Service client The Fork

La Fourchette fait peau neuve et a aussi changé de nom. Elle s’appelle désormais « The Fork », mais elle continue de fournir des services de qualité comme le leader européen des plateformes de restauration. Siégée à Paris, l’entreprise s’assure d’ être plus proche de la clientèle en mettant en place un service client compétent et réactif. Si vous souhaitez contacter « The Fork » pour des raisons et d’autres, retrouvez toutes ses coordonnées ici.

Contacter The Fork via ligne téléphonique

The Fork possède plusieurs moyens de communication, lui permettant d’être à l’écoute des clients autant que possible. Selon vos préoccupations, vous pourrez utiliser la ligne téléphonique pour joindre l’assistance rapidement. Les clients sont invités à utiliser ce moyen de communication, mais les restaurateurs peuvent aussi y faire recours. Le numéro joignable est donc le 01 86 99 57 15, à votre disposition du lundi au dimanche de 9 h à 22 h. En cas de difficultés rencontrées, soyez libre d’en parler avec les conseillers. Ces derniers s’assureront d’ailleurs à vous orienter vers la solution en parfaite adéquation avec votre préoccupation.

Mais les courriers électroniques sont également autorisés. C’est pourquoi l’entreprise possède une adresse email accessible à tous les clients, notamment contact@thefork.fr. Vous y laisserez vos avis et vos requêtes, attendant la prise en charge du service client. En ce qui concerne les requêtes d’ordre technique, l’adresse mail appropriée est le support@thefork.fr. Vous pourrez donc utiliser cette adresse si vous ne parvenez pas à réserver une table par exemple.

Autres moyens de joindre The Fork

Mis à part le courrier électronique et la ligne téléphonique, les solutions traditionnelles restent d’actualité avec The Fork. Utilisez alors l’adresse postale : La Fourchette SAS
70 Rue Saint-Lazare
75 009 Paris, France
Ce moyen de communication est plus approprié pour les demandes de partenariats ou d’affiliation, pour les documents officiels, etc.

Pour les internautes aguerris, le conseil est de contacter le service live chat sur le site officiel de l’entreprise pour des échanges rapides avec les conseillers clients en cliquant sur ce lien https://www.thefork.fr/contact Cette option est de mise pour annuler vos réservations, pour valider la réservation des tables ou pour d’autres services proposés par la société.

The Fork sur les réseaux sociaux

À l’heure où les potentiels clients s’appuient sur les avis et les partages sur les réseaux sociaux avant de choisir un restaurant, la présence sur ces réseaux est cruciale pour les professionnels du secteur. L’ayant bien compris, The Fork optimise son image sur les réseaux en question. Désormais, il est disponible sur Twitter, Instagram ainsi que sur Facebook. Pour plus de simplicité alors, utilisez ces différentes pages de la marque pour faire vos réservations.

Quoi qu’il en soit, vous pourrez vous rendre directement sur les points de vente, maintenant que The Fork est présent dans plusieurs villes en France.