutique spécialisée dans la vente de vêtements pour marins. Toute la famille peut trouver un article adapté à son âge. Vous avez acheté récemment un produit auprès de l’enseigne ? Ou vous comptez échanger un accessoire si il ne vous a pas donné entière satisfaction. Pour résoudre tous vos soucis, Terre de Marins dispose de plusieurs coordonnées pour faciliter le contact.

Comment joindre Terre de Marins par téléphone ?

Terre de Marins utilise un standard téléphonique pour que vous puissiez contacter les membres de l’équipe. Pour toutes les questions afférentes aux produits, il suffit de composer le numéro de téléphone 02 41 58 96 90. Le service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi.

À noter que l’horaire d’ouverture est différent le vendredi surtout durant l’après-midi. En temps normal, elle est joignable de 9 h à 12 h 30 le matin. Après une courte pause à midi, les conseillers seront de nouveau disponibles à partir de 14 h jusqu’à 17 h. Le vendredi, ils terminent le service 1 heure plus tôt.

Comment contacter le service client de Terre de Marins par internet ?

Terre de Marins a également une adresse internet. Il est donc faisable de contacter le service clientèle par le biais de ce moyen de communication. Pour accéder à un formulaire de contact, vous devriez aller sur l’url https://www.terredemarins.fr/contactez-nous. Vous devez juste décliner votre identité et taper le message dans l’onglet spécifié. Vous êtes même autorisé à télécharger un fichier tel qu’une image.

Avant d’effectuer une demande, vous devez néanmoins s’assurer que les réponses ne sont pas traitées dans la foire aux questions. Pour aller sur cette page, vous suivez le lien https://www.terredemarins.fr/aide-contacts/foire-aux-questions/. Pour un échange, quelques conditions sont à respecter d’après les informations visibles sur le site. Il est en fait interdit de retourner les produits déjà utilisés. Si vous éprouviez des problèmes au niveau de la taille. Vous pouvez profiter du même modèle, mais cette fois-ci, le vêtement s’adaptera à votre mensuration exacte.

Comment aller physiquement auprès d’une agence Terre de Marins ?

Si un client désirait rencontrer physiquement les vendeurs de Terres de Marins pour expliquer le problème. Il doit juste effectuer quelques démarches au préalable. En effet, il faut tout d’abord suivre le lien https://www.terredemarins.fr/magasins/. Une carte apparaîtra alors sur votre écran. Terre de Marins compte actuellement plus d’une centaine de points de vente dans toute la France.

Exemple, Beauvoir ou encore Vitré. Vous écrivez juste votre code postal ou ville puis vous appuierez sur le bouton rechercher. Vous découvrirez alors le magasin le plus proche de votre domicile. Les boutiques ouvrent de 10 h à 18 h.