Service client TF1

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TF1 ou Télévision Française 1 a été créée en 1975, c’est la plus ancienne chaîne de télévision française. TF1 propose des programmes qui séduisent un large public. Programmes jeunesse, documentaires, mais aussi informations, films et séries, TF1 est une chaîne très généraliste qui bénéficie d’un excellent audimat. Etant l’une des chaînes les plus regardées de la télévision française, TF1 est particulièrement à l’écoute des remarques, suggestions et conseils que peuvent apporter les téléspectateurs. Alors si vous aussi, vous souhaitez interagir avec le service client TF1, voici les moyens de contacter son équipe :

adresse postale TF1

Sommaire :

Contacter le service client TF1 par téléphone :

Pour entrer en contact avec le service relation client TF1, Composez le numéro de téléphone suivant: 01 41 41 12 34, un standard informatisé vous permettra d’obtenir rapidement le service souhaité et vous mettra en contact avec un conseiller.

Si vous souhaitez contacter le service client TF1 Vidéo, sachez que celui ci a fermé ses portes. En effet TF1 Vidéo devient TF1 Vision. Pour toutes questions, contactez les via cette adresse email : contact@tf1vision.fr

service client tf1

Contacter le service client TF1 par message :

Pour obtenir une réponse rapidement, la meilleure solution consiste à contacter le service client TF1 via Internet. Malheureusement le support TF1 ne dispose pas d’adresse mail directe pour leur écrire, toutefois vous pouvez vous rendre sur le site officiel MyTF1.fr et cliquer sur la rubrique « Nous contacter » en bas de page pour voir apparaître un formulaire de contact. Les rubriques pré-remplies facilitent votre démarche ; vous n’avez plus qu’à sélectionner le domaine concerné (Programmes, VOD, Journaux télévisés, Jeux sms, audiotel…) L’un des membres de l’équipe se chargera alors de répondre à vos questions ou suggestions.

Vous pouvez également retrouver le service client TF1 sur Twitter et sur Facebook. Alors n’hésitez pas à leur faire part de vos remarques sur les réseaux sociaux!

Service de vidéos à la demande TF1
Service de vidéos à la demande TF1

Le saviez-vous? TF1 a remporté le trophée Qualiweb qui correspond à la meilleure relation client online dans le domaine de la télévision et du multimédia, l’équipe de TF1 fait son possible pour conserver cette première place.

Contacter le service client de TF1 par courrier postal :

Si vous préférez contacter le service client par courrier, vous pouvez écrire à l’adresse postale suivante :

Service client TF1
1 quai du Point du Jour
92100 BOULOGNE

Ayant reçu 79 000 contacts en 2013, le service client est particulièrement aguerri et saura répondre à toutes vos demandes.

Mis à jour le 21/03/2023

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2 552 messages, voici les plus récents :

  1. impossible de faire une réclamation

  2. mais que faites vous TF1 vous supprimez les feux de l’amour pour nous mettre les 12 coups de midi à 11h décidément vous vous fichez de vos télespectateurs vous n’avez aucun respect pour eux je zappe tout de suite

  3. Bonjour, Je vous en supplie supprimez Danse avec les stars car Camille Combal est nul comme présentateur de plus les stars on ne connais a peine la moitié des stars a part Karine Ferry qui sauve l’émission toujours gracieuse. Donc avec mes amies nous zappons nous changeons de chaine et pourtant nous sommes des personnes agées c’est bien dommage. Mettez des stars comme Ophélie winter EstelleLefébure ect des gens connus; Merci

  4. Merci à TF 1 d’avoir invité l’Abbé GROJEAN pour commenter le déroulé des funérailles de Jacques CHIRAC ce midi, cela a permis aux nombreux téléspectateurs de leur chaîne favorite de bien comprendre les rites catholiques et leur sens délivrés au cours d’une célébration comme celle que nous avons vécue.
    Merci, grâce à vos nombreux techniciens, c’est comme si nous y étions et même, encore mieux.
    Sincèrement, grand merci. MLF

  5. AVEC TOUT VOS PASAGES PUBLICITAIRES VOUS GACHER VOS EMISSIONS ET ONT N Y COMPRENDS PLUS RIEN ON ETEINT LE POSTE

  6. arretez danse avec les srars de plus en plus nul
    aucun interet comme emission
    aucune cervelle tf1

  7. Bonjour,j’ai regardé TIMELESS SAISON 1 AU 5 IEME ÉPISODE PLUS DE SON ET CELA JUSQU’AU 9 EPISODE

  8. LAMENTABLE
    QUAND ON SE PERMETS DE PRENDRE DES MATCHS DE COUPE DU MONDE DE RUGBY
    ON ASSURE
    ON COUPE PAS UN MATCH SOUS PRETEXTE DU JOURNAL DE 13 H
    LES GENS QUI AIMENT LE RUGBY ME DONNERONS RAISON
    LAMENTABLE ET JE SUIS POLI J’AURAI PU DIRE AUTRE CHOSE
    BRAVO TF1

  9. canteloup dépasse les bornes ce soir….. humour pas sur MONSIEUR LE PRESIDENT MONSIEUR JACQUES CHIRAC , respect

  10. bonjour, j’adore  » c’est canteloup « encore

  11. Bonjour,

    RAS LE BOL de la pub, sur un film de 1H30, il y a entre 30 et 35 mns de pub en plus du film. SVP serait il possible d’en avoir un peu moins.

  12. bonjour, et CANTELOUP en retard c’est à 20 h 50 il est 21 h 05 alors pas gentil ça !!! de la pub encore de la pub toujours de la pub ras le bol de la pub comme l’a dit quelqu’un dans les messages la pub tue la pub

  13. Bravo toute la soiree sur Mr Chirac que je respecte , rien sur la galere que nous avons connue a Rouen , entre la circulation impossible et l’exposition toute la journée aux fumées noires et irritantes , vous faites des cadeaux aux pollueurs cela se paiera un jour ….
    Laurent Legrand
    BFM au moins nous informent … encore bravo .

  14. bonjour, et CANTELOUP en retard c’est à 20 h 50 il est

  15. Bonjour, pour une publicité que je trouve vraiment osé la pub de( nana) comment peut on passé une pub comme ça aucun respect pour les femmes ,comment peut on montré une serviette sale , surtout au moment du repas notre intimité n appartient qu a nous sans étalé ceci, ainsi que le sexe de la femme je vous écris car nous sommes très nombreuses a détesté cette pub et très choqué et ce n est pas ça qui nous feront acheter des nanas en faisant ma petite enquête auprès des jeunes ,la télévision n est plus ce quelle était
    retiré cette pub de toute les chaines
    cordialement

  16. Bonjour, pour une publicité que je trouve vraiment osé la pub de( nana) comment peut on passé une pub comme ça aucun respect pour les femmes ,comment peut on montré une serviette sale , surtout au moment du repas notre intimité n appartient qu a nous sans étalé ceci, je vous écris car nous sommes très nombreuses a détesté cette pub et très choqué et ce n est pas ça qui nous feront acheter des nanas en faisant ma petite enquête auprès des jeunes ,la télévision n est plus ce quelle était
    cordialement

  17. 4 mariages pour une lune de miel arrêtons toutes ces expressions anglaises ça devient lassant et pas très intelligent de la part d une dame qui doit donner des bons conseils aux FRANCAIS

  18. j’avais laissé un message début septembre au sujet de JP PERNAUD, à ce jour pas de réponse ou de commentaires ! Je demandais quand M.PERNAUD laisserai sa place à Jacques LEGROS, qui est plus intéressant et qui ne passe pas tous les jours des reportages sur le Nord ! région sympa mais il y en a d’autres!!
    Idem pour JP FOUCAULT , jusque quand allons nous le voir ? Il devrait prendre sa retraite et laisser sa place à un jeune ! Je pense qu’il a assez d’argent pour vivre sa retraite…

  19. le 25 Septembre 2019 la diffusion des feux de l’amour a été interrompu par un morceau d’émission a la con de TFX.C’est quoi ce bordel vous nous prenez pour des imbéciles ou quoi.Je vais contacter le CSA et les différents magazines télé pour signaler ce problème. Vous êtes peut être la première chaine française mais vous êtes surtout les premiers pour le nombre d’heures de pub sur 24 heures et pour prendre vos téléspectateurs pour des cons.

  20. Evelyne delhia a la météo ce n est plus possible. Un peu de nouveau svp

  21. Bonjour,

    Je regarde le journal faisant une émission spéciale sur le décès de Mr Jacques CHIRAC et je suis consterné de constater que sur les écrans du studio on voit entre sa date de naissance et sa date de décès une cocarde Britannique et non Française (sur la Française, le Bleu est au milieu et le Rouge sur le contour extérieur).

    Cordialement.

  22. Bonjour
    Urgent
    Il me semble que vous avez faire erreur sur la cocarde 1932-2019 sur la présentation du journal de Mr Pernaut
    Cordialement
    Famille COLLIN

  23. A Patrick. Paul m’apporte chaque jour du bonheur, de l’émotion. La critique est toujours facile mais P tu n’es pas sur le plateau et puis sans aucune animosité de ma part, ton orthographe n’est pas sans erreur ce qui à mon avis ne te permet pas de juger quiconque.
    Pour toi Paul, je t’admire, tu es mon rayon de soleil de chaque jour, ma larme à l’œil aussi mais la crainte que chaque émission soit ta dernière . Jean Luc est merveilleux dans ce jeu. Il est une pointure de TF1. Amitiés à vous ainsi qu’aux autres concurrents.

  24. Comment au milieu d’un programme de TF1 peut on basculer sur un programme de TFX ?
    Au bout de 15 min tout revient dans l’ordre…. Il n’y a personne qui surveille que les diffusions se passent bien ?

  25. Bonjour

    J’étais entrain de regarder le programme de 11h ce matin mercredi 25 septembre donc sur TF1 et je me retrouve avec une émission de FTX « la bataille des couples ». Comment est-ce possible.
    Merci de vérifier s’il y a une erreur.
    Très cordialement.

  26. Bonjour,y’a un srx problème sur la tf1,ca indique tfx la batailles des couples au lieu des feux de l’amour,le 25/9/2019 a 11h23

  27. Bonjour , je regardais les feux de l’amour ce jour ( 25/09) et j’ai eu droit à la bataille des couples (11) et ce dans mes différentes télés et même chez ma voisine j’espère que vous allez réparer ça rapidement .
    Cordialement Isa MOUNOLOU

  28. Je regarde la1 et c’est le 11 qui apparaît sur l écran

  29. Je regarde une émission sur LCI animée par Crespo Marat, invité un flic nommé Le Bars. Cet individu se plaint car melenchon a traité ses collègues de barbares. Melenchon a tout a fait raison. les flics n’éborgnent pas les black blocs, ces derniers ne sont jamais interpellés. par contre les GJ s’en prennent plein la gueule. castaner est un incapable. Il veut casser les GJ. depuis qu’il est ministre les flics se conduisent comme des nazis. Aujourdhui je hais ces salopards au point où je ne peux plus regarder un film policier

  30. il.faudrait.aujourd’hui.ponctionner.les.journalistes.qui.gagne.leur.pain.le.ventre.au.soleil.au.lieu.de.piller.les.pauvrves.qui.bosser.toutes.leur.vie.

  31. Bonjour appel au secours. je suis une maman désespérée mon fils est en deuxième année de BTS assurances dans le Finistère il doit effectué deux stages durant l’année scolaire mais après plusieurs voir un dépôt d’une quarantaine de CV rien si pas de stages plus possible de continuer ses études pouvez-vous nous aider? MERCI DE NE pas REJETER MON APPEL

  32. Bonjour,je suis toujour revolte quand on brule des pneus a chaque manifestation ,mais la ce son des gens de la terre une honte et apres on taxe pour le climat ,la planete,chercher l’erreur.

  33. bonsoir;
    toujours aussi nulle l’information, je viens de voir un sujet sur LA gréve des chauffeurs sncf avec interview de 2 chauffeurs et pas un mot du journaliste pour préciser que la réforme ne concerne pas ces 2 abrutis conditionnés par la CGT
    l’information nécessite un peu de vérité pour le peuple qui parfois n’est pas aussi stupide que l’on veut bien le faire croire; Un peu de courage bon sang pour ne pas dire autre chose.

  34. Racourci pour le projet de rabotage des avantage des séniors:

    Coût h =11 euros payé net par la personne agée charges sociales= 7,09 coût après l’avantage de 50% = 9,04

    Après 70 ans coût /h= 11 euros charges sociles exonérées en partie= 5,05 coût après l’avantage partiel= 8,07

    donc 9,04-7,01= 1,03 , c’est ce que gouvernement envisage de nous rabioter.

    ça déconne à Bercy.

  35. à propos de l’ alcool pour femmes enceintes.j’ai 93 ans et ma mère buvait ses 2 verres de rouges tois les jours et apéro le dimanche.depuis 10 ans plus une goutte autorisée.donc tous ceux qui ont plus de 10 ans ont eu une mère qui a bu de l’alcool :dans 90 poue 100 des cas:vous les docteurs ministres curés et ont vit de plus en plus vieux.est-ce que les religieux ou l’alcool est interdit vivent mieux que nous? persone n’oserat le dire.un humoriste devrait essayer?merci.

  36. pour les 12 coups de midi tf1 c’est Quand Qu il arréte paul on lui donner des questions facile pour Qu il gagne Christian Quesada tout le monde le voir quand il y a fait l’émission avec les champion paul a perdu il avait les boules est après il gagne tout les jours en plus la personne qui présente le jeu vous l’avez trouvé ou un peut nul pour moi Christian Quesada est mieux que paul il a perdu sur sur une question simple trucage Christian Quesada à fait une conneri mais sa a rient a voir avec le jeu paul quand il va perdre il va avoir les boules de la faute de tf1

  37. arretez de nous bassiner avec la penurie de medecin…..savez vous le nombre a NICE… oui 488 ;vous avez bien lu ,,,et pareil sur tout le littoral……

  38. Bonjour j aimerais svp etre contacter. Cela fait plus d un mois que TOUS LES REPLAY DE TF1 ne fonctionnent pas du tout. Je n ai que la tele pour me distraire etant gravement malade, le soir je ne peux pas regarder vis programmes. De ce fait je manque toutes mes series preferees. Cela a commencé quand swat etait au programme
    Merci de me repodre

  39. bonjour
    J’aime bien LCI mais je quitte souvent car les journalistes sont moyens ou mauvais
    Pour les débats deux seulement sont très bien AUDREY C M et B Lechatellier
    Les autres comme A Carrouer n’ont pas le niveau, elle pose des questions qui montrent qu’elle ne comprend rien aux sujets dont elle veut parler
    Les hommes pareil
    sur les autres chaines le problème existe aussi
    Cordialement

  40. Bonjour juste pour vous informer les journalistes ne revoient pas leurs copie les gilets jaunes s’écrivent avec un T et non sans voir ce sur le journal de ce soir
    Cordialement

  41. cela ne sert a rien d avoir tf1 replay car cela ne marche jamais imposible de voir les programme que j ais rate.de la foutaise.

  42. Bonsoir,par pitié,remettez nous l’ancienne version de 4 mariages pour une lune de miel.Si vraiment la wedding planer est très demandée à travers le monde comment peut-elle avoir du temps pour le citoyen lambda.Evidemment aucun moyen de vérifier son taux de popularité et son efficacité.Personnellement moi je ne regarderai plus,ça a tout gâché et en plus ça n’empêche pas les candidates de se critiquer.C’était très bien avant.Dommage.

  43. Je suis une récente adhérente de SFR et le dysfonctionnement du REPLAY TF1 depuis le 5 septembre m’empêche de voir les émissions que je ne peux pas voir directement. Vous est-il possible d’intervenir pour que cesse cette panne? Impossible d’avoir une réponse de la part de SFR (site mal ficelé) et le service Chat prétend qu’il ne peut répondre à ce service technique. Et le 1023 ne vous raconte que des bobards. Merci d’avance.

  44. bonjour ou bonsoir cher tf1cet email pour signifier que je vais boycoter la coupe du monde de rugby et ce n’etait vraiment pas prevu il est y clair que l’on se moque du spectateur ou tele spectateurs le sport a mla télé c’est mort

  45. Bonjour,
    Question mal formulée aux Douze coups de midi.
    A la question concernant l’association d’un musicien avec un type de musique, Paul a répondu: Bo Diddley/Jazz, réponse considérée fausse.
    C’est totalement inexact. Avant d’être un des précurseurs du rock n’ roll vers la fin des années 50, ce fût un jazzman excellant dans le domaine du blues en particulier.

  46. bonjour. Comptez vous diffuser la fin de la série blacklist que vous avez arrêté en milieu de saison?

  47. on pourrait très bien se passer des présentatrices météo plus mal habillées les unes que les autres toujours manièrées – coudray devrait arrêter de remuer la tête et faire ses expressions de visage en fonction de ce qu’elle raconte – elle est tout en longueur cheveux bras jambes – elles sont désagréables à regarder et chacun peut voir la carte regarder sa région sans leur image inutile

  48. Bonjour,
    Un petit reportage sur la SNCF et la façon dont elle traite ses clients serait le bienvenu! Je n’ai rien a dire contre les agents qui font bien leur travail. Mais sur la direction : est-il normal de mettre 9h au lieu de 5h pour faire un trajet Cluses – Clermont Ferrand a cause de simples travaux ? La SNCF ne prévient pas ses usagers qui auraient pu trouver une solution alternative, et ne propose aucun dedomagement!! Sachant qu’a la base déjà les wagons sont surpeuplés et inconfortables le vendredi et le dimanche!!! Cela ressemble a des wagons a « bestiaux »! Il y a des familles avec des enfants qui doivent faire 4h de trajet supplementaires … C’est inadmissible! Voila peut etre une des consequences de la privatisation d’un service public!! Les actionnaires s’en mettent pleins les poches mais les usagers souffrent et sont humiliés encore…

  49. Bonjour
    Pouvez vous m’envoyer La carte de la route de don guichotte paru dans le journal de TF1 à midi ce dimanche 15 septembre
    Cordialement

  50. L’affaire Balkany vous en parlez comme si c’était un martyr de la l’injustice alors que c’est tout à fait le contraire,c’est un assoiffé de fric, un voleur.si moi j’aurai fait le quart de ce qu’il a fait ça fait longtemps que je serais en prison et vous vous parleriez de moi avec le plus grand des mépris. Vous les journalistes vous êtes toujours du coté du plus fort, et pour cause ,vous tenez à ne pas perdre l’abattement des 30 pour cent sur la déclaration de vos impôts .la France est le pays de l’injustice au service du triangle.