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Service client Tesla

Tesla est une marque américaine qui commerciale des voitures électriques (Model S, Model X, Model 3).

La marque est implantée en France et propose son propre service commercial.

Si vous souhaitez plus d’informations sur les voitures Tesla, des détails techniques ou encore savoir comment commander, voici toutes les coordonnées à votre disposition.

  • – Je veux commander une Tesla ou réserver un futur modèle
  • – Je souhaitez installer un système de recharge à domicile
  • – J’aimerai trouver une Tesla d’occasion
  • – Je veux faire assurer ma Tesla ou j’ai des questions sur les assurances proposées
  • – J’ai un problème avec l’application Tesla

 

Contacter Tesla France par téléphone

Trois numéros de téléphone vous permettent de contacter rapidement Tesla.

Le numéro de téléphone du service commercial+33 18 288 5096

Le numéro de téléphone du service livraison+33 17 329 3511



Le numéro de téléphone du support client0970 73 08 50 (coût d’un appel local)

Support client en ligne

Outre son support client que vous pouvez solliciter par téléphone, Tesla mais également à votre disposition une assistance en ligne. Vous pouvez pour cela vous connecter à votre compte Tesla, et ensuite poser une question technique ou d’ordre général. Celle-ci sera traitée dans les plus brefs délais. Si vous n’avez pas de compte en ligne Tesla, alors vous pouvez utiliser le formulaire de contact accessible à l’adresse suivante.

Contact presse Tesla

Si vous êtes journaliste ou si vous souhaitez obtenir des informations réservées à la presse à propos de la marque Tesla, alors vous pouvez utiliser l’e-mail dédié pour la zone Europe et Moyen-Orient. Envoyez une demande par courriel à EUPress@tesla.com



Service client  
2 messages :
  1. je confirme que non seulement personne ne répond au téléphone mais le numéro du commercial ne marche pas.

    il faut peut-être Twitter directement à Elon Musk pour savoir comment obtenir des infos ou un service sur son produit?

    il faut y réfléchir…bien dommage.

  2. Bonjour,
    je suis très mécontent de votre service client, j’ai acheté une TESLA il y a 4 mois, mon pare-brise est fissuré depuis des semaines je n’arrive pas à joindre par téléphone au 0185640123 pour me refaire mon pare-brise personne ne répond, et au bout de 10minutes on me raccroche au nez j’ai beau laissé des messages avec mes coordonnés téléphonique personne ne me rappel.
    C’est la première et dernière voiture que j’achète chez vous, très mauvaise publicité pour TESLA.
    LE SERVICE CLIENT NUL